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相鉄フレッサイン 銀座七丁目のクチコミ

ホテル詳細 - 相鉄フレッサイン 銀座七丁目

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相鉄フレッサイン 銀座七丁目

お客様の安全・安心の為にアクリル板設置、共有スペースの消毒および定期的な換気、スタッフの検温等の対策を講じてお客様をお迎えしております。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.1 (40)
アクセス:
JR線「新橋駅」銀座口より徒歩6分。東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」A1出口より徒歩5分。羽田空港からは、都営浅草線直通の京急線が便利です。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
相鉄フレッサイン 銀座七丁目

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全40件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.0
    立地
    4.1
  • 風呂
    3.5 (部屋風呂3.5)
    設備
    3.8 (館内3.9/部屋3.8/寝具4.0/アメニティ3.6)
40のうち、1~10件を表示しています。
  • (30代/男性)
    投稿日:2020/9/13

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【喫煙】シングルルーム
    宿泊月 2020/9
    利用プラン 【るるぶ限定】1日10室限定!!★朝食無料プラン★〜銀座駅から徒歩5分〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2020/9/13

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【喫煙】シングルルーム
    宿泊月 2020/9
    利用プラン 【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン<食事なし>【喫煙】シングルルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • rollinyさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/16

    せっかくのナノケアなのに…

    今回、レディースルームに宿泊しました。通常のアメニティとは別に、部屋にナノケアスチーマー・カールドライヤー・コテ・鏡がかごに入れた状態で用意されていました。夜使おうと出してみると、スチーマーの中には以前利用した方の残りの水が入ったまま、またいつから手入れしていないのか吹き出し口周辺に埃がついた状態で…。自分なりに掃除してみましたが、さすがに肌に利用するものなので、怖くて利用できませんでした。(スチーマー以外はいたって普通のドライヤーとコテですが。)また加湿器も同様に、水が中途半端に残ったまま、鏡も埃かぶっている感じでした。そこまで高い宿泊料金ではないにせよ、せっかく機能の良いものを用意してくださっているのに、その物のお手入れができていないのでは台無しかなと。部屋やスタッフの方たちの対応は全く問題なかったので、そこだけが残念でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/【禁煙・女性限定】レディースシングルルーム
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【宿泊日直前の予約でお得!】直前割ポイントアッププラン<食事なし> レディースシングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。加湿器と鏡の清潔に不備があったことに関しまして、お客さまにご不便をお掛けいたしまして大変申し訳御座いません。 今後加湿器の中身まできちんと掃除するように致します。そして、細かい所まで気を付けます。これからも初心を基に「お客様に満足して頂けるホテル作り」に努めさせて頂きます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン銀座七丁目 ファンスジン

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2019/9/20

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/【喫煙】ツインルーム◆1名利用
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【宿泊日直前の予約でお得!】直前割ポイントアッププラン<朝食付き>【喫煙】ツインルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • なかちゃん1号さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/9/6

    はじめて泊まりました

    良くもなく悪くもなく、ごく普通のホテルでした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/【禁煙】コンフォートダブルルーム◆2名利用
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【日帰り】ナイトデイユースプラン【16時〜21時・最大5時間】 禁煙コンフォートダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/8/27

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングルルーム
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【宿泊日直前の予約でお得!】直前割ポイントアッププラン<食事なし>【禁煙】シングルルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/6/17

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【喫煙】ツインルーム◆2名利用
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【ポイントUP】☆60日前プラン<素泊り>☆〜全館Wi一Fi 【喫煙】ツインルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/5/19

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/【喫煙】コンフォートダブルルーム◆2名利用
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【直前割ポイントUP】プライベートタイムレイトチェックアウトプラン<食事なし>喫煙コンフォートダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • 紅のさん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/5/13

    立地が最高

    とにかく銀座のど真ん中でこのお値段は最高です。フロントは2階にあり、1階にはコンビニがあって、ちょっとした買い物にも困りません。ベッドも大きくて気持ちよかったです。ただ、大きなキャリーケースを開くような広い空間がベッド以外にありません。ここは工夫が要ります。また利用したいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【早期割28日前締切】禁煙シングル/食事なし

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント:高橋

    情報提供:るるぶトラベル
  • T・Rさん (50代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2019/2/21

    友達旅

    チェックアウト後、荷物を預けて買い物へ戻りロビーにある珈琲を頂きながら待ち合わせ時間まで、テレビを見ながらくつろぐ事が出来ました。預けていた小さな品物を一つ、とり忘れましたが、自宅まで送って頂きありがたかったです。丁寧にお手紙が同封されていました。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】ツインルーム◆2名利用
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【ポイントUP】☆60日前プラン<素泊り>☆〜全館Wi一Fi 【禁煙】ツインルーム
    情報提供:るるぶトラベル
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