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ホテルグレイスリー新宿のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルグレイスリー新宿

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ホテルグレイスリー新宿

高層階からの抜群の眺望に加え、ビジネス・観光・レジャーと、お客様の多様な用途に対し、それぞれの滞在をフレキシブルかつスマートにサポート。

JTBアンケート
82点 (15件)

サービス 73

部屋 88

夕食 100

朝食 --

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.4 (98)
アクセス:
JR山手線新宿駅東口出口→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテルグレイスリー新宿

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全98件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.4
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.2
    立地
    4.6
  • 風呂
    4.7 (部屋風呂4.7)
    設備
    4.3 (館内4.4/部屋4.5/寝具4.4/アメニティ3.9)
98のうち、11~20件を表示しています。
  • (30代/女性)
    投稿日:2018/9/27

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/≪喫煙≫ダブルルーム(広さ:18平米/ベッド幅140)
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【タイムセール】ポイントアップ!SALEステイ≪素泊り≫ ≪喫煙≫ダブルルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • ライ麦畑さん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/16

    新宿ならここ

    新宿に泊まるのは必ずここ。立地も便利。今回は2カ所の映画館を掛け持ちで、2本 映画見て来ました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/■禁煙■コンフォートツイン(広さ:32平米/ベッド幅120)
    宿泊月 2018/9
    利用プラン シンプルステイ〜朝食付〜 ■禁煙■コンフォートツイン

    宿泊施設からのコメント

    ライ麦畑様この度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。重ねて当館を定宿にされてるとの由、感謝の念に耐えません。ご指摘のとおり、当館と同じビル内に東宝シネマズ、また当館周辺にも多数の映画館がございまして、ご利用し易い立地でございます。新宿という土地柄、 多くの目的でご利用されていると存じますが、ご不明な点はコンシェルジュデスクをはじめ、スタッフにご用命くださいますようお願い申し上げます。ライ麦畑様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロントマネージャー 中村

    情報提供:るるぶトラベル
  • kyttmmさん (30代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/7/30

    キレイで快適

    全体的にキレイで快適に過ごせました。お風呂とトイレが別なのがとても嬉しい。フロントの方の対応も親切でした。また利用したいです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/■禁煙■シングルルーム(広さ:18平米/ベッド幅140)
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】30日以上前の早期予約でポイント増量♪ ■禁煙■シングルルーム

    宿泊施設からのコメント

    kyttmm様この度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘のとおり、当館はバス・トイレ別の構造が多くのお客様からご好評をいただいております。また、我々従業員に対するお褒めの言葉を賜り、心から御礼申し上げます。一同の励みとなっております。今後とも皆様にご満足いただけるよう、より一層の努力をして参ります。kyttmm様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロントマネージャー 中村

    情報提供:るるぶトラベル
  • かずちゃん2019さん (40代/男性)
    投稿日:2018/7/19

    繁華街のど真ん中で便利

    繁華街のど真ん中で便利な立地を生かして、今流行りのインバウンド客がたくさん宿泊していた。夜は自由に遊べるので、余分なサービスが不要ならこのレベルのホテルは流行りそう。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • 三貴さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/5

    朝食バイキング

    今回、二度目の宿泊で朝食付きで予約させていただきました。前回は8Fのレストランを利用しました。今回は、和食をいただける1Fを利用しました。品数的には満足のいくものでしたが、料理の補充が追い付いていないようでした。そして、和食を楽しみに訪れたのですが、ご飯(米)が美味しく無かったのがとても残念でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 ダブル/≪喫煙≫ダブルルーム(広さ:18平米/ベッド幅140)
    宿泊月 2018/5
    利用プラン シンプルステイ〜朝食付〜 ≪喫煙≫ダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しまして、料理の補充が追いついていなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。私共は今回の件も含め改善策を話し合いました。サービススタッフと調理スタッフ間で連携をとり、お客様に常に料理を提供できることで私共のサービスにご満足頂けるよう努めて参ります。今後もお客様から頂いたご意見は関係部署に引継をし、改善に努めて参ります。私共ホテルにとって貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 黒田

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/4/13

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/■禁煙■ゴジラビュールーム(広さ:18平米/ベッド幅140)
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【ゴジラビュールーム】窓の外には目の前にゴジラが!一朝食付一 ■禁煙■ゴジラビュールーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • キョンキョンさん (40代/女性)
    投稿日:2018/4/8

    お風呂が広い

    いつも安定な居心地の良さが好きです。お風呂が広くていいですね。初めてフロントと同じ階で混み合うエレベーターに乗らず良かったです。

    評価 5.0
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/食事なし
    情報提供:dマーケット
  • キョンキョンさん (40代/女性)
    投稿日:2018/3/19

    朝食が美味しかった

    ツインの部屋は綺麗で良かったです。コットンがあればいいです。朝食が美味しく特にパンが美味しいです。また伺います。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【期間限定!太鼓判プラン】ゆったり22時間ステイ♪喫煙ツイン/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/3/2

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/≪喫煙≫ダブルルーム(広さ:18平米/ベッド幅140)
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【タイムセール】ポイントアップ!SALEステイ≪素泊り≫ ≪喫煙≫ダブルルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • はるぼどっとこむさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/2/9

    だいたいいいですが

    夜中に隣の部屋の方がお風呂に入っているような音で起きました。立派なホテルなのに壁が薄いのかと驚きました。夜は暖房を切って寝るので、お布団の追加を電話でお願いしたら「在庫の確認してから連絡します」と言われました。確認しないと出てこないのかなと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【期間限定!太鼓判プラン】ゆったり22時間ステイ♪喫煙シングル/食事なし

    宿泊施設からのコメント

    はるぼどっとこむ様この度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご宿泊の際にご不便をお掛けしました由、深くお詫び申し上げます。在庫の確認の件げございますが、寒波が襲来している折、貸出し希望のお客様が多数いらっしゃったこともございますが、各種在庫は不明確な返答はせず、必ず在庫がある状態を確認した後にご連絡・お届けをするよう指導しておりますため、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
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