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アパホテル<神田駅東>のクチコミ

ホテル詳細 - アパホテル<神田駅東>

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アパホテル<神田駅東>

下記日程に於きまして、停止を伴うエレベーター点検を実施いたします。2021年10月29日(金)13:00〜14:30(予定)

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.8 (237)
アクセス:
【JR利用】 JR線:神田駅にて下車、東口より右手に進み、今川橋交差点を左折して徒歩5分(南口より徒歩5分)        【地下鉄利用】都営新宿線:岩本町駅にて下車、A5出口より徒歩5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
アパホテル<神田駅東>

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全237件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.9
  • 食事
    - ※収集中
    立地
    3.6
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂3.6)
    設備
    3.8 (館内3.6/部屋3.8/寝具4.0/アメニティ3.9)
237のうち、11~20件を表示しています。
  • おくりぬしさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/2/10

    ほこり

    部屋の中のほこりがすごかった。空気清浄機もなく、窓のほとんど開かないので空気の入れ替えもできなかった。高速道路付近で音が遮断されない。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/◇禁煙室◇シングル
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【受験生応援】●素泊まり●うれしい7つの心づかい!中央線・山手線・新宿線で各大学にアクセス良好!

    宿泊施設からのコメント

    この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いを与えてしまい、大変心苦しく思います。清掃責任者及び清掃担当者には厳重に指導を行いこのようなお声を頂かないよう努めて参ります。また、空気清浄機やお部屋の場所に関しましては事前にお申し頂ければ出来る限りお客様のご要望に沿えるように致しますのでもし次回もお泊り頂けるのであれば、お声掛けして頂ければと思います。この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のお姿をもう一度拝見できますことを心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • Brodyさん (40代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2018/1/27

    スタッフの方に感謝

    雪で新幹線が遅れ、27時着。移動中の電話でのやり取り、ホテルに到着した際の対応など、一言一言がお客様を大切にされているという気持ちになり嬉しかったです。また、機会があればまた利用させて頂きます。

    評価 5.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/◇禁煙室◇シングル
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【受験生応援】●素泊まり●うれしい7つの心づかい!中央線・山手線・新宿線で各大学にアクセス良好!

    宿泊施設からのコメント

    この度はアパホテル神田駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。天候が優れない中、またお足下の悪い中でのご来館頂き、感謝申し上げます。また私どものサービスやおもてなしにつきまして、お褒めの言葉を頂けましたことは、何よりの励みでございます。今回頂いたコメントに甘んずることなく、これまで以上に一人でも多くのお客様に支持して頂けるホテルを目指して参ります。またお近くにお出掛けやお立ち寄りの際はぜひとも当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。フロント 友部

    情報提供:るるぶトラベル
  • mkileさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/24

    朝食が・・

    全体的には可も無く不可も無くといった感じでしょうか。エレベーターが1台しかなく、出発時は待たされると思いましたが、それほどでもなかったので良かったです。朝食はかなり残念です。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事1.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 ダブル/◇禁煙室◇ダブル
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【朝食付】◇ダブル禁煙室◇朝7:00オープン!和洋20種類バイキング食べ放題

    宿泊施設からのコメント

    この度はアパホテル<神田駅東>をご利用頂き、誠にありがとうございます。都心のホテルということもあり、ホテルの客室とのバランスからエレベータは1機のみの配備となっておりますが、チェックアウト時間を11時とすることでエレベータに殺到する時間を分散することが出来ております。また、朝食に関しましてお客様にご満足頂けず大変心苦しく思います。レストランのスタッフにお客様の貴重なご意見として伝え、今後のメニューや品数の協議を行い改善致します。お客様にご満足して頂けるよう日々改善し、より過ごしやすい環境作りに努めてまいります。お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。フロント 永長

    情報提供:るるぶトラベル
  • rossa10さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/11/8

