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サンシャインシティプリンスホテルのクチコミ

ホテル詳細 - サンシャインシティプリンスホテル

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サンシャインシティプリンスホテル

新しい魅力が広がる街、池袋。サンシャインシティプリンスホテルを拠点として観光・ビジネスにご利用ください。

JTBアンケート
87点 (206件)

サービス 84

部屋 85

夕食 --

朝食 84

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
3.8 (466)
アクセス:
JR山手線池袋駅東口出口→徒歩約8分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
サンシャインシティプリンスホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全466件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.9
    立地
    3.8
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂3.6)
    設備
    3.7 (館内3.8/部屋3.6/寝具3.8/アメニティ3.7)
466のうち、1~10件を表示しています。
  • 遊野さん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/7/2

    建物もスタッフも好印象でした

    ライオンズリモート応援という企画でしたが,特にそういう目的ではなく翌日朝からサンシャインで用事があったので泊まりました。古い建物なのでどうかなと思っていたのですがきれいに改装されていて,32階の部屋からはスカイツリーを含む夜景も見られて大変満足でした。またスタッフの方たちもとても親切で好印象でした。唯一気になったのは空調の微調整ができないことでしたが総合的にみて満足でした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/サンシャインフロアツインA 禁煙(29.3平米)
    宿泊月 2020/6
    利用プラン ライオンズ応援観戦プラン<室料のみ>

    宿泊施設からのコメント

    この度はサンシャインシティプリンスホテルをご利用を賜り、誠にありがとうございます。またお部屋からの景色やスタッフの応対につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室の空調設備につきましてはご希望に添えず誠に申し訳ございません。早急な改善とはなりませんが、今後の改善事項としてお預かりいたします。タワーファンのお貸出しも行っておりますので、次回お声がけいただければと存じます。これからもお客様が安心してご利用いただけるよう、感染防止対策を徹底してまいる所存でございます。是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。時節柄ご自愛くださいませ。サンシャインシティプリンスホテル 宿泊

    情報提供:るるぶトラベル
  • まみーさん (40代/男性)
    投稿日:2020/3/8

    少し残念

    ホテルは、利便性がとても良く、お部屋も清潔で 従業員の方も親切でした。 また、お世話になりたいと思いました。 1つ残念なのは、予定より早くついてしまい、カウンターで尋ねた所、プランが5時からなので、と早めの入室を断られた事です。 他のホテルでされた事のない対応でした。 それ以外は満点です。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/3
    利用プラン セルフチェックイン・アウトで楽々ステイ<室料のみ>
    情報提供:dマーケット
  • なこさん (30代/女性)
    投稿日:2020/1/24

    眺めも良い綺麗なホテル

    部屋:リニューアルサンシャインセミダブル(朝食付き) 人数:1名 観光で1泊利用しました。 リニューアルの名の通り部屋は改装されていてとても綺麗ですし、コンビニやサンシャインシティに直結しているので、ちょっとした時間潰しもできるし利便性も良かったです。 朝食は和洋メインのビュッフェ形式で味はまずまず。スタッフさんがこまめに補充したり席を綺麗にしているのが印象的です。またフロアも広く席数も多いので、ビジネスホテルでよくある早く食べて席を空けないとという強迫観念に追われる事なくゆったり食事が出来ます笑 難点は駅から歩く事と、リニューアルしても壁が薄いのか隣の人の歌声が聞こえていた事ですかね…私が寝る前には静かになりましたがずっと続くとなるとちょっと困るかな ともあれ機会があればまた利用したいなと思うホテルです。

    評価 5.0
    部屋 シングル/セミダブル
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【タイムセール】最大20%OFF♪14時イン&11時アウト<朝食付き>
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/11/26

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/シティフロアツインB 禁煙(20.7平米)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【18時IN】遅めの到がでお得!レイトチェックインプラン<朝食付き>
    情報提供:るるぶトラベル
  • reipinさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/11/2

