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ホテルグレイスリー新宿のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルグレイスリー新宿

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ホテルグレイスリー新宿

高層階からの抜群の眺望に加え、ビジネス・観光・レジャーと、お客様の多様な用途に対し、それぞれの滞在をフレキシブルかつスマートにサポート。

JTBアンケート
82点 (15件)

サービス 73

部屋 88

夕食 100

朝食 --

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.4 (98)
アクセス:
JR山手線新宿駅東口出口→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテルグレイスリー新宿

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全98件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.4
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.2
    立地
    4.6
  • 風呂
    4.7 (部屋風呂4.7)
    設備
    4.3 (館内4.4/部屋4.5/寝具4.4/アメニティ3.9)
98のうち、41~50件を表示しています。
  • てっちゃん2015さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/2/24

    バストイレが独立

    バスとトイレが独立しているので、ゆっくりお風呂に入れるのが良いですね。ただ、シングルで18平方メートルなので、ユニットバスタイプのホテルの場合、もう少し部屋が広く感じるが、バストイレが独立している分部屋はそれほど広く感じない。ナノイー発生器が天井に埋め込まれているのは良いです。加湿器もありました。空気清浄機もあると嬉しいです。ズボンプレッサーは壁に組み込まれていて意外と使いやすかったです。ベッドの幅は140cmで十分ですが、長さが短く感じました。立地は新宿駅からそれほど遠くないので良いのですが、歌舞伎町はあまり好きではありません。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/≪喫煙≫シングルルーム(広さ:18平米/ベッド幅140)
    宿泊月 2017/2
    利用プラン シンプルステイ〜素泊り〜 ≪喫煙≫シングル

    宿泊施設からのコメント

    てっちゃん2015 様この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゆったりとおくつろぎ頂けたとの事、大変嬉しく思います。当館ではアイロンの貸し出しも行っておりますので、またの機会の際にぜひフロントまでお声掛け下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 本田

    情報提供:るるぶトラベル
  • 白玉あんみつさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/1/24

    安心快適なホテル

    山手線新宿駅東口から徒歩5分以内と利便性が高くリピートで利用しています。場所が歌舞伎町なので最初は不安でしたが、映画館やレストランが入っているビルで外観、館内ともに落ち着いていて安全面は問題ないと感じています。レディースフロアにはフットマッサージやイオンスチーマーがありそれも楽しみのひとつです。バスタブに脚を伸ばしてゆっくり浸かりバスタイムを楽しめるところが一番のお気に入りです。強いてあげるならばクローゼットがないので連泊の時、服にカバーをかけれると清掃時等より安心です。次回は高層階にも泊まってみようと考えています

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/■禁煙■レディースシングル(広さ:18平米/ベッド幅140)
    宿泊月 2017/1
    利用プラン ≪シンプルステイ≫素泊り〜2015.04.24新宿歌舞伎町にオープン■禁煙■レディースシングル

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルへの貴重のご意見を頂戴致しまして、こちらもありがとうございます。当ホテルは歌舞伎町の中心に位置しておりますが、当ホテルは24時間あいておりますし、警備もしっかりさせていただいております。また新宿周辺の方々のご協力や警察の方々もパトロールをしておりますので、ご安心してご宿泊頂けると思います。 この度、ご宿泊頂きましたレディースルームは女性のお客様目線で備品などをご用意させて頂いております。この度ご意見頂きました、クローゼットの件ですが、今後のサービス向上にご検討させて頂きます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊課 大木

    情報提供:るるぶトラベル
  • キュピテリオさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/1/18

    大きなホテル

    フロント、ラウンジも広くて快適です。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/≪喫煙≫シングルルーム(広さ:18平米/ベッド幅140)
    宿泊月 2017/1
    利用プラン シンプルステイ〜素泊り〜 ≪喫煙≫シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロント・ラウンジを気にって頂いた様で、大変嬉しく思います。オープンして、今年で2年目を迎えますが、施設だけでなく、接客サービス向上にも努めて参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 大木

