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東急ステイ西新宿のクチコミ

ホテル詳細 - 東急ステイ西新宿

  • dトラベルセレクト
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東急ステイ西新宿

西新宿五丁目駅徒歩3分。客室に洗濯乾燥機付の滞在型ホテル。Wi-Fi完備でテレワークにも!緑豊かな新宿中央公園そば。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.2 (114)
アクセス:
羽田空港→私鉄京急空港線羽田空港駅から大門駅下車→地下鉄都営大江戸線西新宿五丁目駅下車A1出口→徒歩約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
東急ステイ西新宿

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クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全114件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.3
    立地
    3.8
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.9)
    設備
    3.9 (館内3.8/部屋4.2/寝具3.9/アメニティ3.6)
114のうち、61~70件を表示しています。
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2014/1/21

    清潔感のあるシンプルなホテルでした。

    洗濯機とズボンプレッサーがとても役に立ちました。

    評価 3.4
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングルA【禁煙】15平米
    宿泊月 2014/1
    利用プラン 【冬得】ホットプラン★安らぎの一杯付♪(朝食なし)☆シングルA≪禁煙≫15平米

    宿泊施設からのコメント

    gftusn 様この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるよう、設備・サービスの向上に努めて参りたいと思いますので新宿近郊へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。gftusn様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ西新宿 フロント 岡本 

    情報提供:るるぶトラベル
  • ひろしとのりこさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2013/12/24

    スタッフ 館内設備 セキュリティー等最高です

     二人で宿泊しました。スタッフの方も親切です。特にセキュリティーは万全ですね。あと朝食は、内容はあまり良くないですが、コストパフォーマンスを考えれば割安感があります。総合的にグッドだと思います。また利用します。ありがとうございました。

    評価 4.3
    ( 部屋5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地3.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/セミダブル≪喫煙≫18平米
    宿泊月 2013/12
    利用プラン 21日前までのご予約がお得♪(朝食なし) セミダブル≪喫煙≫

    宿泊施設からのコメント

    ひろしとのりこ 様この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねてお礼を申し上げます。これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう、設備・サービスの向上に努めて参りますので、今後もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。ひろしとのりこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ西新宿フロント 川角

    情報提供:るるぶトラベル
  • シュゼルさん (10代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2013/12/14

    タバコの臭い

     禁煙が希望でしたが無かったのと変更も叶いませんでしたので仕方がないのですが、お部屋はタバコの臭いがきつく残っていて残念でした。ただそれだけが残念でしたが、他はとても気に入っています。休みにひと月ふた月と連泊も希望ですが値段設定が長期でもう少し安くなると是非利用したいと思いました。

    評価 3.1
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/セミダブル≪喫煙≫18平米
    宿泊月 2013/12
    利用プラン 【電子レンジ・洗濯乾燥機を完備♪】お泊まり☆セミダブルプラン(朝食なし) ≪喫煙≫セミダブル

    宿泊施設からのコメント

    シュゼル様 この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 禁煙室のご希望等、出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう努めておりますが、お応え出来ない事もございますので、何卒ご理解頂ければと思います。また、自社サイトにはお得なプランを多数ご用意しておりますのでぜひご覧下さいませ。シュゼル様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。 東急ステイ西新宿 山本

    情報提供:るるぶトラベル
  • シュゼルさん (10代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2013/12/14

    チェックアウト

     申込みが1日ごとでの連泊でした。内容もシングルからダブル、禁煙から喫煙でした。あれば同じ内容で申込みしましたが選べなかったのと、禁煙が希望でしたが残念ながらありませんでした。仕方がないのですが、チェックアウトをさなければなりませんでしたが、次のインは少し早めに出来るようにしてもらえ助かりました。ありがとうございました。

    評価 3.1
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/セミダブル≪喫煙≫18平米
    宿泊月 2013/12
    利用プラン 【電子レンジ・洗濯乾燥機を完備♪】お泊まり☆セミダブルプラン(朝食なし) ≪喫煙≫セミダブル

    宿泊施設からのコメント

    シュゼル 様 この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。  今回のご宿泊では、異なったお部屋タイプでのご予約を頂戴しており、ルームチェンジでのご案内とさせて頂きました。お部屋の状況次第では、この様なご案内となってしまう事ご理解頂けましたら幸いでございます。ジュゼル様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ西新宿 フロント 山本

    情報提供:るるぶトラベル
  • シュゼルさん (10代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2013/12/14

    税金

    12月から税金がつくということで、間違えてその分をもう一度足して余分に受け取ってしまったので明日フロントまで来て下さいと、夜中にドア下からメモが入りました。当たり前の事ですが、間違えを早くに見つけて対応してもらえて良かったです。

    評価 2.9
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングルA【禁煙】15平米
    宿泊月 2013/12
    利用プラン 21日前までのご予約がお得♪(朝食なし) シングルA【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    シュゼル 様 この度は、東急ステイ西新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊代金を誤って頂戴してしまいました事、心から深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事が無い様、スタッフ一同気を付けて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ西新宿 フロント 山本

    情報提供:るるぶトラベル
  • シュゼルさん (10代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2013/12/14

    安全

    夜遅くのチェックインでしたが、前もって連絡した事もあり、対応がスムーズでとても良い感じでした。セキュリティもしっかりしており安心でした。

    評価 3.5
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングルA【禁煙】15平米
    宿泊月 2013/11
    利用プラン 21日前までのご予約がお得♪(朝食なし) シングルA【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    シュゼル 様 この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿及び温かいお言葉、重ねてお礼申し上げます。 今後も、より多くのお客様にご満足頂けますよう、サービス・設備ともに向上に努めて参りますので、 是非ご愛好下さいますようお願い申し上げます。 ジュゼル様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ西新宿 フロント 山本

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2013/12/11

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングルA【禁煙】15平米
    宿泊月 2013/11
    利用プラン 【電子レンジ・洗濯乾燥機を完備!】ビジネスおすすめ♪(朝食付き) シングルA【禁煙】
    情報提供:るるぶトラベル
  • gulletさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2013/12/2

    快適だが家電類が騒々しい

    全体に新しくて快適で良い。ただ、ドラム式洗濯機なども助かるのだが結構騒々しい。特に冷蔵庫がずっと唸っているのは、睡眠中には辛い。

    評価 3.9
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルA【禁煙】15平米
    宿泊月 2013/11
    利用プラン 21日前までのご予約がお得♪(朝食なし) シングルA【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度は、東急ステイ西新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿にも御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。洗濯機などの音が妨げになられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。gullet様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。              東急ステイ西新宿  清野      

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2013/10/24

    評価 4.2
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/シングルB【禁煙】18平米
    宿泊月 2013/9
    利用プラン 【電子レンジ・洗濯乾燥機完備】るるぶ特別☆西新宿にステイ♪(朝食なし) シングルB≪禁煙≫
    情報提供:るるぶトラベル
  • りのっぺさん (30代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2013/10/18

    楽しみ

    毎年どの部屋になるか楽しみですが一番のお気に入りの部屋は角部屋です!

    評価 4.5
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/セミダブル≪喫煙≫18平米
    宿泊月 2013/9
    利用プラン ★連泊でさらにおトク!☆【連泊特割】プラン♪(朝食なし) セミダブル≪喫煙≫

    宿泊施設からのコメント

     この度は東急ステイ西新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。セミダブル喫煙の角部屋は数多くのお客様よりご好評いただいておりますが、1部屋しかございませんため、ご提供することが困難な場合もございます。出来る限り、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。今後もサービスなどより一層努めてまいりますので、また新宿にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

    情報提供:るるぶトラベル
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