    広い和室で快適

    口コミに「古い造りのホテル…」とあり心配ましたが、きれいに改装されており、和室以外のスペースも充分な広さで快適でした。添い寝の子ども連れで利用しました。子ども用の寝間着と、歯ブラシ、ハンカチ、スリッパ(使い捨て)が用意してありました。お風呂にはボディーソープしかなく、固形石鹸をリクエストしましたが無いとのことで、1階のコンビニで買ってきました。敷布団が柔らかいマットレスで腰が痛くなったことと、空調がちょっと寒かったのですが掛布団1枚しかなかったのは残念。外国人の団体も多くいますが、朝食会場が別室なのは良かったです。羽田空港からは直行バスが、乗り換え無しで便利ですね。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/シティフロア 和室(75.0平米)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 和室【45日前まで】早期予約が断然お得!(カード決済専用・30日前よりご返金不可)<朝食付き>

    宿泊施設からのコメント

    reipinさまこの度は、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。アメニティや敷布団に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。また、空調が寒かったとの事で、快適にお過ごしいただけず申し訳なく思っております。毛布等の貸し出しもございますので、ご滞在中に何かお気づきの点がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。これからもお客さまがご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。reipin様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。サンシャインシティプリンスホテル 宿泊

    情報提供:るるぶトラベル
  • はらぢゅんさん (40代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/8/22

    連泊だったけど

    サイト違いではありましたが、ツイン連泊だったので、一番安いタイプの同じ部屋希望だったが、お任せプランで2泊目は高層階の部屋に決まっている為、同じ部屋では用意出来ないと言われた。ルームチェンジを了承して、案内された11時にチェックアウトしたが、次の部屋が出来る13時までは部屋に入れないと言われ、ロビーで待つことに。せめて新しい部屋が出来るまで初日の部屋に滞在させてもらうかなど対応出来なかったのかと思いますが。。暑い中、気分が悪かったです。

    評価 2.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス1.0 立地2.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/部屋タイプおまかせ【禁煙】
    宿泊月 2019/8
    利用プラン ≪禁煙≫【部屋タイプおまかせ】お部屋タイプにこだわらない方におすすめ♪<室料のみ>

    宿泊施設からのコメント

    この度はサンシャインシティプリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、当日のお部屋の予約状況で、お客様のご期待にお応え出来なかった事、事務的な対応を、お詫び申し上げます。臨機応変な対応を出来るよう、お客様の気持ちを考え行動するよう指導して参ります。ホスピタリティーの追求を怠ることなく精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご利用をお待ち申し上げます。サンシャインシティプリンスホテル 宿泊フロント

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/6/2

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/シティフロアセミダブル 禁煙(16.6平米)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【18時IN】<朝食付き> // シティセミダブル 禁煙(16平米)
    情報提供:るるぶトラベル
  • ままちゃんずさん (50代/女性)
    投稿日:2019/3/18

    スタッフさんの対応は最高です。

    今回は2拍しました。1泊目の部屋はフロアの大部分が他国の方の宿泊で騒がしかったので、フロントの方に相談をして別の階の部屋に変更していただきました。迅速な対応ありがとうございました。ホテルは清潔で、サンシャインの中にあるので、ショッピング他楽しく過ごせました。はとバスの乗り場からも近いので便利です。次回も機会がありましたら利用したいと思います。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/3
    利用プラン サンシャインシティプリンスホテル 【18時IN】<室料のみ> シティツインC 禁煙(16平米)
    情報提供:dマーケット
  • Soeさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/2/25

    家族旅行

    立地が良く交通に便利

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/シティフロアツインA 禁煙(29.3平米)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【15時IN】<室料のみ> シティツインA 禁煙(29平米)

    宿泊施設からのコメント

    この度はサンシャインシティプリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお客さまの声をご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。これからも皆さまにお選びいただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。サンシャインシティプリンスホテル 宿泊フロント

    情報提供:るるぶトラベル
  • 咲良さん (40代/女性)
    投稿日:2019/2/11

    ケーキなが無くて残念でした。

    お芝居の観劇するときにいつも利用しています。 いつも観劇の後にホテルのケーキを買って部屋で食べるのを楽しみにしてるのですが、今回は前回より早い時間でしたがほぼ無くて残念でした。 お部屋は2人で使うには広くて快適でしたが、エアコンのコントローラーが選択が5箇所なのに対して6回動きました。 わかりづらかったです。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【タイムセール】特別価格でホテルSTAY<室料のみ> シティフロアツインB禁煙
    情報提供:dマーケット
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