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相鉄フレッサイン上野御徒町のクチコミ

ホテル詳細 - 相鉄フレッサイン上野御徒町

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相鉄フレッサイン上野御徒町

上野広小路駅から徒歩1分、湯島駅・御徒町駅から徒歩3分。スマホや全室設置のタブレットを利用した便利機能満載の新しいホテル※5/1〜6/30休館です

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4 (7)
アクセス:
【飛行機】成田空港利用 【JR】JR山手線御徒町駅から徒歩約3分 【地下鉄】メトロ銀座線上野広小路駅から徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
相鉄フレッサイン上野御徒町

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全7件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.0
  • 食事
    2.8
    立地
    4.0
  • 風呂
    3.1 (部屋風呂3.1)
    設備
    3.9 (館内3.9/部屋3.9/寝具4.1/アメニティ3.6)
7のうち、1~7件を表示しています。
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  • youonewataさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/28

    立地よし観光に最適

    上野観光にはちょうど良い立地でしたまた利用したいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/コーナーダブル
    宿泊月 2019/9
    利用プラン るるぶトラベル限定!ポイントUPプラン 素泊まり/コーナーダブル禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • Atompapaさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/3/19

    2点

    風呂の床が少し濡れると とても滑ります。滑って転んでしまいました。沢山ホテルに泊まってるが、ここだけの状況。数年前に泊まった浜松町のフレッサインも同じく滑って転んだった。とコケた瞬間思い出しました。朝御飯もプロントの朝御飯メニューはガッカリセットで質、量とも不足でした

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事1.0 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/3
    利用プラン るるぶトラベル限定!ポイントUPプラン 朝食付き/シングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お風呂場に於きましては、ご迷惑お掛けし誠に遺憾に存じます。お怪我はございませんでしたでしょうか。お客様に安全・安心にお泊り頂けるホテル作りを再度見直し、今後このような事がない様、スタッフ一同精進して参ります。また、朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがたく存じます。お客様から頂いたご意見を基に改善に努めていく所存です。甚だ勝手ながらにはございますが、また近いうちにお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • dorataさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/12/27

    回りの人が知らなかった

    開業して日が浅いためかもしれません。アメ横でホテルの場所を尋ねてもまったく知らないと言われました。ネット予約では、電話番号が表示されていなかったので、電話をかけようとしてもかけられず。ネットの地図を暗い中で苦労して眺めて、ようやく場所がわかりました。電話番号くらいは表示されてもよいのではないでしょうか。 朝食、いろいろと選べるのはよかったですが、ご飯が餅のように固まっていて、ちょっと大変でした。朝食サービスは他の店に委託されていると思いますので、ホテルの直接の責任ではないと思いますが。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ダブル/ダブル
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【タイムセール】観光にもビジネスにもアクセス抜群♪朝食付き★ダブル《禁煙》

    宿泊施設からのコメント

    dorata様この度はご宿泊いただきありがとうございます。電話番号表示につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。るるぶ運営のJTB様に確認致しましたところ施設画面では施設の電話番号は表示ができないの仕様とのことです。その為、予約確認画面に表示しているようでございます。私どものホームページまたは、他予約サイトの施設画面から電話を確認いただけますので次回機会がござましたらご活用下さいませ。朝食につきましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。こちらにつきましては、協力会社と連携して改善にあたってまいります。この度は、お時間を割いての貴重なご意見いただきありがとうございます。相鉄フレッサイン上野御徒町坂本 直季

    情報提供:るるぶトラベル
  • (20代/女性)
    投稿日:2018/11/5

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/ダブル
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【タイムセール】★観光にもビジネスにもアクセス抜群♪素泊まり★ダブル《禁煙》
    情報提供:るるぶトラベル
  • いっちゃんのほっぺさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/2/15

    新しいホテル

    きれいです。アメニティも色々選べてるるぶのポイントUPプランもあって、立地も駅からさほど遠くない。また泊まります!

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/スーペリアシングル
    宿泊月 2018/2
    利用プラン るるぶトラベル限定!ポイントUPプラン 朝食付き/スーペリアシングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き、誠に有難う御座います。立地やアメニティ等について、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。アメニティの入浴剤や紅茶はお試しいただけましたでしょうか。不定期に種類の入れ替えを行っておりますので、次回ご利用の際にもぜひご覧くださいませ。そろそろ湯島天神の梅もほころび始め、良い季節になってまいりました。近隣のお散歩もお勧めでございます。周辺観光の情報も、お部屋のタブレットやフロントにてご用意しておりますので、気になるものが御座いましたらお気軽にお声がけ下さいませ。いっちゃんのほっぺさんのまたのお越しをお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 八尾のゴンちゃんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/1/30

    スタッフの笑顔がよい

    チェーン店でマニュアルとおりであるが、スタッフの笑顔が良かった。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/スーペリアシングル
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【OPEN記念】 ☆★開業記念プラン★☆ 【朝食付】 スーペリアシングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

     八尾のゴンちゃんさん 様この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後とも従業員一同、お客様を笑顔でお迎えし、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ゴンちゃん様 春になりますと上野公園で桜が満開になりとても風情がありお勧めでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • みつたろうさん (30代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/1/17

    ありがとうございました

    快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/スーペリアシングル
    宿泊月 2018/1
    利用プラン るるぶトラベル限定!ポイントUPプラン 朝食付き/スーペリアシングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとの事、私共も大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
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