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東急ステイ銀座のクチコミ

ホテル詳細 - 東急ステイ銀座

  • dトラベルセレクト

東急ステイ銀座

銀座のど真ん中に位置し、銀座と築地場外市場の両方が徒歩圏内で楽しめる「東急ステイ銀座」から、優雅なひとときをお楽しみください。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.2 (41)
アクセス:
羽田空港→私鉄京急空港線羽田空港ターミナル駅から印旛日本医大行き約30分東銀座駅下車A2出口→徒歩約1分
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
東急ステイ銀座

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全41件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.3
  • 食事
    3.3
    立地
    4.5
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.9)
    設備
    4.4 (館内4.1/部屋4.6/寝具4.5/アメニティ4.5)
41のうち、21~30件を表示しています。
  • (60代/女性)
    投稿日:2017/7/6

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/* スーペリアツイン【喫煙】1〜2名様利用※洗濯乾燥機なし
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)
    情報提供:るるぶトラベル
  • 還暦山ガールさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/6/23

    便利

    チェックインすると、好きなアメニティグッズが選べて取り放題。銀座方面に遊びに行くのに、とっても便利。朝食もしっかり美味しく頂きました。まだ新しい感じで、インテリア用品もオシャレでした。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/* スーペリアツイン【禁煙】1〜2名様利用※洗濯乾燥機なし
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食付き)

    宿泊施設からのコメント

    この度は東急ステイ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中 ご投稿頂きありがとうございます。当ホテルはショッピング・歌舞伎座観劇・近隣への観光・・・様々なご利用目的のお客様が多数来館されます。また、アメニティ・ご朝食を楽しまれたようで、私達スタッフも嬉しく思います。次回以降のご利用をスタッフ一同 お待ち申し上げております。東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • てくしさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/6/20

    広めのお部屋

    今回も、予約より、広めのお部屋にしていただきました。教えてもらいながら、機械で手続きが出来て便利でした。上の階が選べて、お部屋もソファーかデスクがあるのを選択できるとのことで、今回はデスクがある方にしました。選べるアメニティの中でも、今回、夏向きの入浴剤もありました。アロマタイプのローズの入浴剤、鮮やかな色と香りが良かったです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/* モデレート【禁煙】1〜2名様利用
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)

    宿泊施設からのコメント

    この度は東急ステイ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿いただき、ありがとうございます。チェックイン時にご利用頂いた機械はお部屋を選べる機能もついており、当ホテルのの売りのひとつでもあります。また、入浴剤を含めた選べるアメニティについても定期的にアイテムの見直しを行い、お客様に楽しんでいただけるよう日々努力をしている所存でございます。今回のご滞在をご満足いただけて、嬉しく思います。次回以降のご利用をスタッフ一同 お待ち申し上げております。東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • ねーむーさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/5/30

    清掃って大事だと思いました。

    立地はとても便利で良く、室内インテリアも広さも、「物」はとても良かったのですが。最初、室内から清掃の方同士の大きい話し声が聞こえて、落ち着かないなあと思いました。それと、床にカップラーメンの麺の欠片とか、座ってても分かるぐらいの大きいゴミがあったり、コーヒーメイカーやコップやスプーンが薄汚れていてどう配慮しても掃除をしたとはとても思えない感じで、良いホテルだと思って予約しただけにとてもショックでした。バスルームも、消臭スプレーを沢山かけても消えないぐらい不快な臭いがして、湯船に使いたくて取ったお部屋だったのですが、シャワーだけにしました。タオルや寝具もなんか雑な畳み方でしたし、色々と本当にがっかりしました。清掃以外は、結構良かったのですが。。今後ホテルを探す際には、清掃の方の品質も考慮して宿泊を決めようと思います。

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 風呂1.0 サービス1.0 立地5.0 設備1.8 )
    部屋 ツイン/* スーペリアツイン【禁煙】1〜2名様利用※洗濯乾燥機なし
    宿泊月 2017/4
    利用プラン 【シンプルステイ】*2016.3.7 GRAND OPEN*ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食なし)

