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フレックステイイン江古田のクチコミ

ホテル詳細 - フレックステイイン江古田

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フレックステイイン江古田

コンビニ隣接!周辺に飲食店多数。池袋へ電車で7分。新宿へ地下鉄で15分。都心へのアクセス良好です。全客室Wi-Fi接続可&シモンズ社製マット使用

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
2.8 (92)
アクセス:
西武池袋線「江古田駅」南口、階段を下りて右「ファミリーマート」の方へ。右方線路沿いの道を30m。左手「ランチハウス」を左折。直進し右に「スズキ病院」の交差点を右折、30m程先、右手に当館がございます。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
フレックステイイン江古田

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    2.8 (全92件の評価) 評価について
  • 部屋
    2.9
    サービス
    2.7
  • 食事
    - ※収集中
    立地
    3.5
  • 風呂
    2.4 (部屋風呂2.4)
    設備
    2.6 (館内2.8/部屋2.6/寝具2.7/アメニティ2.5)
92のうち、1~10件を表示しています。
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/30

    立地が良く快適

    近くにコンビニがあるのがとても便利。また、利用します。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル【低層階/Wi一Fi完備】
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はフレックステイイン江古田をご宿泊頂き誠にありがとうございます。「また利用します」とお声を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。お客様の仰る通り隣にすぐコンビニエンスストアがあり近隣には商店街を中心に多くのお店もございますのでご宿泊の際は便利かと存じます。最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今後ともフレックステイイン江古田をどうぞよろしくお願い致します。フレックステイン江古田 大島

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/20

    夜間のチェックインで待たされた。

    チェックインの時間が午後6時までなので、その後のチェックインの手続きは内線呼び出し形式なので、複数客の手続きが重なった場合時間がかかり、待たされます。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル【低層階/Wi一Fi完備】
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン

    宿泊施設からのコメント

    平素よりフレックステイイン江古田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。この度はチェックイン時にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたとおり、午後6時以降はスタッフの人数が限られる為、お待たせしてしまう場合もございます。夜間チェックイン対応につきましては、今後のサービス見直しの際の貴重なご意見として頂戴致します。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、頂いたご意見をもとに接客・サービスの向上に努めて参ります。最後になりますが、ご多用の中貴重なご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。フレックステイイン江古田 菊池

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/20

    快適でした。

    建物は古いが清潔感はまずまず、コンビニが近くにあるのがとてもたすかります。また、利用します。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル【低層階/Wi一Fi完備】
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン

    宿泊施設からのコメント

    平素よりフレックステイイン江古田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。この度は建物・清潔感につきましてご意見を頂きありがとうございます。現在のところ大幅な改修等は難しい状況ではございますが、古い施設ながらもご快適にお過ごし頂けるますよう設備の見直しと日々の清掃の強化に今後も努めてまいります。今後ともフレックステイイン江古田を宜しくお願い申し上げます。フレックステイイン江古田 菊池

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/20

    となりの客の話し声

    多分、外国の方だと思うのですが、夜間の話し声が結構うるさくて、なかなか眠れませんでした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル【低層階/Wi一Fi完備】
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン

    宿泊施設からのコメント

    平素よりフレックステイイン江古田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。夜間お困りごとがございましたら常駐スタッフが対応させて頂きますのでご連絡くださいませ。今後もお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。またお近くにお越しの際が当館をご利用くださいませ。最後になりますが、ご多用の中貴重なご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。フレックステイイン江古田 菊池

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/20

    エアコンの効き今ひとつ

    エアコンについてですが、最大のパワーに設定しても、効きが今ひとつでした。室内が寒くてベッドから出られませんでした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル【低層階/Wi一Fi完備】
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン

    宿泊施設からのコメント

    平素よりフレックステイイン江古田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。この度は、暖房の件でお客様にご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。対象のエアコンは確認し対応致しました。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう接客・サービス向上に努力してまいります。今後ともフレックステイイン江古田を宜しくお願い申し上げます。尚、当館のフロント営業時間は午後6時まででございますが、常駐スタッフが24時間おります。夜間お困りごとの際は、対応いたしますのでご連絡くださいませ。最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。フレックステイイン江古田 菊池

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/16

    アメニティのグレードアップを

    部屋のグレードからすると、料金的にはそれほど安くないと感じます。せめてアメニティのグレードアップを望みます。コンディショナーくらいは配備できるのでは?

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 サービス2.0 立地3.0 設備2.0 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル【低層階/Wi一Fi完備】
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はフレックステイイン江古田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご料金ではございますが、当館は日々変動制でございます。リーズナブルなご料金でご宿泊できる日もございますが、お客様によりご満足いただけるよう日々接客・サービスの向上に努めて参ります。また、ご指摘いただいたアメニティの件でございますが、コンデショナーは来年2020年より設置予定でございます。その他アメニティに関しましても多くのお客様からお声を頂戴しておりますので、担当部署と確認し検討して参ります。改めてご宿泊並びにご投稿頂きありがとうございます。また江古田周辺にお越しの際はご宿泊を検討して頂ければ幸いでございます。フレックステイイン江古田 大島

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/16

    建物が古くてマンションのよう

    かなり古いホテルのように感じました。清掃は行き届いているのでOKですが。夜間のチェックインはエントランスの暗証番号が必要なのは不便です。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.3 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はフレックステイイン江古田をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当館は新しい施設ではございません。ですが、古いながらもお客様がご快適にお過ごしできるよう清掃面での質の向上に努めて参ります。また当館はフロントに営業時間時間を設けております。営業時間外にチェックインをご予定されているお客様にエントランスの開錠方法を事前にご案内しております。お客様にはご面倒をお掛けする形ではございますが、セキュリティの関係上ご理解頂ければと存じます。最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今後ともどうぞフレックステイイン江古田をどうぞ宜しくお願い申し上げます。フレックステイイン江古田 大島

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/1

    室内のエアコン

    かなり寒い日に宿泊しましたが、夜間は室内エアコンがほとんど効かなかった。というか、朝、気温が上がってきたら、やたらと温風が吹いてきました。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.0 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル【低層階/Wi一Fi完備】
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン

    宿泊施設からのコメント

    いつもフレックステイイン江古田をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご滞在に完全にご満足いただけませんでしたことを心苦しく思います。ご指摘頂きました点につきまして該当のエアコンを早急に確認し、対処致します。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際には、当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。最後になりますが、お忙しい中ご意見及び温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。フレックステイイン江古田 菊池

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/17

    エアコンの配線が

    エアコンの配線が剥き出しになっていて、危険を感じてしまいました。修理、改善を願います。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル【低層階/Wi一Fi完備】
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。この度はお部屋の設備に不備があり、宿泊中お客様をご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来事前に確認、修理の対応をするべき点の対応が至らず情けなく存じております。今後はお部屋清掃後の点検作業を今まで以上に注意して参る所存でございます。貴重なご指摘誠にありがとうございました。フレックステイイン江古田 川島

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/17

    週末の料金が

    週末の宿泊料金がいきなり跳ね上がるのはどうしたものかと思います。ホテルのグレードを考えればもう少し安くてもいい気がします。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/喫煙スタンダードセミダブル
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用ならびにご投稿頂き誠にありがとうございます。週末のご宿泊料金につきましての貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。お客様の仰られますように、当館は日毎の料金変動制とさせて頂いております為、お得な曜日と需要の高い曜日では料金差が生じております。しかしながらお客様のご意見に耳を傾け、現在の料金システムの中でもコストパフォーマンスをご評価頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたく存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。フレックステイイン江古田 川島

    情報提供:るるぶトラベル
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