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銀座グランドホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 銀座グランドホテル

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銀座グランドホテル

JR新橋駅より徒歩3分、世界のブランドショップが並ぶ並木通りに面し、ビジネスはもちろんの事、銀座・お台場等レジャーにも最適なホテルです。

JTBアンケート
81点 (11件)

サービス 77

部屋 75

夕食 --

朝食 86

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
3.8 (122)
アクセス:
JR山ノ手線新橋駅銀座口出口→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
銀座グランドホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全122件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.6
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.4
    立地
    4.6
  • 風呂
    3.3 (部屋風呂3.3)
    設備
    3.6 (館内3.4/部屋3.6/寝具3.7/アメニティ3.5)
122のうち、31~40件を表示しています。
  • sakuran7q1さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/3/13

    立地抜群

    新橋駅から徒歩圏内、外で夕食をとるのにも、とても便利な場所にあります。きちんとした清潔なホテルでした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/ツインルーム<18平米・禁煙>
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテルでお得に宿泊/素泊まり<禁煙>ツイン

    宿泊施設からのコメント

    sakuran7q1さん様この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。これからも立地も含め、総合的にご評価をいただくよう、おもてなしの心でお客様をお迎えしてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 副支配人 津守克佳

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/1/6

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/デラックスツインルーム<35平米・禁煙>
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテルでお得に宿泊/朝食付<禁煙>デラックスツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 80ehimeさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/12/11

    よかったです

    JAL利用なのに格安で旅が出来ました。ホテルも銀座のど真ん中で便利でした。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・喫煙>
    宿泊月 2017/12
    利用プラン GINZAシンプルステイ◆素泊まりプラン

    宿泊施設からのコメント

    80ehimeさん様この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。立地につきましては、ご宿泊の皆様よりご評価をいただいております。どこへ行くにも便利が良い場所でございますので、次回ご宿泊の際にも、銀座グランドホテルをお選びいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 副支配人 津守克佳

    情報提供:るるぶトラベル
  • しまりんさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/11/8

    部屋の設備

    クローゼットがなくて壁のフックにハンガー数本かけられるだけなので、二人分の洋服がかけられず不便でした。フロントスタッフの対応はよかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/ツインルーム<18平米・禁煙>
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【2大特典付】ファミリープランで楽しい銀座旅を!素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    しまりんさん様この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋にてお召し物をお掛けの際に、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。特に冬季シーズンはコートをお掛けいただくことも多くなりますので、フックを追加するなど、創意工夫を行い、快適な空間をご提供出来ますよう、改善してまいりますので、再度ご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。銀座グランドホテル 副支配人 津守克佳

    情報提供:るるぶトラベル
  • YASUOSAKAさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/7

    掃除が行き届いていなかった。

    立地の良さ、フロント対応の良さからいつも利用していますが、今回の2連泊における2日目の浴室清掃について、毛髪が複数本浴室床に残っていたのが残念でした。23時に部屋へ戻り浴室の清掃状況をフロントに伝えたところ、「他の部屋に移動してください。」の返事。浴室の状況も確認せず、また2連泊目の23時にその提案はないとお断りしました。その後、女性スタッフが来室され浴室の毛髪を清掃し、お詫びがありました。次回も利用したいので、清掃のレベルアップをお願いします。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂1.0 サービス2.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2017/10
    利用プラン ◆地球にやさしい◆ECOプランで連泊割!朝食付き/禁煙シングル

    宿泊施設からのコメント

    YASUOSAKAさん様いつも銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、清掃の不備およびスタッフの応対につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様より、清掃不備のご指摘をいただいた際には、まずお部屋に伺い、現状を見て対応するよう指導してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いに存じます。併せて、清掃スタッフにつきましては、チェックの強化をおこない、快適な空間をご提供出来るよう努めてまいります。再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。銀座グランドホテル 副支配人 津守克佳

    情報提供:るるぶトラベル
  • kazu3131さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/10/8

    ビジネスに

    東京出張に2回目の利用です。交通の便がよくスタッフの接客も気持ちがいい。それに朝食のブッフェがとても良いです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ダブル/ダブルルーム<16平米・禁煙>
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 広々ベッドで疲れをリセット◆160センチ幅ベッドを1人占め◆朝食付きプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂いたお言葉を励みに、より良いサービスの提供が出来るよう、スタッフ皆で温かいおもてなしが出来るよう、努めてまいります。また銀座にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • アイティさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/9/29

    銀座

    立地最高です。また利用したいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【タイムセール】東京・銀座・お台場のイベントや観光に最適なホテル!素泊まり/シングルルーム<禁煙>

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また利用したい、とのお言葉、嬉しい限りでございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同尽力してまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ははとばばさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/8/19

    あさごはんがおいしかった

    以前も泊まったことがありましたが場所がよく、朝食がとてもおいしかったです。コンビニが便利でした

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム<18平米・禁煙>
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテル/素泊まり/禁煙ツイン 早めも間際もお得!

    宿泊施設からのコメント

    この度も銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、朝食等、お褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。私共も、朝食会場は非常にオススメしておりまして、ビジネスのお客様、ご家族連れのお客様と様々なニーズに合ったご提供の出来る朝食会場であると自負しております。またご来館頂けますよう、今後も改善に努めて参ります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。銀座グランドホテル 販売予約課  小野寺 俊介

    情報提供:るるぶトラベル
  • アバクロさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/7/25

    リーズナブルな

    ホテルです。立地条件を考えるととてもありがたいです。また、利用させてもらいます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【タイムセール】JR新橋駅から徒歩3分の駅近ホテル/素泊まり/禁煙シングル 早めも間際もお得!
    情報提供:るるぶトラベル
  • アバクロさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/7/25

    安定の・・・

    毎回、銀座に近くて便利なので利用させてもらっています。安心して過ごすことができるホテルです。また、利用します。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/シングルルーム<14平米・禁煙>
    宿泊月 2017/4
    利用プラン ◇訳あり◇4月限定の特別価格!お得な素泊まりプラン
    情報提供:るるぶトラベル
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