    宿泊施設からのコメント

    この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。清掃に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。快適な環境の提供をお約束している中で、すべての面においてご不快な思い、ご不便をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は貴重なご意見として承り、対応品質の向上のための参考とさせていただきます。ご指摘いただきました点も含めまして改めて指導を徹底してまいります。また銀座へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。東急ステイ銀座 フロントスタッフ一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2017/5/24

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/* モデレート【禁煙】1〜2名様利用
    宿泊月 2017/3
    利用プラン 【シンプルステイ】*2016.3.7 GRAND OPEN*ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食付き)
    情報提供:るるぶトラベル
  • 出汁之介さん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/5/15

    ホテルの立地条件が最高

    今回利用した東急ステイ銀座は東銀座にあり、羽田空港からのアクセスも抜群で、2016年にオープンしたということで新しく、快適でした。アメニティもフロントで自由に選べるタイプで種類も豊富でした。1階に入っている和風のカフェもおしゃれで、ランチに鯛茶漬けセットをいただきました。また、次回も利用したいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/* モデレート【禁煙】1〜2名様利用
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【連泊deお得】連泊でさらにおトク!☆連泊特割プラン♪(朝食なし)

    宿泊施設からのコメント

    この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。そして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。当ホテルは、羽田空港からのアクセスや銀座中心部へ徒歩圏など利便性にとても優れていてご好評頂いております。また、約30種類のアメニティも大変人気です。オープンして1年余りですので、施設や設備もとても綺麗です。さらに、当ホテルの1階にございます、カフェ「竹若」も常にお客様で賑わっております。この度は、お忙しいなかご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。東急ステイ銀座従業員一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • 雷様さん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/5/12

    歌舞伎座に近い

    歌舞伎座に行くのに立地が抜群。シャワーカーテンが臭うのが難点。朝食はいまいち。他は言う事無し。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事2.0 風呂2.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/* スーペリアツイン【禁煙】1〜2名様利用※洗濯乾燥機なし
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【レディースプラン】〜JILLSTUART〜バスアメニティ&特典付きプラン(朝食付き)

    宿泊施設からのコメント

    この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠に有り難うございました。ご滞在中はシャワーカーテンの臭いにより、ご不快な思い与えてしまい申し訳ございませんでした。清掃の実施にあたりましては今一度、お客様の視点に立ち、周知徹底してまいりたいと存じます。貴重なご指摘をいただき有り難うございました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。スタッフ一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • てくしさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/3/28

    部屋が綺麗

    部屋に電子レンジが備え付けてあるので、ちょっと温めて食べるのに便利でした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/* モデレート【禁煙】1〜2名様利用
    宿泊月 2017/3
    利用プラン 【シンプルステイ】*2016.3.7 GRAND OPEN*ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食なし)

    宿泊施設からのコメント

    この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、全室に電子レンジと洗濯乾燥機を備え付けておりますので、大変ご好評頂いております。この度はお忙しいなかご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご来館を心よりお待ち申し上げております。東急ステイ銀座 従業員一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • てくしさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/3/16

    広めの部屋

    予約より、広めの部屋にしてくれました。1周年ということで、おせんべいをいただきました。また近いうちに、利用します。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/* モデレート【禁煙】1〜2名様利用
    宿泊月 2017/3
    利用プラン 【早割21】+*2016.3.7 GRAND OPEN*+。21日前までの予約がお得。(朝食なし)

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用いただき誠に有り難うございます。お客様からのお褒めの言葉に甘えることなく2年目に向けて精進してまいります。 引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2017/2/28

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/* スーペリアツイン【喫煙】1〜2名様利用※洗濯乾燥機なし
    宿泊月 2017/2
    利用プラン 【連泊deお得】連泊でさらにおトク!☆連泊特割プラン♪(朝食なし)
    情報提供:るるぶトラベル
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