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東武ホテルレバント東京のクチコミ

ホテル詳細 - 東武ホテルレバント東京

  • dトラベルセレクト
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東武ホテルレバント東京

東京スカイツリー(R)まで1.5km!タワーを正面に望めるホテルです。ディズニーリゾートへの無料シャトルバスも毎日運行。錦糸町駅から徒歩3分。

JTBアンケート
86点 (94件)

サービス 82

部屋 82

夕食 70

朝食 84

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.3 (505)
アクセス:
JR総武線錦糸町駅北出口→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
東武ホテルレバント東京

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全505件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.0
  • 食事
    4.1
    立地
    4.4
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.8)
    設備
    4.0 (館内4.1/部屋4.1/寝具4.0/アメニティ3.9)
505のうち、1~10件を表示しています。
  • 不愉快くんさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/10/6

    修学旅行生宿泊

    チェックインして一服していたところ、突然上階から地響きのような音がしてきました。明日に備えて早く休もうと床に就きまいたが、結局23時頃まで断続的に響いていました。翌朝、朝食ビュッフェ会場に入ったところ、修学旅行と思しき小学生の集団が数十人席を陣取っており、朝食会場の係員が、「まもなく子供たちの朝食が始まるので、急いで料理を取ってください」との案内が。こちらは「?」と思いながらも料理を取るために並びましたが、奥の方の料理には10分以上並ぶことに。チェックアウト頃には上階から再度騒音が。上階へ行くと先ほどの小学生が。結局夕べの騒音の正体も彼らとわかりました。修学旅行を受け入れるのであれば、その下の階に一般客を宿泊させるのは疑問に思いますし、朝食も修学旅行生で混雑する旨のアナウンスがあって然るべき。わかっていれば、朝食はキャンセルしていました。今後、利用することはないと思います。

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス1.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】カジュアルツイン
    宿泊月 2019/9
    利用プラン ショートステイプラン(IN一18:00pm〜OUT一9:00am)

    宿泊施設からのコメント

    この度は、東武ホテルレバント東京にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なお時間にご意見をいただきました事重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまった事心からお詫び申し上げます。ホテルとしては、お客様の安全と安心を第一に考えている中でこの様な事が発生してしまった事については誠に残念でなりません。また、ご朝食時におけるホテルの対応については、事前にお伝えすべきでございました。勿論ご到着時にお客様に対しご不便をおかけする事が想像できる場合は必ずお伝えしなければなりません。心配りが掛けていたことを猛省し私を含め改善を致します。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 外国人さん (30代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/10/3

    リピーター必至

    交通便利、部屋は広くてとてもきれい、スタッフもみんな親切です。ディズニーへの無料送迎バスも非常に便利で、ぜひまた泊まりたいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】カジュアルツイン
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【早期割60】素泊まりプラン★ 【禁煙】カジュアルツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。お客様からこのようなお言葉を頂きますことはスタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。また機会がございます際には東武ホテルレバント東京をお選びいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。宿泊部スタッフ一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • ミコちゃんおばさんさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/9/20

    まあまあ、でも

    禁煙ツインルームを、希望したが、実際部屋が、たばこ臭かった。仕方ないのかもしれないが、スカイツリーは、全く見えなかった。(逆方向)

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.7 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【早期割60】素泊まりプラン★ 【禁煙】スタンダードツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご利用頂きましたお部屋のたばこ臭に付きまして、ご不快な思いをされました事、深く反省しております。今後につきましてお客様のご滞在がご満足のいくものである様、日々万全を期して参る所存でございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。宿泊部 スタッフ一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • わさんぼんさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/13

    すみだトリフォニーホールの隣

    コンサートを見る為に前泊しました。台風直撃の夜でしたが、どこも不具合なく過ごせました。朝食のちゃんこが温かくてホッとします。次はスカイツリー側にも泊まってみたいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定!!【禁煙】スタンダードツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中、東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけたご様子を伺え、また、ご朝食に関しましても、満足いただけたようで大変うれしく思います。今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。     宿泊部スタッフ一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/9/2

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【早期割45】素泊まりプラン★ 【禁煙】スタンダードツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • みきこねこさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/7/17

