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フレックステイイン江古田のクチコミ

ホテル詳細 - フレックステイイン江古田

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フレックステイイン江古田

GoTo割引を適用する場合、企業名での領収書発行はできません。コンビニ隣接!周辺に飲食店多数。電車で池袋7分、新宿15分。全客室Wi-Fi接続可

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
2.8 (92)
アクセス:
西武池袋線「江古田駅」南口、階段を下りて右「ファミリーマート」の方へ。右方線路沿いの道を30m。左手「ランチハウス」を左折。直進し右に「スズキ病院」の交差点を右折、30m程先、右手に当館がございます。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
フレックステイイン江古田

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    2.8 (全92件の評価) 評価について
  • 部屋
    2.9
    サービス
    2.7
  • 食事
    - ※収集中
    立地
    3.5
  • 風呂
    2.4 (部屋風呂2.4)
    設備
    2.6 (館内2.7/部屋2.5/寝具2.6/アメニティ2.4)
92のうち、11~20件を表示しています。
  • ぐっと涙を押さえてさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/11

    寒い

    廊下がもう外なので、というかマンション型ホテルの為、仕方ないのですが。フリースペースだけでも暖房があれば。夜と朝が無人な時間があるのは少し困る、タクシーも呼んでくれないホテル。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル【低層階/Wi一Fi完備】
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はフレックステイイン江古田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選び頂きましたのにご期待に添えず申し訳ございません。ご指摘頂きました点につきましては、1階のイートイン及びロビーには冷暖房を完備しておりますが、建物の構造上、1階以外に廊下に設置することは現在のところ難しい状況ではございまして心苦しく思っております。またフロント営業時間は午後6時までとなりますが、スタッフは24時間施設内におります。何かございましたら、お部屋から内線にてご連絡を頂戴できればと存じます。タクシーにつきましては営業時間内のみとなりますが、お呼びすることは可能でございます。今回ご意見を頂きましたことを真摯に受け止め、今後も多くのお客様にご満足頂ける施設を目指して精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。フレックステイイン江古田 菊池

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/9/29

    部屋設備について

    時々利用しているんですが、照明のスイッチを入口に設置してほしいのと、アメニティの充実を望みます。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル【低層階/Wi一Fi完備】
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【ベストレート/素泊まり】直前予約におすすめ 注目!◎◎ 禁煙スタンダードセミダブル【低層階】

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お部屋のメイン照明につきましてはリモコンにて操作をお願いしておりますが、リモコンの置き場も含めお客様の利便性を改めて考えて参りたく存じます。アメニティにつきましては多くのお客様よりご要望頂いており検討致しておりますが、一方でアメニティは最小限で構わないのでその分を宿泊料金に反映して欲しいとのお声も頂戴しております。今後とも充分検討致して参りますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。フレックステイイン江古田 川島

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/9/25

    古いマンションのような造り

    建物が老朽化している印象を受けました。寝るだけに利用するには都合の良いホテルです。18時以降のチェックインにも対応してもらいたい。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 シングル/喫煙スタンダードセミダブル
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【ベストレート/素泊まり】直前予約におすすめ 注目!◎◎ 喫煙スタンダードセミダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度はご利用頂き誠にありがとうございました。また、設備やシステムにつきまして貴重なご意見を賜り大変有難く存じます。建物につきましてはお客様の仰る通り老朽化が見られる箇所もございますが、可能な箇所から随時メンテナンスを行なっております。まだまだ至らぬ点もございますが何卒今後にご期待下さいますようお願い申し上げます。チェックインのシステムにつきましてはフロントの営業時間は18時迄とさせて頂いておりますが、18時以降も夜間スタッフにて夜間チェックインのご対応を致しており、最終チェックインは24時迄とご案内致しております。ご不便をお掛けしておりますが、こちらにつきましても何卒ご理解の程お願い申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。フレックステイイン江古田 川島

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/7/30

    立地はいいです。

    仕事の関係で利用しました。立地は良かったですが、建物が古く、設備も時代を感じさせるものでした。もう少し料金下げても良いのでは?

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【ベストレート/素泊まり】直前予約におすすめ 注目!◎◎ 禁煙スタンダードセミダブル

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用ならびにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。建物・設備面におきましてはお客様の仰られます通り、経年に伴う劣化が進んでいる箇所もございます。しかしながら可能な箇所から随時改修作業を行なっておりますので何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。ご料金につきましては昨今の物流コストや人件コストの上昇などに伴う影響もございます。また、変動制の料金体制となってございますのでお日にちによりましてはお安くご案内致している日もございますので何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。フレックステイイン江古田 川島

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/6/17

    チェックインが不便

    6時までにチェックインしなければならないのが不便。リゾートホテルでもない普通のビジネスホテルなら、尚更遅い時間のチェックインに対応して欲しいです。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル【低層階/Wi一Fi完備】
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【ベストレート/素泊まり】直前予約におすすめ 注目!◎◎ 禁煙スタンダードセミダブル【低層階】

