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ホテルニューオータニのクチコミ

ホテル詳細 - ホテルニューオータニ

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ホテルニューオータニ

ホテルを囲む約4万平米の日本庭園は滞在中のリフレッシュに最適です。最寄に4駅5路線、ご宿泊者は駐車場無料でご利用いただけ、アクセス便利です。

JTBアンケート
89点 (96件)

サービス 90

部屋 86

夕食 --

朝食 83

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.7 (253)
アクセス:
地下鉄銀座・丸ノ内赤坂見附駅D出口→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテルニューオータニ

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.7 (全253件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.5
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.4
    立地
    4.3
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.8)
    設備
    4.4 (館内4.5/部屋4.3/寝具4.4/アメニティ4.2)
253のうち、1~10件を表示しています。
  • 投稿者さん (40代/男性)
    投稿日:2021/8/13

    最高でした

    自分の彼女の誕生日にホテルでのサプライズを企画し 実行してよく対応して頂き 凄く感謝感激しております 彼女も凄く喜びました また宿泊しようと 思います ありがとうございました

    評価 5.0
    部屋 ダブル/ダブル
    宿泊月 2021/8
    利用プラン 【タイムセール】17時チェックイン10時チェックアウトで特別価格(朝食付き)
    情報提供:dマーケット
  • dryさん (30代/男性)
    投稿日:2021/7/19

    憧れのニューオータニ。

    早期割引が目に止まり、思い切って憧れのホテルニューオータニに宿泊。部屋は広く、アメニティも高品質で大満足。歴史ある日本庭園も見どころ満載でした。有名な滝は圧巻で、都内とは思えない静寂と相まって時間を忘れて観賞。朝食も美味しく大満足です。

    評価 5.0
    部屋 ダブル/ダブル
    宿泊月 2021/7
    利用プラン 【早期割引プラン】45日前までのご予約で特別優待料金で宿泊を(朝食付)
    情報提供:dマーケット
  • SOKさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2021/6/12

    素晴らしいのですが

    全般には素晴らしいホテルです。室内も雰囲気がありますが、やや暗いのでリモートワークには不向きです。風呂の作りが古い為、滑りやすく要注意です。唯一残念なのはガーデンラウンジ。未だにビュッフェ形式、しかもサンドイッチくらいしかアラカルトメニューが無い貧弱なサービス、コロナ禍とは言え席も選ばせてくれず物言いも高飛車、一年前に泊まって今回も楽しみにしていたのでがっかりです。(フロント、客室、ベルキャプテンはじめ他のスタッフは本当に親切です)

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂2.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ダブル/ガーデンタワー スタンダード ダブル 禁煙
    宿泊月 2021/5
    利用プラン 【タイムセール】17時チェックイン10時チェックアウトで特別価格(食事なし)
    情報提供:るるぶトラベル
  • 白浜温泉さん (50代/男性)
    投稿日:2021/5/26

    応対品質が高い

    娘の結婚式のために宿泊しました。部屋、施設など、ホテルのサービス全般に満足。また、担当していただいたオカさんを含め応対品質がとても高く、機会があればまた宿泊したいと考えています。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2021/5
    利用プラン 24時間STAY 17時IN/17時OUT(素泊まり)
    情報提供:dマーケット
  • みみさん (40代/女性)
    投稿日:2020/10/28

    私には向いていないホテルでした

    来月の母の誕生日の予約の為に下見で宿泊しましたが、総合的に判断して誕生日にはいつも宿泊している帝国ホテルにしました。 今はどちらのホテルでも朝食ビュッフェが中止の為、禅に宿泊しましたが、お食事の内容がイマイチかつピエールエルメのチョコレートはオランジェと生チョコだけの提供でボンボンショコラはなく期待ハズレでした。また当日は平日で空いていたのにフードプレゼンテーションが始まるまで30分位 待った回もありました。 ルームサービスのお食事は良いです。 ただお部屋はバスルームへの扉がガラスの引き戸で深夜から早朝は隣や上のお部屋の引き戸を閉める音が響き眠れなかったです。 またバスタブの下のアルミのサッシが上手く嵌っておらずわずかな段差があり怪我をしそうになりました。 (本来は平らになるはずの所) また客室フロアは禁煙のはずですがエレベーターホールは喫煙できるのかタバコの匂いがしました。 チェックアウトをしてラウンジ を出る時にお荷物は自分で持っていくスタイルでエレベーターホールまでのお見送りもなかったです。事前に下見をして良かったですし、以前ニューオータニに宿泊した時との違いがわかり勉強になりました。 クラブラウンジのお料理を取るときは、一人づつトングを提供されてマスク着用でお料理を取りに行くので、安心です。ドリンクはスタッフさんにお願いしますが、ドリンクの提供には時間がかかります。また6回のフードプレゼンテーションでは前の回と同じスナックを提供していることがあるのでもっと手際良く次のフードプレゼンテーションを開始できないのか、わかりません。20時からのナイトキャップは20時30分すぎてから開始されました。また翌日も10時からのモーニングスナックは10時30分からの提供でいつも開始時間より提供が遅れるなら、予め1回ごと終了してから次の開始まで30分位空白の時間を作ったほうが、宿泊者は待たずに済むと思います。

    評価 3.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【早割30】大人女子会・記念日利用向け「エグゼクティブハウス 禅」 30日前のご予約なら15%OFF
    情報提供:dマーケット
  • (40代/女性)
    投稿日:2020/9/14

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/ガーデンタワースタンダードトリプル ツイン+エキストラ禁煙
    宿泊月 2020/9
    利用プラン 【バリューレート】(朝食付き)滞在中は駐車場利用が無料
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/2/28

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【ガーデンタワー】スタンダードツイン
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【新春タイムセール】冬旅応援★直前割 17:00イン・12:00アウト (素泊まり)
    情報提供:るるぶトラベル
  • くればあさん (40代/男性)
    投稿日:2020/2/23

    春一番

    春一番の日、タワーから夜景も綺麗でワークアウトも快適でした。

    評価 5.0
    部屋 ダブル/ダブル
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【期間限定!太鼓判プラン】16時イン11時アウト★ガーデンタワー禁煙スタンダードダブル/食事なし
    情報提供:dマーケット
  • みぃーの母さん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/2/15

    家族旅行

    宿泊前にホテルについて電話で伺った時も、きめ細やかな対応、そして私たちの希望も聞いていただき、丁寧な対応ありがとうございました。実際に宿泊してみて、格式の高さ、従業員のサービスの質、対応、全てにおいて素晴らしかったです。1つだけ挙げると、メイン館入り口近くに喫煙所があり、風が強い日でもあったせいか煙草のにおいが気になりました。それがあっても、大変満足のいく宿泊でした。また、是非宿泊したいです。本当にありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 その他/お部屋タイプ・ベッドタイプおまかせ(23平米以上)
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【タイムセール】冬旅応援★直前割 17:00イン・12:00アウト (素泊まり)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2020/1/22

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ダブル/【ザ・メイン】クオリティダブル禁煙室
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【タイムセール】秋旅応援★直前割 17:00イン/12:00アウト (3ヵ所から選べる朝食付)
    情報提供:るるぶトラベル
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