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東京都 > 大井町・大森(品川区)

Tマークシティホテル東京大森のクチコミ

ホテル詳細 - Tマークシティホテル東京大森

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Tマークシティホテル東京大森

京浜急行大森海岸駅より徒歩1分、JR大森駅からも徒歩10分、羽田空港からのアクセスも便利な好立地。おもてなしの心でお客様をお迎えいたします。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.2 (30)
アクセス:
羽田空港→私鉄京浜急行羽田空港駅から大森海岸駅下車→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
Tマークシティホテル東京大森

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クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全30件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.5
    サービス
    3.8
  • 食事
    4.4
    立地
    4.3
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂4.0)
    設備
    4.1 (館内4.0/部屋4.2/寝具4.1/アメニティ4.1)
30のうち、11~20件を表示しています。
  • 旅人一枚さん (30代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2019/2/7

    チェックイン時スッタフが予約情報を理解できなかった

    チェックイン時スッタフが予約情報を理解できなかったので20分間もかけてようやく部屋に行くことができました。これくらい時間をかかるチェックインは初めてです。お客様が来てバタバタするを避けるためでも少なくとも当日のお客様予約情報を整理しておいてもらいたい。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス1.0 立地3.0 設備3.7 )
    部屋 ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定★ポイント大増量!ぜひこの機会に♪(朝食付き)/禁煙ダブル

    宿泊施設からのコメント

    Wen 様、この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、チェックイン及びチェックアウトの際 大変お待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通りチェックイン、チェックアウトの際スムーズに領収書を発行出来るよう努力して参ります。今後もお客様にご満足のいただけるサービスを目指して前進して参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。Tマークシティホテル東京大森 フロント スタッフ一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/1/20

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/喫煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定★ポイント大増量!ぜひこの機会に♪(朝食付き)/喫煙ダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • 関西のクリエーターさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/17

    新しいので綺麗

    部屋も綺麗でベッドもダブルなら十分くつろげました。掃除はあまり綺麗ではなかったですね。洗面やお風呂の蛇口はきれいに拭き取ってなかったですね。残念!

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定★ポイント大増量!ぜひこの機会に♪(朝食付き)/禁煙ダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様からのありがたいご意見、大変感謝いたしております。頂いたご意見は今後の課題として検討して参りたいと思います。今後もよりよいサービスをご提供していけるように努めて参りますので、次回も大森方面にお越しの際には是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。Tマークシティホテル東京大森

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/1/8

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 サービス3.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 トリプル/禁煙 トリプルルーム 25平米 ベッド幅113
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定★ポイント大増量!ぜひこの機会に♪(朝食付き)/禁煙トリプル
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/12/21

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定★ポイント大増量!ぜひこの機会に♪(朝食付き)/禁煙ダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • hirofuさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/20

    朝食は美味しくお勧めです。

    羽田空港に夜遅く到着で利用しました。部屋のベッドは寝やすく良かったです。加湿空気清浄機、ミネラルウォーターのサービス、コーヒーも2杯分部屋にあり良いですね。朝食は焼き魚が美味しく、その他も色々あり良かったです。フロントスタッフも宿泊者も外国人が多かったです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定★ポイント大増量!ぜひこの機会に♪(朝食付き)/禁煙ダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中も快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。今後もより一層のサービスをご提供していけるように努めて参りますので、次回も大森方面にお越しの際には是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。Tマークシティホテル東京大森

    情報提供:るるぶトラベル
  • 花雪さん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/9

    ただ新しいだけ

    クレジットカード会社のギフト券が使えると電話で聞き、他の予約していたホテルをキャンセルして大雨の中傘さして行ったのに「ナント!」使えないとの事。電話に出たのが、何も知らない中国人!「サイテー!」従業員はアジア人、宿泊客もアジアの団体が多い。従業員の謝る態度も、上から目線で本当に悪い事をしたという感じが無かった。聞くと、北海道が拠点のホテルだそうだ。ただ新しいだけで、コレと言って良い所無し!!!二度と泊まらない!サイテーなホテルだった。

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 風呂1.0 サービス1.0 立地1.0 設備1.0 )
    部屋 その他/おまかせルーム/禁煙
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【ミステリープラン】お部屋はおまかせなので、リーズナブル♪(素泊まり)

    宿泊施設からのコメント

    この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。今回、お客様が他のホテルをキャンセルしお越し頂いたにもかかわらず、また、事前に私どもホテルにご連絡頂きクレジットカードのギフト券が使用出来ないにもかかわらず使用できると誤った情報を伝え、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事大変申し訳ございません。今回の件に関しましてすべて私どもの認識のなさによるもので弁解の余地はございません。また、私共の不手際にもかかわらずスタッフの謝罪する対応の悪さにより不愉快な思いをさせてしまった事、重ねて謝罪申し上げます。スタッフ一同にお客様の大変お怒りの件を共有させて頂きサービス向上に努めて参ります。今回は誠に申し訳ございませんでした。フロント支配人 富田

    情報提供:るるぶトラベル
  • ガンガラがんさん (40代/男性)
    投稿日:2018/12/3

    朝食時間帯が…

    駅から歩いてすぐだったのでとっても良かったです。ホテル自体も綺麗で凄く良かったです。 ただ、朝食時間時間帯が混み合っていて座る席が無く相席になったのですが、料理を取ってきたら違う人達が座っていたので席が空くのを待ってあちこち歩き回ってしまった。 でも、料理の種類が沢山あり全部食べきれないくらいでした。時間帯をずらせばゆっくり食べれたかなぁ!

    評価 4.0
    部屋 喫煙 ツインルーム 22平米 ベッド幅123
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【大森×羽田空港バーゲン】大森海岸駅から国内線ターミナルまで約22分!(朝食付き)/喫煙ツイン
    情報提供:dマーケット
  • ドラえもん2018さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/2

    素晴らしいホテル

    出来て間もないので綺麗なのは当たり前ですが、清掃が行き届いています。朝食は品数が多くしかも美味しい。スタッフに外国籍の方が多いですが日本語が上手なので困ることは何一つなかったです。チェックアウト後に部屋に家の鍵を忘れたことに気がついて取りに伺いましたが、フロントの方が嫌な顔一つせず探してくれました。また泊まりたいと思いました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【開業記念プラン】7月1日オープン♪首都圏の出張・観光拠点として是非!(朝食付き)禁煙ダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中も快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。今後もより一層のサービスをご提供していけるように努めて参りますので、次回も大森方面にお越しの際には是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。Tマークシティホテル東京大森フロント LE

    情報提供:るるぶトラベル
  • yasu1984さん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/11/26

    朝食について

    朝食が豪華で非常に満足しております。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【タイムセール】るるぶ限定朝食付スペシャル!今だけ、ポイント大増量♪/禁煙ダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中も快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。今後もより一層のサービスをご提供していけるように努めて参りますので、次回も大森方面にお越しの際には是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。Tマークシティホテル東京大森フロント LE

    情報提供:るるぶトラベル
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