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新宿ワシントンホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 新宿ワシントンホテル

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新宿ワシントンホテル

東京都庁の南隣に位置するワシントングループホテル最大規模のホテル。JR新宿駅南口より本館までは地下通路も直結しております。

JTBアンケート
80点 (101件)

サービス 80

部屋 75

夕食 92

朝食 84

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
3.8 (1,382)
アクセス:
羽田空港→リムジンバス約60分新宿ワシントンホテル下車→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
新宿ワシントンホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全1,382件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.7
    立地
    3.6
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂3.6)
    設備
    3.7 (館内3.7/部屋3.7/寝具3.8/アメニティ3.6)
1,382のうち、1~10件を表示しています。
  • 中州吾郎さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/10/26

    快適でした

    良かったですよ

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 洋室/【本館】部屋タイプおまかせ≪喫煙≫
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【2020年7月〜】室数限定!当日までのお楽しみ♪お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》
    情報提供:るるぶトラベル
  • Ag999さん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2020/2/5

    また

    機会があれば利用したいです

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【本館】ツイン★禁煙★
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【タイムセール】期間限定★ポイントアッププラン ≪素泊り≫ ポイント2倍!

    宿泊施設からのコメント

    この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをお選下さり誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての意見のご投稿を重ねて感謝申し上げます。お客様に快適な一日を提供することができて、我々も大変嬉しく思います。今後ともお客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指して参りますので、引続きご愛顧の程お願い申し上げます。従業員一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。本館フロント アンジェラス

    情報提供:るるぶトラベル
  • たそがれさんさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/4

    昼食について

    元日にはホテルのレストランは朝食を除き全部休業していました。これには困ってしまいました。どこのホテルでも同様なんでしょうか?宿泊客に食事の提供ができないことはかまわないのか知りたいものです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/【本館】シングル★禁煙★
    宿泊月 2019/12
    利用プラン スマート☆the☆プライス≪朝食付≫ シングル★禁煙★

    宿泊施設からのコメント

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、レストランの件では大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。元日は当ホテルの直営店舗では年中無休で営業しておりますが、テナント様は3店舗のみの営業でございました。来年に向けお客様の貴重なご意見を参考に、快適なホテル環境づくりに努めて参ります。今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。フロント担当 ジョン

    情報提供:るるぶトラベル
  • シニアアスリートさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/12/4

    立地最高

    駅から近く、飲食店も多く、便利な場所でした。部屋は、多少狭かったですが、選べる朝食で、和食を選択し、すき焼きをはじめ、朝から元気の源を得ることができました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ダブル/【本館】セミダブル★禁煙★
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【タイムセール】セミダブルルームがお得!カップルにおすすめ★≪朝食付≫

    宿泊施設からのコメント

    この度は、新宿ワシントンホテル本館をご利用下さり誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し、ご意見賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。ご朝食、また館内のレストランに関して、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。今後もお客様からのお言葉を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。                                             本館フロント 久保田

    情報提供:るるぶトラベル
  • フルーさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/2

    ありがとうございます。

    快適に過ごすことができました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【本館】シングル≪喫煙≫
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【ポイントUP!!】直前割SALE★the★プライス 素泊り 【本館】シングル≪喫煙≫

    宿泊施設からのコメント

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適に過ごしていただけましたようで、なによりでございます。今回お客様がご利用されたプランは宿泊のみのプランでございましたが、朝食付きのプランもございます。4つの会場からお選びいただけまして、和食のビュッフェ、洋食のビュッフェ、中華のビュッフェ、洋定食がございます。またの機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。従業員一同、お客様の再訪をお待ちしております。本館フロント 山上

    情報提供:るるぶトラベル
  • にゃんさん (不明/男性)
    投稿日:2019/10/28

    便利です。

    駅からも比較的ちかく、お部屋もきれい。 ファミリーマートも入っています。 何度も利用していますが、対応もよくてまた利用したいです。

    評価 4.0
    部屋 本館レディースシングル
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】禁煙レディースシングル/食事なし
    情報提供:dマーケット
  • (60代/男性)
    投稿日:2019/10/16

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/【本館】スーペリアダブル≪喫煙≫
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【2019年10月以降】スマート☆the☆プライス≪素泊り≫ スーペリアダブル≪喫煙≫
    情報提供:るるぶトラベル
  • Sマッチさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/10/9

    立地抜群

    立地抜群だが室内のトイレと床の段差が気になる

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/【本館】スーペリアツイン★禁煙★
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【2019年10月以降】スマート☆the☆プライス≪朝食付≫ スーペリアツイン★禁煙★

    宿泊施設からのコメント

    この度は新宿ワシントンホテル本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、客室と浴室の段差についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当ホテルは全室に段差がございますため、お身体のご不自由なお客様や、ご高齢のお客様にはご不便をおかけしている現状でございます。建物の構造上、早急な改善は難しいのですが、貴重なご意見として担当部署へ伝えさせて頂きます。また、段差用のステップのお貸出を行っておりますので、フロントへお申し付けいただければお部屋までお持ちしております。次回ご利用いただく機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。至らぬ点も多々ございますが、今後もご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。本館フロント担当 加藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • 黒帯十段さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/10/3

    きれい

    部屋はリホームされていてきれいでした。朝食もおいしくボリュームも満足。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/【本館】シングル★禁煙★
    宿泊月 2019/9
    利用プラン スマート☆the☆プライス≪朝食付≫ 和洋中から選べる豊富な朝食♪  【本館】シングル★禁煙★

    宿泊施設からのコメント

    この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。この度ご案内させていただきましたお部屋にご満足していただき、お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、朝食やスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っておりますこれからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント:河合

    情報提供:るるぶトラベル
  • こなつめさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/9/6

    ビジネスホテルです

    ビジネスホテルよりちょっといいイメージで宿泊しましたが、やはりビジネスホテルでした。新宿駅から地下道でホテルについたら煙草臭にまず驚きました。フロントのある階まであがるのがややこしくて面倒。そして遠い。地上からアクセスするのがおすすめです。都の100円バスがお勧め。部屋はレディースルームを利用しましたが、何処かの部屋で調理?でもしているのか、チヂミでも温めているのか臭いが漂ってきて、換気があまりよくなかったです。小さな窓からは都庁がなんとか見えました。部屋の冷蔵庫に冷凍室はないので保冷材は凍りません。面白いのはロボットが部屋まで頼んだモノ(例えば携帯の充電器)を届けてくれるシステムがあることです。これは楽しい試み。朝食は高層階のレストランへ行きましたがオープン前でも外国の方々が多く並んでいて席は争奪戦です。要覚悟。肝心な味は・・・ビジネスホテルレベルでした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地2.0 設備3.3 )
    部屋 洋室/【本館】レディースシングル★禁煙★
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 女性限定!レディースルームプラン〜アメニティ付〜≪和洋中から選べる朝食付≫レディースシングル★禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は新宿ワシントンホテル本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントまでの道順が分かりづらかったとのこと、また、館内から煙草や食品の臭いが漂ってきたとのことで、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。冷凍庫に関しましては、フロントにございます冷凍庫にてお預かりさせていただいております。ご朝食に関しましてもお待たせいたしました。他の会場は比較的混雑しておりませんので、次回ご利用いただく機会がございましたら是非ご検討下さいませ。この度は貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。至らぬ点も多々ございますが、今後もより良いサービスを提供できますよう改善に努めて参ります。お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。本館フロント担当 加藤

    情報提供:るるぶトラベル
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