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東京都 > 神田・秋葉原

グランドセントラルホテルのクチコミ

ホテル詳細 - グランドセントラルホテル

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グランドセントラルホテル

JR神田駅より徒歩約3分。他3路線(銀座線・丸ノ内線・新宿線)も最寄りで、ビジネスに観光にそして女性のお客様にも多くご利用頂いております。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.7 (351)
アクセス:
【電車】JR山手線・神田駅下車、徒歩約3分。地下鉄銀座線・神田駅下車、徒歩約3分。【お車】首都高速、首都高神田橋ICより 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
グランドセントラルホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.7 (全351件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.7
  • 食事
    3.1
    立地
    4.1
  • 風呂
    3.4 (部屋風呂3.4)
    設備
    3.6 (館内3.6/部屋3.6/寝具3.7/アメニティ3.5)
351のうち、11~20件を表示しています。
  • ほかちゃんさん (20代/男性)
    投稿日:2018/6/21

    挨拶もいい

    ちょっと外出するときでも気持ちのいい挨拶をしてもらった

    評価 4.0
    部屋 シングル/【禁煙】シングルルーム
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【タイムセール】素泊まりシンプルプラン!「舞浜までアクセス便利」 【禁煙】シングルルーム
    情報提供:dマーケット
  • けろこずさん (20代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/18

    丁寧な接客

    駅からは少し離れた場所にありますが、大きい道路に面しているので、そこまで来れば目立つかと思います。コンビニが目の前にあり、少し歩けば飲食店もたくさんあり、飲み歩き等をするのに良いと思います。接客は丁寧で気持ち良く過ごせました。緑茶?のハンドソープやボディソープが良い匂いで良かったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングルルーム
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【秋セール】素泊まりシンプルプラン!<禁煙シングル> 

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。色々お褒めの言葉を頂戴致しまして嬉しい限りでございます。この言葉に満足せず、より良いサービスが出来る様に頑張っていきたいと思います。またのご来館お待ちしております。お忙しい中の口コミ投稿有難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 西武ライオンズファンさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/14

    残念

    いつも利用させて頂き従業員様の親切な対応深く感謝しております。今回早朝に着き支払いと荷物を預け外出をしておりました。荷物を入れ替えたく一旦ホテルに戻り、まだ入れませんよね?と尋ねると副支配人という年配男性は、私の情報を調べた後「15時までは清掃が終わらないので入れません。」とのこと。それは構わないのでフロントにあるはずの「預けてる荷物を入れ替えさせて頂きたいのですが?」と尋ねると、舌打ちをされ「今回だけですよ!」と捨て台詞を吐きながらルームキーを渡され「荷物は部屋です」と言われました。ありがとうございます。の一言もありません。皆様親切な方で毎回利用していますが本当に不愉快でした。何か悪いことしましたか?客に嘘をついて謝らないというのはどういうことでしょうか?誰も注意しないので改善されないと思いますが。

    評価 1.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス1.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/【禁煙】デラックスシングルルーム
    宿泊月 2018/5
    利用プラン レイトチェックアウトプラン■■〜チェックアウト16時OK♪■■ 【禁煙】デラックスシングル

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、スタッフの粗末な対応により多大なるご迷惑と不愉快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。本来のホテルマンとしてのあるべき姿を完全に見失った対応により、せっかくのご滞在を不快な時間を過ごす事だけになってしまいました事、誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。この度、頂戴いたしました大切なお言葉を心に刻み、二度とこのような事の無い様に、従業員一同励んで参る所存でございます。また、ご迷惑をお掛け致したにもかかわらず、ホテルへのご配慮をいただき、感謝致しております。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 西武ライオンズファンさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/14

    満足

    親切な対応本当に感謝しております。1点冷蔵庫に冷凍機能があればいいのですがそれは仕方ないですね。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/【禁煙】デラックスシングルルーム
    宿泊月 2018/4
    利用プラン レイトチェックアウトプラン■■〜チェックアウト16時OK♪■■ 【禁煙】デラックスシングル

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴でき、励みとなっております。冷蔵庫に関しましては、大変ご不便をお掛け致しております。今後の客室改装をする折には、是非検討課題として取り組ませていただきます。大変お手数をお掛け致しますが、フロントで冷蔵・冷凍のお荷物をお預かり致しておりますので、どうぞお声をお掛け下さいませ。(業務用ではございませんので、大きさにより承ることができない場合もございます)またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • モグサさん (70代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/1

    エアコン

    季節の変わり目の温度設定。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【喫煙】シングルルーム
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【春セール】素泊まりシンプルプラン!<喫煙シングル> 

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。当ホテルのお部屋は個別空調ですので、お部屋にて温度設定が出来ますがご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ポリポーリさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/3/30

    都内なのでこんな感じ

    都内の宿泊は、久しぶりです。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事1.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【喫煙】デラックスシングルルーム
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 神田駅より徒歩3分♪ 朝食ビュッフェ付プラン <喫煙デラックスシングル>

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルで中、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • バルログさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/3/27

    枕を選べる!!

    枕が合わないと寝れないくらい神経質なのですが、グランドセントラルは何種類かある枕から選んで使用することが出来るので快眠出来ました。また、利用したいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】デラックスシングルルーム
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【春セール】素泊まりシンプルプラン!<禁煙デラックスシングル>

    宿泊施設からのコメント

    この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお休みいただけたようで何よりです。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々取り組んで参ります。またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/2/14

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】ツインルーム
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 神田駅より徒歩3分♪ 朝食ビュッフェ付プラン <禁煙ツイン>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/2/10

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】デラックスシングルルーム
    宿泊月 2018/2
    利用プラン ★ビール又はお茶缶&おつまみサービス★ビジネスおすすめ!(禁煙デラックスシングル)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/2/10

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】デラックスシングルルーム
    宿泊月 2018/2
    利用プラン ★ビール又はお茶缶&おつまみサービス★ビジネスおすすめ!(禁煙デラックスシングル)
    情報提供:るるぶトラベル
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