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ホテルマイステイズ上野イーストのクチコミ

ホテル詳細 - ホテルマイステイズ上野イースト

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ホテルマイステイズ上野イースト

JR・地下鉄、共に近距離に位置し、ビジネス・観光に大変便利。客室内装は清潔・明るさをモットーに女性のお客様にも好評。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.6 (124)
アクセス:
羽田空港→モノレール羽田空港駅から浜松町駅下車→JR山手線上野方面行き約15分上野駅下車浅草口出口→徒歩約8分またはタクシー約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
ホテルマイステイズ上野イースト

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.6 (全124件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.6
    サービス
    3.7
  • 食事
    - ※収集中
    立地
    3.4
  • 風呂
    3.1 (部屋風呂3.1)
    設備
    3.4 (館内3.2/部屋3.2/寝具3.7/アメニティ3.2)
124のうち、11~20件を表示しています。
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/1/11

    スタンダードクイーンダブルに宿泊して

    何度か利用させていただいておりますが、初めてスタンダードクイーンのお部屋に宿泊いたしました。価格に対し、部屋・ベット・お風呂が広く大変満足致しました。また利用したいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/【禁煙】スタンダード・クイーン 14平米
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【ベストレート】 最低価格保障プラン 禁煙スタンダード・クイーン
    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/1/7

    海外のお客様が廊下でうるさかったです

    何度か利用させていただいていますが、夜遅い時間に海外のお客様が大声で話しており、うるさかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/【禁煙】スーペリア・ダブル 14平米
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【ベストレート】 最低価格保障プラン 禁煙スーペリア・ダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/12/28

    フロント方の対応が良かったです

    チェックインで海外のお客様で混んでいたのですが、フロントの方の対応が素早く良かったです

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/【禁煙】スーペリア・ダブル 14平米
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【ベストレート】 最低価格保障プラン 禁煙スーペリア・ダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/12/25

    部屋が少し狭かった

    予約した部屋のせいですが、お手ごろ価格でしたので部屋が狭く、二人では着替え等にきつかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ダブル/【禁煙】スタンダード・ダブル 11平米
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【ベストレート】 最低価格保障プラン 禁煙スタンダード・ダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/12/17

    館内自動販売機にあったかい飲み物を

    館内自動販売機であったかい飲み物を買おうとしたら、すべて冷たい飲み物でした。とても寒い日でしたので、近くのコンビニ行くのも面倒ですので、出来たら季節に合わせた商品ラインナップでお願い致します。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/【禁煙】スーペリア・ダブル 14平米
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【ベストレート】 最低価格保障プラン 禁煙スーペリア・ダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/6

    フロントの方の対応がいいですね

    チェックイン30分前の予約で、午後11時にチェックインでしたが、フロントの方の対応がスムーズで、気持ちよく泊まれました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/【禁煙】スーペリア・ダブル 14平米
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【ベストレート】 最低価格保障プラン 禁煙スーペリア・ダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/11/9

    お風呂の扉が・・・・

    お風呂の扉のたてつけが悪く、扉が閉まりにくかったです。調整してはどうでしょうか?

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂2.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/【禁煙】スーペリア・ダブル 14平米
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【ベストレート】 最低価格保障プラン 禁煙スーペリア・ダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/16

    連泊をして気が付いたこと

    何度か利用させていただいておりますが連泊をして気が付いたこと、以前にも口コミで指摘させていただいた部屋設備について書かせていただきます。連泊して気が付いたことは、ベットメークの際、玄関入り口の棚の上に昨日利用した、コップ類を置いておいたのですが、一口分の飲み物が残っていたいえ、そのままの状況でおかれており、わざわざ清掃してほしいものを一箇所に集めてのに残念であった。また、冷蔵庫のモーター音が寝るときに耳につきうるさく、音が出ないまで温度を調整したら、霜解けをして朝起きたら冷蔵庫内部に水が溜まっていました。冷蔵庫音は以前にも御指摘しましたが、せっかく居心地の良いホテルなのに残念でしかたありません。改善を要望いたします。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 ダブル/【禁煙】スーペリア・ダブル 14平米
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【ベストレート】 最低価格保障プラン 禁煙スーペリア・ダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルマイステイズ上野イーストをご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、また何度もご利用いただいているにもかかわらず、お客様のご期待に沿えませんでしたこと、大変心苦しく感じております。また、せっかくお客様にご配慮頂きましたが、清掃に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の点につきまして、早急に清掃スタッフへの教育、指導の徹底を図って参ります。冷蔵庫の音に関しましては、日頃の点検を強化し、お客様に快適にお休み頂けるお部屋づくりに努めて参ります。恐れながら、またの機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ上野イースト マネージャー 吉野 純一郎

    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/10

    笑顔が良い安定したサービスです

    かなり利用させていただいておりますが、フロントの方々の対応はいつも笑顔で、丁寧で、気持ちよく利用させていただいております。これからも笑顔を絶やさず、がんばって頂きたいと思います。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/【禁煙】スーペリア・ダブル 14平米
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【ベストレート】 最低価格保障プラン 禁煙スーペリア・ダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • やっくんボーイさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/6

    団体のお客さんがうるさくて・・・

    ホテル側の問題ではありませんが、団体のお客様が廊下でうるさくて困りました。チェックインのときに注意事項で書面として渡すなどの何とかなら無いでしょうか。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/【禁煙】スーペリア・ダブル 14平米
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【ベストレート】 最低価格保障プラン 禁煙スーペリア・ダブル
    情報提供:るるぶトラベル
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