JTBおすすめプランタイムセール

東京都 > 恵比寿(渋谷区)・代官山

ホテルエクセレント恵比寿のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルエクセレント恵比寿

お気に入りに登録済み

ホテルエクセレント恵比寿

恵比寿駅西口から徒歩1分。アクセス抜群なロケーションにカフェを備えた機能的でシンプルなビジネスタイプホテルです。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.9 (438)
アクセス:
JR恵比寿駅西口(西側出口)。地下鉄日比谷線恵比寿駅より徒歩1分。駅前駒沢通り沿いKFC(ケンタッキーフライドチキン)隣り10階建てビル。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
ホテルエクセレント恵比寿

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全438件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.7
    立地
    4.7
  • 風呂
    3.5 (部屋風呂3.5)
    設備
    3.6 (館内3.5/部屋3.6/寝具3.7/アメニティ3.6)
438のうち、1~10件を表示しています。
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/12/22

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/12
    利用プラン ◆ シンプルステイ ◆
    情報提供:るるぶトラベル
  • kinichanさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/22

    リピーターです!

    館内施設や部屋はごくごく普通ですが、恵比寿駅に近くて、ビジネスに超便利です。リピーターとして、毎回お世話になってます。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/10
    利用プラン ◆ ご朝食付きプラン ◆

    宿泊施設からのコメント

    度々のご利用をいただき、誠にありがたく心より御礼申し上げます。お客様の東京での拠点ホテルとして少しでもお手伝いができますなら幸いに存じます。立地の利便性のみならず、皆様に再度お選びいただける恵比寿駅西口のビジネスホテルとなりますよう、今後とも精進して参りたく存じます。ありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ナッキッキーさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/15

    立地良し、希少性高し

    恵比寿駅近で同駅では希少性の高いホテル。そこ以外ではフロントの人が丁寧で好感が持てる。施設の設備やアメニティは普通。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/11
    利用プラン ◆ シンプルステイ ◆

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルエクセレント恵比寿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロント係のご対応にご評価を頂戴しました事、大変、嬉しく存じます。少しでも多くのお客様に再度お選びいただけます便利な活動拠点ビジネスホテルとなりますよう、益々の精進をして参りたく存じます。ありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • mew126さん (20代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/10/21

    このホテルを選んで良かったです

    東京は年に数回行くのですが今回は渋谷に用事があり、こちらのホテルを予約させてもらいました。恵比寿は初めてでしたが駅を出てすぐにホテルが見えるし、周辺の様子も治安は良さそうで安心です。お部屋は清潔でゆとりがあってゆっくり休むことができました。枕元に充電用のコンセントと全室Wi一Fiがあるとさらに便利かなとは思いますが、旅行に慣れていれば無くてもそんなに困りません。近くで予定があればまた利用させていただきたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/10
    利用プラン ◆ シンプルステイ ◆

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。恵比寿駅西口からご支障無くご到着頂きましたご様子をお知らせ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご指摘のございました「電源コンセント」や「WiFi環境」につきましては、ご不便・ご面倒をおかけしております事、先ずはお詫び申し上げます。コメントにもございました通りベッド横ナイトテーブルにコンセントがございませんため、電源延長コードをフロントにてお貸出しできますよう対処したく存じます。また、客室内WiFiについては、客室内常設のLANケーブルにフロント貸出しのWiFI変換器(数限定)を接続してのご利用をお願いしております。お客様には大変お手数をおかけするご対応方法となりますこと心苦しく存じますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。行き届かぬ点が多々ございますが、再度、ご利用のご検討の機会に恵まれますなら幸いに存じます。ありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 24hさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/30

    無問題です

    家族で利用しましたが、建物自体の若干の古さは感じますが、問題はありません。ちょっと窮屈な感じがありますが、コスパを考えるとガマンの範囲内です。立地が良いことは最大の魅力ですね。(駐車場は提携とか欲しいですね)フロントの対応速度が遅いです。見習いのようなたどたどしさ…もうちょっとがんばりましょう。ありがとうございました。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/9
    利用プラン ◆ シンプルステイ ◆

