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相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明のクチコミ

ホテル詳細 - 相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明

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相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明

国際展示場駅(りんかい線)から徒歩3分、東京ビッグサイトまで徒歩5分、お台場も徒歩圏内!TDRシャトルバスや空港リムジンバスで好アクセス!

JTBアンケート
83点 (148件)

サービス 82

部屋 80

夕食 --

朝食 84

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.1 (1,950)
アクセス:
私鉄りんかい線国際展示場駅→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全1,950件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.8
    立地
    4.2
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.7)
    設備
    3.9 (館内4.0/部屋3.8/寝具4.0/アメニティ3.7)
1,950のうち、1~10件を表示しています。
  • ぴかぴさん (30代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/10/14

    ありがとうございました。

    近くのシアターでイベントに参加するのに利用させて頂きました。別フロアになっていて、お部屋は静かで広くてとても過ごしやすくゆっくり休めました。朝食もちょうど良い量で美味しかったです。アメニティも選べるものが豊富で良かったです。チェックイン直後でお客様も多かったところフロントでの検温で中々表示されなかったのか、何度も機械を変えて少し慌てていましたが、この時期ですのでどうぞ慌てずに対応してください。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】プレミアムシングル
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【高層階バルコニー付プレミアムフロア】スタンダードWEBプラン〜朝食付き〜

    宿泊施設からのコメント

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。概ねご満足いただけたようですね。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。次回お会いできることを楽しみにお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぐっと涙を押さえてさん (40代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2020/10/12

    残念でした

    非常にゆっくりできましたので、もう少しゆっくり部屋で寛ぎたかったのですが残念でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングル
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【タイムセール】12時レイトアウトプラン〜食事なし〜

    宿泊施設からのコメント

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。なにか至らないところがございましたでしょうか。ご滞在中に問題点などございましたらお気軽にフロントへお問い合わせください。またのご利用お待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • なぎさん (30代/女性)
    投稿日:2020/6/24

    チェックイン時の対応だけが残念でした

    奇跡的に招待いただけた、翌日のとあるビジネスセミナー参加のため、身体調整を兼ねて、前日に宿泊させていただきました。仕事に関わる縁をつくるのにも今後の生活改善にも重要であろう日を前に、できるだけベストな体調で臨もうと、長時間立っているのが難しい体調ながら、途中で壁に寄りかかったりしつつ、なんとか現地にたどり着きました。まさに、死力を尽くして到着したのです。 フロントで、持病があり今まさに倒れそうな体調であることを伝え、受け付け時間、立って並ぶことが難しいこと、座り並びを対処いただけないかをお伝えしましたが、まるで割り込みをしたかのような「迷惑者扱い」に、落胆しました。その後対処を改善していただきましたが、大丈夫ですか、の言葉さえなかったのが少し切なかったです。 室内など清掃はとても行き届いており、騒音もなく本当にありがたかったですので、感謝もこめて、星は三つにいたしました。

    評価 3.0
    部屋 ダブル/ダブル 禁煙
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明(旧:ホテルサンルート有明) 【スペシャルプライスプラン】禁煙ダブル/食事なし
    情報提供:dマーケット
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/6/5

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.8 )
    部屋 ダブル/ダブル 禁煙
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【早期割90日前締切】禁煙ダブル/食事なし
    情報提供:るるぶトラベル
  • 30代代さん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/3/4

    良いホテルです

    ビックサイトが近く、コンビニも中にあって良いホテルです

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/【喫煙】シングル
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【タイムセール】12時レイトアウトプラン〜食事なし〜

    宿泊施設からのコメント

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊誠にありがとうございました。お褒めの言葉有難く頂戴いたします。いつお越し頂いてもご満足いただける様スタッフ一同尽力して参ります。今日コロナウイルスが流行っておりますのでお身体にはお気を付け下さいませ。

    情報提供:るるぶトラベル
  • あっきーさんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/2/19

    意外とよかったです

    初めて泊まりましたが、全体的に意外とよかったです、また利用したいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ダブル/ダブル 禁煙
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【おススメのホテル朝食】からだが目覚める60品目の和洋ブッフェ★禁煙ダブル

    宿泊施設からのコメント

    あっきーさん様この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。また利用したいとのお言葉、大変光栄でございます。これからもサービスの向上に努めて参りますので、是非お近くにお越しの際には当館をご利用下さい。あっきーさん様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント 近藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • ふなとこさん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/2/12

    駅から近いので非常に便利です

    よく利用させていただいています。高額な部屋ではなくても部屋が広く、とても過ごしやすかったです。自分で必要なアメニティもフロントの横で選べるのがとてもよかったです。館内にコンビニが入っているのもとても便利です。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ダブル/【禁煙】ダブル
    宿泊月 2020/1
    利用プラン るるぶトラベル限定【タイムセール】12時レイトアウトプラン〜食事なし〜

    宿泊施設からのコメント

    この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フリーアメニティーに関してご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様により良いサービスを提供出来る様尽力して参りますので、お近くへお越しの際は当館を是非ご利用頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。フロント 丹羽

    情報提供:るるぶトラベル
  • ヨッシーさん (50代/男性)
    投稿日:2020/1/27

    受付(フロント)が感じ悪い

    フロント係が外国人の様で、謝ることを知らない。 セミダブルを2人での予約でしたが、シングルと言われたので、セミダブルの予約ではないですかと確認してもシングルと言い張る始末。 気分がとても悪くなりました。 このホテルの従業員教育はどうなっているのでしょうか? マネジメントの問題でしょうかね。 リピートはないです。 朝食会場のスタッフはとても良かったです。

    評価 1.0
    部屋 ダブル/【禁煙】ダブル
    宿泊月 2020/1
    利用プラン るるぶトラベル限定【タイムセール】12時レイトアウトプラン~朝食付き~
    情報提供:dマーケット
  • みいさん (40代/女性)
    投稿日:2020/1/13

    フロント

    こちらのお願いを快く聞いてくださり対応がとても良かった。また、利用したいです。

    評価 4.0
    部屋 ダブル/【禁煙】ダブル
    宿泊月 2020/1
    利用プラン るるぶトラベル限定【タイムセール】12時レイトアウトプラン~食事なし~
    情報提供:dマーケット
  • eちゃんさん (60代/女性)
    投稿日:2020/1/12

    駅から近く、宿泊費も手ごろ。

    テレコムセンター駅そばで研修で、利便性がとてもよく、ゆっくり過ごせた。 ホテル内にコンビニもあり都合よかった。

    評価 4.0
    部屋 シングル/スタンダードセミダブル
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【初秋タイムセール】ダブル(シングル)/食事なし
    情報提供:dマーケット
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