    宿泊施設からのコメント

    この度はご利用頂きありがとうございました。また、いつも貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。チェックイン時間につきましてご不便をお掛けしております。また貴重なご意見をありがとうございます。フロントの営業時間につきましては18時迄とさせて頂いておりますが、最大24時迄はチェックインのご対応を致しております。18時以降のチェックインにつきましては営業時間内と若干システムは異なって参りますが、当館と致しましてもお客様方のご事情へ出来る限り配慮し、ご対応できますよう心掛けております。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。フレックステイイン江古田 川島

    情報提供:るるぶトラベル
  • tagomoriaqさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/3/16

    対応がよかったでsy。

    スタッフの対応がすごくよかったです

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル【低層階/Wi一Fi完備】
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【2泊以上でお得】シングル連泊プラン♪ <禁煙スタンダードセミダブル【低層階】電波・日当り弱>

    宿泊施設からのコメント

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の所ご投稿下さいました事につきましても重ねて御礼申し上げます。スタッフのお客様対応におきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みとなり有難く存じます。今後とも、よりお客様へ心地よく感じられるご対応を常に意識して参ります。ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら当館への宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フレックステイイン江古田 川島

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/2/6

    給湯の温度調節がしづらい

    浴室の給湯の温度調節が難しい。シャワーを浴びているときに、いきなり熱湯が吹き出してきた。設備が古いので仕方ない部分もあるが、給湯設備のリニューアルが望まれる。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 風呂2.0 サービス2.0 立地2.0 設備2.0 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル【低層階/Wi一Fi完備】
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【最大半額!タイムセール】 直前予約におすすめ 注目!◎◎ 禁煙スタンダードセミダブル【低層階】

    宿泊施設からのコメント

    いつもフレックステイイン江古田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。シャワーの温度調節につきましては、ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。 当該客室のシャワーの確認・改善を早急に実施いたします。館内設備の大幅な改修につきましては、すぐの対応は難しい状況でございますが、今後の課題として検討させて頂きます。今後もお客様からお寄せ頂くご意見に耳を傾けつつ、スタッフ一同で尽力して参りますので、その他にもお気付きの点がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、次回のお客様のご利用をお待ちいたしております。 フレックステイイン江古田マネージャー 堀江啓之

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/2/6

    チェックインが不便

    午後6時以降、フロントが閉まってしまうのはいかがなものか。他のホテルはそんなシステムはない。人件費削減の一環だと思うが、もっと利用者の立場に立ったサービスを望む。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 風呂2.0 サービス1.0 立地3.0 設備2.0 )
    部屋 シングル/喫煙スタンダードセミダブル
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【最大半額!タイムセール】 直前予約におすすめ 注目!◎◎ 喫煙スタンダードセミダブル

    宿泊施設からのコメント

    いつもフレックステイイン江古田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。営業時間につきまして、ご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。当館ではフロントに営業時間を設けておりますが、その後もスタッフは24時間館内に常駐しております。何かお困りの事やお気付きの点がございましたら、お部屋にございます電話機から内線にてご連絡を頂戴できればと存じます。今後もお客様からのご指摘を真摯に受け止め、更なるサービス向上・業務改善に向けて努めて参ります。最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フレックステイイン江古田マネージャー 堀江啓之

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/18

    立地が良い

    大学の向かいの閑静な住宅街に位置し、環境はとても良い。給湯設備に一工夫がほしい。お湯の温度調節に一苦労でした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.3 )
    部屋 シングル/禁煙スタンダードセミダブル【低層階/Wi一Fi完備】
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【最大半額!タイムセール】 直前予約におすすめ 注目!◎◎ 禁煙スタンダードセミダブル【低層階】

    宿泊施設からのコメント

    いつもフレックステイイン江古田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当館周辺は住宅街に面している為、静かに過ごせると好評いただいており、お客様にもお気に召して頂けて嬉しく存じます。ご指摘頂きました点につきましては、ご不便おかけいたし申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後とも設備・サービス向上に努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。フレックステイイン江古田 菊池

    情報提供:るるぶトラベル
  • gftusnさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/28

    設備が古い

    ロビーも館内も古い感じですが、部屋も老朽化が目立ちます。エアコンも効きが悪く、夜中にかなり冷え込みました。給湯設備も新しくした方が良い気がします。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 シングル/喫煙スタンダードセミダブル
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【最大半額!タイムセール】 直前予約におすすめ 注目!◎◎ 喫煙スタンダードセミダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度はご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙の所ご投稿下さいました事につきましても重ねて御礼申し上げます。館内の設備面におきましてのご指摘を誠にありがとうございます。お客様の仰られます通り、設備につきましては老朽化している箇所もございます。しかしながら年々、特に古い設備の箇所より順次新しい設備への入れ替えを行なっております。今後もお客様の要望の多い箇所から設備の改修を計画的に行なっていく予定となってございますので、ご期待頂けましたら幸いでございます。また機会がございましたら当館への宿泊をご検討下さいませ。ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。フレックステイイン江古田 川島

    情報提供:るるぶトラベル
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