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルエクセレント恵比寿をお選び頂き誠にありがとうございます。ご指摘のございました係の不慣れなご対応については、大変申し訳なくお詫び申し上げます。迅速・正確・丁寧を常に実行できますよう、従業員の教育を改めて実施して参りますと共に、従業員一人一人が適切なご対応・ご接遇によりお客様から信頼を頂けますよう努めて参ります。今後とも皆様に再度お選び頂ける恵比寿駅前のビジネスホテルとなりますよう精進して参りたく存じます。ありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/9/18

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/9
    利用プラン ◆ シンプルステイ ◆
    情報提供:るるぶトラベル
  • じょじさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/7/27

    リピーターです

    仕事の都合で1年に3回利用しています。部屋にない貸し出しグッズを頼むのですが、1年ぶりに行っても申し送りがされていて、私が言い出す前に準備してくれます。お客のデータを見るだけのシンプルな対応なのですが、以外とそれが出来ていないホテルが多い。設備は普通のホテルですが、気持ちよく泊まれます。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/7
    利用プラン ◆ シンプルステイ ◆

    宿泊施設からのコメント

    この度は再度ホテルエクセレント恵比寿をご利用賜り、誠にありがとうございます。お客様のアメニティ等の頂いたご希望について出来る限り同様のご用意が次回にもできますよう努めておりますが、今回のご宿泊時には滞りなくご提供ができましたお知らせを頂き、ありがとうございます。より良い環境でいつでもお客様をお迎え出来ますよう、恵比寿駅前ビジネスホテルとして今後とも精進して参りたく存じます。ありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • MSVIOLAさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/7/4

    とても便利。

    恵比寿駅から近いし、とても便利で快適なホテルです。東京に遊びに行く時に、良く利用しています。一人旅にも、ピッタリです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/6
    利用プラン ◆ ご朝食付きプラン ◆

    宿泊施設からのコメント

    度々のご利用を賜り先ずは心より御礼申し上げます。東京の活動拠点ホテルとして私どもをご活用頂いておりますお知らせを伺い、大変、嬉しく存じます。シンプルでコンパクトな恵比寿駅西口のビジネスホテルではございますが、今後とも、少しでも多くのご満足を頂けますよう精進して参りたく存じます。ありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • k121さん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/6/11

    立地が良いが

    恵比寿駅前、本当にすぐの場所にあり、立地は最高なのだけど、とにかく駅に近い事で午前二時過ぎでも、駅前の酔っ払いの声が聞こえた。アメニティに関しては本当に必要最低限のものしかないので、女性は基礎化粧品は持って来なければいけない。ただし、好立地、恵比寿駅前で(プランにもよるが)1万以下で泊まれるのは凄く魅力的。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/6
    利用プラン ◆ シンプルステイ ◆

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルエクセレント恵比寿にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。頂きましたコメントにもございました通り、お部屋に常備いたしておりますアメニティは限られた内容でのご用意となります。お客様にはご不便をおかけしました事、先ずはお詫び申し上げます。尚、ご希望時とはなりますが、フロントでお渡しする追加無料アメニティ(女性用基礎化粧品ミニセット、浴用タオル、使い捨てスリッパなど)や数量限定の無料貸出し品(カールヘアードライヤー、加湿器など)もございますので、ご面倒をおかけしますが、フロント係へお知らせ頂けますなら幸いに存じます。アメニティに関わるご案内が至りませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。恵比寿駅西口すぐの繁華街にございます便利なビジネスホテルとして、今後とも精進して参りたく存じます。ありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • チアさん (30代/女性)
    投稿日:2019/5/27

    2回目

    2回目の利用ですが、駅が近くて場所的にも分かりやすいです。快適に過ごせました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/5
    利用プラン ホテルエクセレント恵比寿 ◆ シンプルステイ ◆
    情報提供:dマーケット
▲ ページトップに戻る