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ホテルグレイスリー銀座(ワシントンホテルチェーン)のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルグレイスリー銀座(ワシントンホテルチェーン)

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ホテルグレイスリー銀座(ワシントンホテルチェーン)

銀座中央通りに程近く立地。ビジネスや観光に最適なホテルです。客室は全てIT環境を整え、居住性を重視しより快適な空間を提供致します。

JTBアンケート
87点 (34件)

サービス 85

部屋 79

夕食 --

朝食 78

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.0 (361)
アクセス:
地下鉄東京メトロ銀座駅A3出口→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテルグレイスリー銀座(ワシントンホテルチェーン)

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全361件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.4
    立地
    4.6
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂3.6)
    設備
    3.9 (館内3.9/部屋4.0/寝具3.9/アメニティ3.8)
361のうち、1~10件を表示しています。
  • piioさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2021/8/17

    評価 1.0
    ( 部屋2.0 風呂1.0 サービス3.0 立地3.0 設備1.5 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングル【室数限定】
    宿泊月 2021/8
    利用プラン 【期間限定】お得な☆室数限定☆特別プラン<素泊まり>

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠に有難うございました。今回ご利用いただきましたお部屋に関しまして、数々のご指摘を頂戴いたしまこと,また不快な思いをさせてしまったことにつきまして深くお詫び申し上げます。今後はこのような不手際の無いよう、気を付けてまいります。今回ご指摘のございました件につきましては、全社を上げて改善に努めさせていただきますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。宿泊課マネージャー 龍岩

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2021/5/4

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングル【室数限定】
    宿泊月 2021/5
    利用プラン 【期間限定】お得な☆室数限定☆特別プラン<素泊まり>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2021/3/6

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングル【室数限定】
    宿泊月 2021/3
    利用プラン 【期間限定】お得な☆室数限定☆特別プラン<素泊まり>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/9/5

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム 禁煙
    宿泊月 2020/9
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】シングルルーム禁煙/食事なし
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/3/22

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/「CHIC」フローリングタイプ【禁煙】
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 全室禁煙!コンセプトルーム♪<女性優先>SHINY&CHIC【禁煙】
    情報提供:るるぶトラベル
  • ルトゥールさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/3/22

    お掃除が

    浴室の蛇口部分に髪の毛が付いていて、一気に冷めた感じがしました。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/「CHIC」フローリングタイプ【禁煙】
    宿泊月 2020/3
    利用プラン グレイスリーSPECIALプラン【素泊まり】銀座駅徒歩3分◎間際も予約可能♪

    宿泊施設からのコメント

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお泊りいただいたお部屋に不備があり、大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。安心してご滞在いただくことが私共の生業にもかかわらずこのような不備があり、大変恥ずかしく思っております。お客様からいただきました貴重なご意見を基に、今一度確認・チェック体制の強化に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。フロントマネージャー 本勝 洋樹

    情報提供:るるぶトラベル
  • 生涯歴史学徒さん (不明/女性)
    投稿日:2020/2/17

    朝食は最高。

    カットされたきゅうりひとつにさえ心がこめられているのです。小粒の梅干も最高でした。あんなに美味しいのは初めてです。以前たべた一粒500円の大粒よりも美味しい。漬物が沢山出てるのも嬉しさを通り越して大切にされていると感じさせてくれました。有り難う感謝です。

    評価 4.0
    部屋 セミダブル 「MIYABI」フローリングタイプ【禁煙】
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【タイムセール】期間限定!間際もお得!★銀座駅徒歩3分◎素泊まりプランMIYABI ROOM【禁煙】
    情報提供:dマーケット
  • traveltamaさん (70代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/21

    ハウスキーパーさんに付いての疑問

    12時チェックアウトの部屋に泊まりました。チェックアウト当日はその12時近く迄部屋に居ました。11時20分位頃メイドさんだと思いますが、いきなりドアが開き、ドアロックのバーを引き出し立ち去りました。勿論ドアは半開き状態です。私は窓側の奥の方に居たのでドアが開いた音は聞こえましたがメイドさんの顔は見えませんでした。なのでドアが半開き状態だと言うのは退室する際に初めて知りました。部屋の電源を入れるカードは所定の場所に差し込んでおり室内の電灯。少し注意すれば誰かが在室なのは確認できた筈。恐らくそれを確認しないで通常のチェックアウトは11時なので空き室だと判断したのでしょう。何とも不愉快な出来事でした。この仕事ぶりから想像すると出掛けている際に盗難事件も容易に起きるのではと不安です。今後も利用させて頂きたいので、メイドさんに対して仕事の基本の徹底をお願いします。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス1.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 新春☆【タイムセール】12時レイトアウトでゆったりステイ♪【こだわりの朝食付】

    宿泊施設からのコメント

    この度は、弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、私どもの不手際により大変不快な思いと不信感を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。安心してご滞在いただける空間・ひとときをご提供することこそが私どもの生業であるにも関わらず、あってはならない失態でご迷惑をおかけしましたことは、責任者といたしまして自責の念に堪えません。 改めまして、私を筆頭にスタッフ一同徹底した再教育と指導を行い、二度と同じようなことを起こさぬよう努めて参る所存でございます。何卒、ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。 責任者といたしまして汗顔の至りとともに、弁解の余地もございません。衷心よりお詫び申し上げます。 宿泊マネージャー 本勝 洋樹

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/12/29

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/【女性限定】レディースルーム・シングル 禁煙
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【2019年10月】【タイムセール】期間限定!間際もお得!★銀座駅徒歩3分◎朝食付 シングル禁煙女性
    情報提供:るるぶトラベル
  • ちゃん2さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/28

    おすすめ

    いろいろホテルを変えてみたが  便利で使いやすいのはグレースリーの気がする。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/「CHIC」カーペットタイプ【禁煙】
    宿泊月 2019/12
    利用プラン グレイスリーSPECIALプラン【素泊まり】銀座駅徒歩3分◎間際も予約可能♪

    宿泊施設からのコメント

    いつも、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きましてありがとうございます。「便利で使いやすい」という身に余るお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。頂きましたお言葉を励みに、今後も安心して快適にお寛ぎ頂ける空間をお客様皆様にご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。フロント 古澤

    情報提供:るるぶトラベル
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