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シェラトン都ホテル東京のクチコミ

ホテル詳細 - シェラトン都ホテル東京

  • dトラベルセレクト
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シェラトン都ホテル東京

緑溢れる閑静な街、白金台にたたずむシェラトン都ホテル東京。伝統とモダンが織り成す上質な空間で寛ぎという名の贅沢なひとときをお過ごしください。

JTBアンケート
90点 (28件)

サービス 84

部屋 89

夕食 88

朝食 83

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.2 (154)
アクセス:
羽田空港→私鉄京浜急行羽田空港駅から品川駅下車高輪口出口→JR山手線品川駅から目黒・渋谷方面行き約10分JR目黒駅下車東口出口→ホテル行きシャトルバスホテル行き約5分→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
シェラトン都ホテル東京

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全154件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.0
    立地
    3.8
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.8)
    設備
    4.2 (館内4.1/部屋4.1/寝具4.4/アメニティ4.1)
154のうち、31~40件を表示しています。
  • ヒコ味噌さん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/8/28

    大変よかったです

    リニューアルされたエグゼクティブフロアデラックスルームダブルに宿泊しました。やはり、リニューアルされたばかりで部屋は綺麗でよかったです。夜食はシェラトンクラブで頂きました。チマキと竜田揚げおいしかったです。アルコール飲み放題もいいですね! 朝は食べに行くのが面倒だったのでルームサービスにしました。味はまあまあでした。 少し残念だったのがタクシーでホテルに着いたのですが、私がたくさん荷物を抱えているのにベルマンはぼけ〜とみてるだけ 次にプールのある場所をフロントで聞いたのですが地下一階にございますだけで、地下一階のどの場所かわからない そのへんは今後直して頂きたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス2.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ダブル/エグゼクティブフロアデラックスダブル【禁煙】
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】リニューアル〜エグゼクティブフロアデラックスルームがお得〜優雅なひとときを!

    宿泊施設からのコメント

    過日はシェラトン都ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をさいてご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。さて、この度はベルマン、フロントの応対につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を共有させていただき、繰り返すことのないよう、指導いたします。この度のことは何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。引き続き、シェラトン都ホテル東京をご愛顧、ご指導賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • Tadさん (50代/男性)
    投稿日:2017/8/27

    感想

    部屋は広くて良いです。 朝食はバイキングにしましたが、何の魅力もなく他で食べた方が良いでしょう。隣の声もよく聞こえ静かを求める人には不向きです。

    評価 3.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【タイムセール】プレミアムフロア&2特典付でホテルステイを満喫 /レストランが選べる朝食付
    情報提供:dマーケット
  • solasさん (30代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/8/23

    すばらしいです。

    いつもこちらのホテルを利用させていただいています。今回はエグゼクティブフロアに変更していただいたのですが、とてもすばらしかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/スーペリアダブル/プレミアムフロア(禁煙) 
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【お日にち限定プラン】

    宿泊施設からのコメント

    平素よりシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をさいて、ご意見をくださり重ねて御礼申し上げます。皆様に喜んでいただけますよう、努力を続けて参る所存でございます。ひきつづき、シェラトン都ホテル東京をご愛顧、ご指導の程よろしくお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2017/8/20

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 洋室/Run of House (部屋タイプ指定不可/洋室)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【当日限定】19:00In〜10:00Out/レストラン優待券付 部屋タイプ指定不可/洋室
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2017/8/17

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/エグゼクティブフロアデラックスツイン【禁煙】
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】リニューアル〜エグゼクティブフロアデラックスルームがお得〜優雅なひとときを!
    情報提供:るるぶトラベル
  • どっとゆうさん (70代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/8/16

    好印象です

    直前割のプランなのにバルコニー付きの部屋にグレードアアップして頂き、広い部屋でゆったりと過ごすことが出来ました。リニューアルされたような洗面浴室トイレはきれいで、大きめの浴槽も気持ちよかったです。部屋に無料のミネラルウォーターがサービスされていたのは嬉しかったですが、スティックやドリップタイプのコーヒーが置いてなかったのは残念でした。ラウンジやレストランはゆったりとした造りで落ち着いて食事とお茶が出来ました。雨模様で楽しみにしていた庭園散歩が出来なかったので、次回にと思っています。駅から歩ける距離だと好都合ですが、送迎バスを利用できるので問題なしですね。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/コンフォート スーペリアツイン 禁煙(30平米)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【タイムセール】上質なお部屋で優雅なホテルステイ【嬉しい2特典付】 /朝食付☆直前割

    宿泊施設からのコメント

    シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お寛ぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と仰っていただけるのが、わたしどもの何よりの喜びでございます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • リゾータンさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/8/2

    立地はいいがお得

    緑が多く安らげるホテルです。駐車場無料もありがたく、お得なプランでした。麻布周辺の利用でも、また泊まりたいです

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/コンフォート スーペリアツイン 喫煙(30平米)
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【タイムセール】上質なお部屋で優雅なホテルステイ【嬉しい2特典付】 /朝食付

    宿泊施設からのコメント

    過日はシェラトン都ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をさいてご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を参考にさせていただき、皆様に喜んでいただけるよう、努力を続けて参ります。ひきつづきシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2017/6/13

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/コンフォート スーペリアツイン 禁煙(30平米)
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!】ビジネス・レジャーにも!レストランが選べる朝食♪新春大バーゲン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (40代/女性)
    投稿日:2017/5/8

    閑静な場所にあるホテルでした

    駅まで送迎バスがあり、地下鉄からは歩いてもすぐだったので、わかりやすかったです。ホテルの方も皆さん親切で気持ちよく滞在できました。朝食もとてもおいしかったです。唯一コンビニが近くになく、夜人通りがないなか、かなり歩いたので前もって買っておくべきだったとおもいました。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【選べる朝食付】ルームサービスやランチへの振替もOK!<目黒駅~ホテル間 無料送迎バスあり>
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/5/6

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事1.0 風呂2.0 サービス5.0 立地2.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/コンフォート デラックスツイン喫煙(36平米/3名用)
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【アワード2015】30日前までのご予約なら朝食&ポイントUPなど4つの特典付でお得♪
    情報提供:るるぶトラベル
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