    情報提供:るるぶトラベル
  • キュピテリオさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/1/18

    新宿のゴジラが目印

    賑やかな街の中に位置していて楽しいですね。分かりやすい建物なので初めての方でも大丈夫ですよ。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/≪喫煙≫ダブルルーム(広さ:18平米/ベッド幅140)
    宿泊月 2017/1
    利用プラン シンプルステイ〜素泊り〜 ≪喫煙≫ダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはおかげさまで、ゴジラがシンボルとなっておりまして、ゴジラのあるホテルという認知度と歌舞伎町の中心という場所がら、皆様にご愛顧いただき、ご利用いただいております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 大木

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2017/1/2

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2016/12
    利用プラン 【JTBセレクト チャリティプラン】12時レイトチェックアウト☆禁煙ツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • キュピテリオさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2016/12/14

    場所が分かりやすい

    新宿歌舞伎町のゴジラが目印で見つけやすかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/≪喫煙≫シングルルーム(広さ:18平米/ベッド幅140)
    宿泊月 2016/12
    利用プラン シンプルステイ〜朝食付〜 ≪喫煙≫シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゴジラヘッドはホテルのシンボルとなっておりまして、お客様がホテルまでスムーズにお越し頂けたようで安心しております。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 黒田

    情報提供:るるぶトラベル
  • ライ麦畑さん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/12/10

    最上階からの展望

    新宿に行くと必ず利用します。今回は30階の部屋が利用でき、夜景を堪能しました。又、同ビルの映画館でレイトショーを見た後もすぐホテルに戻れて便利でした。従業員の心配りにはいつも満足です。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/■禁煙■ツインルーム(広さ:24平米/ベッド幅120)
    宿泊月 2016/12
    利用プラン シンプルステイ〜朝食付〜 ■禁煙■ツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様より数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただける時間と空間を提供できるよう従業員一同努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 黒田

    情報提供:るるぶトラベル
  • 白玉あんみつさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2016/11/16

    安心で清潔

    当初はホテルの場所が歌舞伎町に近いので治安を不安に感じていましたか、全く心配なく新宿に予定がある時は利用しています。黒を基調にした落ち着いた外観で、室内も広くはありませんが清潔で心地よく過ごせます。特にお風呂はバスタブがゆったりとしていて洗い場もありイスに洗面器と自宅感覚なのでかなりリラックスできてお勧めです。以前延泊が必要になりホテルの予約に直接電話したところ非常に感じが悪かったので以降はサイトを介して利用しています。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/■禁煙■レディースシングル(広さ:18平米/ベッド幅140)
    宿泊月 2016/11
    利用プラン ≪シンプルステイ≫素泊り〜2015.04.24新宿歌舞伎町にオープン■禁煙■レディースシングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共のホテルは客室階にあがるのにルームキーが必要となる為、お客様には安心してご宿泊頂けるかと思います。また、トイレとは独立した浴室はホテルの売りとなっておりましてお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。しかしながら、スタッフの心無い対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。平素より従業員に対しましてお客様がご満足して頂けるよう心のこもったサービスをする様指導教育して参りましたが、今回のコメントには大変心苦しく、努力の至らなさを痛感し深く反省しております。今後は頂戴したご意見を関係者共々真志に受け止め今後のサービス向上に活かして参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げますと共にまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊課 黒田

    情報提供:るるぶトラベル
  • weiweiweiさん (20代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/11/15

    フロント階から雰囲気最高

    フロント階から雰囲気最高

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/ダブル
    宿泊月 2016/10
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】喫煙ダブル/食事なし

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足のいくご滞在をして頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービスの提供に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 黒田

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2016/11/5

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/■禁煙■シングルルーム(広さ:18平米/ベッド幅140)
    宿泊月 2016/8
    利用プラン ≪シンプルステイ≫素泊り〜2015年4月24日新宿歌舞伎町中心地にグランンドオープン■禁煙■シングル
    情報提供:るるぶトラベル
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