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ホテル ザ セレスティン東京芝のクチコミ

ホテル詳細 - ホテル ザ セレスティン東京芝

  • dトラベルセレクト
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ホテル ザ セレスティン東京芝

2017年11月リブランド。邸宅のリビングをイメージしたラウンジや700平米以上の開放的なパティオ(中庭)でゆっくり過ごすのがオススメ。

JTBアンケート
94点 (10件)

サービス 98

部屋 93

夕食 --

朝食 94

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.4 (224)
アクセス:
地下鉄都営三田線芝公園駅A2出口→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテル ザ セレスティン東京芝

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全224件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.3
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.9)
    設備
    4.3 (館内4.3/部屋4.3/寝具4.3/アメニティ4.2)
224のうち、1~10件を表示しています。
  • さちょこさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/26

    快適に過ごせました

    仕事場から近く、朝食でメゾンカイザーのパンが食べられると聞いて利用しました。クロワッサンは期待通りおいしかったです!料理も種類は多くはないですが、おいしくて満足できました。中には少し味付けが濃いものもあったかな。14階は覗いた程度ですが居心地良さそうでした。次は利用したいです。1つ残念だったところは、部屋のカーペットにけっこう目立つシミがあったこと。私にとっては安くないホテルだったのでちょっとショックでした。

    評価 4.0
    ( 部屋2.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/モデレート【禁煙】
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【早期割引】28日前 優待料金(朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。また数々のご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。また、ご朝食もお楽しみいただけましたようで、大変光栄でございます。今後とも、皆様に美味しくお召しあがり頂けますよう、メニュー内容の向上に引き続き努めて参ります。カーペットのしみに関しましては、ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今後はホテルの基本である客室管理に注力し、この度のようなことのないよう全スタッフで努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテル ザ セレスティン東京芝宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • ホーチミンYORIさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/15

    素敵

    眺めも良く、気持ちよく利用できました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/セレスティンコーナーツイン【禁煙】
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【タイムセール】 寛ぎのシンプルSTAY 【Room Only】

    宿泊施設からのコメント

    過日はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。また、お部屋からの眺望もお気に召していただけましたようで、大変光栄でございます。お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにホテルザセレスティン東京芝へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテル ザ セレスティン東京芝宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • KAMEHAMEHAさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/8/29

    フロント

    細かい要望に対応してくれた。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/モデレートダブル【禁煙】
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【日・月曜日限定】モデレートダブル14,000円均一プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、私共セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。お客様からの喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。今後も、お客様との出会いを大切に、スタッフ一同 努めて参ります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/3/26

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.5 )
    部屋 ダブル/スーペリアダブル【禁煙】
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 寛ぎのシンプルSTAY【With Breakfast】スーペリアダブル【禁煙】
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2019/3/22

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【タイムセール】鶏飯が人気の朝食プレゼント スーペリアツイン【禁煙】直前割
    情報提供:るるぶトラベル
  • 2ykさん (40代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2019/3/12

    チェックアウトの時間が…

    静かな場所でゆっくり過ごしたくて選んだホテル、なのに、チェックイン時に翌日のチェックアウトの時間が12時ではなく1時間繰り上げて11時になると伝えられ落胆。年に一度の点検の日だとか。事前に予約者に対して連絡する術はなかったのだろうか?残念でなりません。朝食はメゾンカイザーのパンが嬉しい。バルミューダのトースターが設置されていたので焼いて頂きました。スパイスの香り豊かなカレーも美味しかった。チェックアウトの時間変更以外は満足できるホテルでした。機会があれば、もう少し広い部屋に泊まってみたいと思う。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 ダブル/モデレートダブル【禁煙】
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【早期割28Days】〜28日前までのご予約がお得〜<With Breakfast>

    宿泊施設からのコメント

    2yk様この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。チェックアウトのお日にちが法令点検の日と重なり、十分にお寛ぎいただけなかったこと、心よりお詫びいたします。各予約サイトにはチェックアウトのお時間案内を掲示してはおりましたが、サイトによっては目にとまりにくい表示であったかもしれません。今後はこのようなことが起こらぬよう、ご覧になる皆様へのわかりやすい提示を心掛けて参ります。何卒ご容赦頂き、誠に恐縮ではございますがまたご利用頂く機会に恵まれますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • みんさん (40代/女性)
    投稿日:2019/1/15

    静かで落ち着いた高級ホテル

    薩摩藩屋敷の跡に建っていると知ってから、いつか泊まりたいと思っていました。部屋も綺麗で、バスローブ、パジャマも準備してあり、ゆっくり時間を過ごすことができました。アメニティも、充実していました。そして、朝食も最高。鹿児島の伊佐米や薩摩とりの紅白なますや、鶏飯、セレスティンバーガー美味しいでした

    評価 5.0
    部屋 ダブル/スーペリアダブル【禁煙】
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【タイムセール】 鶏飯が人気の朝食プレゼント スーペリアダブル【禁煙】直前割
    情報提供:dマーケット
  • 漂泊のおもひさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/5

    おや?

    何回もこちらを利用しているのですが、初めて残念なことがありました。バスタオルに小さなシミがついていたことと、アメニティのボディクリームのキャップが緩んでいたことです。小さなことではあるのですが、今まで完璧なサービスだった分、残念でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ダブル/スーペリアダブル【禁煙】
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【タイムセール】 朝食プレゼント!メゾンカイザー、鶏飯 スーペリアダブル【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度は、数あるホテルの中からホテル ザ セレスティン東京芝をお選び下さり、誠にありがとうございます。ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、アメニティー類に不備があり、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことが無い様、スタッフ一同、厳重に注意して参ります。また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされにお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • MacMINIさん (60代/男性)
    投稿日:2018/12/29

    都会の中とは思えない静けさ

    友人たちとの忘年会の夜に利用しました。 建物の中には中庭があったり宿泊客専用ラウンジがあってのんびりとくつろげます。部屋も清潔で朝食も充実しています。 また機会があれば利用したいホテルの一つに加わりました。

    評価 5.0
    部屋 シングル/モデレート【禁煙】
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 2017年11月リブランドオープン 【早期割引】60日前 優待料金(素泊まり)モデレート禁煙
    情報提供:dマーケット
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/11/29

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/パティオツイン【禁煙】
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【直前割】ショートステイ20:00IN 〜12:00OUT<Room Only>パティオツイン禁
    情報提供:るるぶトラベル
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