    風呂場にカビ

    風呂場がカビの匂いがして不快でした。その他は満足でした。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 風呂1.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダードツイン(スカイツリービュー)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【絶景♪イルミ】東京スカイツリーの見えるお部屋確約【素泊り】 スカイツリービュースタンダードツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、東武ホテルレバント東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は、せっかくご宿泊頂きましたのに浴室の臭いの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。「臭い」というのは、ホテルの客室清掃時においても重要な項目の一つとして認識しております。前述しておりますが、せっかく数多くホテルがある中でわたしとものホテルをお選びいただいたにも関わらず誠に申し訳ない思いでいっぱいでおります。このご意見は客室係及び関わる清掃担当者とも共有させて頂きます。また、「臭い」の元を突き止める事により対応策を検討させて頂きます。この度は誠に失礼いたしました。貴重なご意見をいただきました事お礼申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿日:2019/3/10

    残念なフロントの人だったのは!!私たちだけかなぁ。

    土曜日にツインで一人一万円というリーズナブルな価格設定だったからか、かなり冷たい対応が私には、不快だった。82歳の母親と一緒にディズニーランド旅行。楽しみにしていたのに、塩対応。もう、知っているでしょ的な。二回目の宿泊だけど、三回目はありません。お隣の女性の対応は、良かったぽい。人を見ているのかなぁ?

    評価 2.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 東武ホテルレバント東京 【タイムセール】期間限定でお値打ち★レイトチェックアウト12時付!素泊まり 【禁煙】カジュアルツイン
    情報提供:dマーケット
  • Waveさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/2/28

    スカイツリービュー

    直前ビール券付格安プランで泊まりましたが、スカイツリーが目の前に見え、夜のライトアップ見放題でとても満足しました。ソラマチにも近く便利なのでまた利用させていただきたいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】カジュアルツイン
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】アサヒエクストラコールド券付!レイトアウト12時まで☆素泊り☆【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度は、東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在にご満足いただけ、数々のお褒めの言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。これからも、お選び頂けるホテルを目指し、お客様満足実現に努めて参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • sa212さん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/2/20

    家族で

    早朝に出発することになり 急遽ホテルを予約しました。超特価プランで値段が安く 高層階の利用ができて 家族皆 とても喜んでいます。いい思い出になりました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
    宿泊月 2019/2
    利用プラン カード決済限定だからこの価格♪【突然割】超特価プラン!!注目!◎◎

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中、東武ホテルレバント東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけたご様子を伺え私共も嬉しく存じます。今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • おこめさん (20代/女性)
    投稿日:2019/2/19

    部屋の場所によっては電車が見えますし、スカイツリーも見えます

    お部屋は2人でちょうどよく利用できました。 自分達の部屋からはスカイツリーが見えませんでしたが、東京タワーが見えたのと、たえず行き来する電車が見えました。 電車が好きな方は嬉しいのではないでしょうか。 またお掃除が行き届いていました。 お風呂は想像していたより広めの作りで入りやすかったです。 室内にはペットボトルのお水や、ティーパックなどが置かれています。ホテル内には自販機は無く、ホテル2階の裏口から出てすぐのコンビニで購入しましたが、周りにお店がいくつもあるので急に何かが必要になっても困らなくて良いなぁと思いました。 室内は大きな窓があり、夜は少し寒かったです。暖房は入れていたのですがあんまりきいていない印象。 朝は朝食ブュッフェ。 卵を白か黄色か選んで中に入れる具(チーズや野菜)も選んで目の前で焼いてもらえるオムレツがとても美味しかったです。 バナナオレが個人的にお気に入りで何回もおかわりしてしまいました。 お粥は好きな具を数種類から選んで自分で作れますし、クロワッサンなどパンの種類も豊富で美味しかったです。並んでいる料理が基本的に海外の方向けかなぁという印象です。 自分達が8時に朝食を食べに行ったら結構人が沢山来ましたが、ほとんど海外の方でした。 朝食は朝の6時半からなのでディズニーランドなど早くに行きたい方が朝食も食べたい時などには便利ですね。 帰りにタクシーを呼んで頂きましたが、とても対応が良くタクシーが来たら声をかけて下さり荷物まで運んで下さいました。 ちなみにホテルの評価とは関係ないのですが、タクシーの運転手さんが一方通行の道に入るのが面倒だからか自分達が行きたい場所から結構離れた場所に適当に降ろされてしまいました…。悲しい。

    評価 3.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【早期割60】朝食付プラン★ 【禁煙】カジュアルツイン   
    情報提供:dマーケット
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