    立地良い

    神田駅より初めてホテルに向かった際、雨の夜で人通りも少なくこの道で良いのかと少々不安になる距離でしたが、道を覚えてしまえば駅周辺の喧騒から離れ、尚且つアクセスの良い絶妙な立地だと思います。秋葉原にはのんびり歩いて行けますし、逆方向の東京駅周辺も同じように行けるのかな。チェックイン時、自動精算機でトラブルがあり、男性スタッフの方がこちらが何か言う前にすぐに気付いてフロントの女性スタッフの方に伝えてくださったのですが、ここから何の言葉も無く数分待たされたのには男性スタッフの方の対応が良かっただけに、非常に残念に思いました(少々お待ち下さい等、一言あればこちらも安心して待てますが、何か作業中だったのか目の前の客のトラブルそっちのけだったので)。もう一つ、シャワーを浴びるとお湯が浴槽の縁の溝を伝って浴槽外に流れてしまうので、その旨注意書き等有ると良いのでは。ゆっくりと過ごせたのでまた利用したいな。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂2.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/◇禁煙室◇ダブル
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【タイムセール】ポイントアップ♪ 東京駅・秋葉原駅より1駅!神田駅東口から徒歩5分!ダブル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はアパホテル<神田駅>をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊中にご不便をお掛けしてしまったのにも関わらず、改善点や嬉しいお言葉に感謝致します。立地に関しましては神田駅から徒歩5分の距離で都心やイベント会場へのスムーズなアクセスという利点でご好評を頂いております。ホテルを出ると目の前にコンビニエンスストアがあり快適にお過ごし頂けます。スタッフの対応につきまして、お困りのお客様をお見かけした際はより丁寧なご案内などが出来るよう指導し、浴槽につきましてはお客様が快適にご利用頂けるようなご案内などを見直して参ります。並びに今回の貴重なご意見は今後の改善点として親身に受け止めて参ります。是非またの機会にお客様のご利用心よりお待ちしております。フロント 川原

    情報提供:るるぶトラベル
  • パパママちゃんさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/10/17

    良いホテルでした

    神田での仕事だったこともあり立地もよく、助かりました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/◇禁煙室◇シングル
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル 東京駅・秋葉原駅より1駅!神田駅東口から徒歩5分!

    宿泊施設からのコメント

    この度はアパホテル(神田駅東)をご利用頂き、誠にありがとうございます。神田に数あるホテルの中から当館を選んで頂き、恐悦至極にございます。当館はJRおよび地下鉄からのアクセスも大変便利となっておりますのでまたお近くで仕事の際には、是非とも当館にお泊まり頂けますよう、心待ちにしております。フロント 渡部

    情報提供:るるぶトラベル
  • よしくんくんさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/10/14

    満足です

    比較的リーズナブルなお値段で秋葉原へも近く大変便利でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/◇禁煙室◇シングル
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【当日限定】◇シングル禁煙室◇直前予約にも対応!スタンダード素泊まりプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂けたこと、あわせて感謝申し上げます。料金についてですが、お客様のご希望に沿えていたという事で私共も大変嬉しく思います。当館は神田駅のほか、岩本町・小伝馬町・新日本橋の各駅から徒歩約5分圏内の場所に位置しており、都内へのアクセスには多くのお客様より高い評価を頂いております。また神田周辺にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。フロントスタッフ 渡部

    情報提供:るるぶトラベル
  • はんままさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/9/18

    ちょっとした休憩に

    部屋はちょっと狭く感じましたが、デイユースの時間帯がちょっと休憩するのにちょうどいい時間帯(12:00〜17:00)でした。また神田に行ったときには使わせていただきます。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/◆喫煙可◆ダブル(デイユース)
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【日帰り×デイユースプラン】◆ダブル喫煙可◆当日12時一17時まで最大5時間滞在可!

    宿泊施設からのコメント

    この度はアパホテル<神田駅東>をご利用頂き誠にありがとうございます。アパホテルでは、あえてお部屋をコンパクトに設計しており、高機能・高品質・環境対応型の3つをテーマにした新都市型ホテルでございます。お客様にスペースよりご満足をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。この度のご滞在が快適なものでございましたようで大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、ご意見のご投稿誠にありがとうございました。宿泊課 田中

    情報提供:るるぶトラベル
  • げそてんらーめんさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/9/13

    最高

    ライブで一泊させていただきました。神田駅からも迷わず着けました。スタッフの接客も素晴らしく感じました。部屋のほうもシングルなのに豪華でびっくりしました。久しぶりにゆっくり眠れました。ただ、風呂場の蛇口の使い方が難しかったです。あと、朝食時間終了一時間前にもかかわらず、料理が冷たかったのが残念。最後に602号室のテーブルの上の蛍光灯がチカチカして気になりました。確認してみてはいかがでしょうか。総合的に、宿泊して良かったです。また利用します。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/◆喫煙可◆シングル
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【タイムセール】間際も予約可能♪東京駅・秋葉原駅より1駅!神田駅東口から徒歩5分!喫煙シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊くいただきまして誠にありがとうございます。また、高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご朝食にはご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく思います。この貴重なコメントはレストランスタッフとも共有し、今後改善に努めたいと存じます。また、蛍光灯についてもご報告ありがとうございます。このようなご指摘をいただかないよう、今後これまで以上に清掃スタッフ及びフロントスタッフでのチェックを強化したく存じます。一方で、「ゆっくり眠れました」というお言葉をいただき安心いたしました。当館でのご滞在もげそてんらーめん様の今回の旅の良い思い出となっていましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。げそてんらーめん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊課 中村

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2017/8/15

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/◇禁煙室◇ダブル
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【早期予約×ポイント倍増プラン】◇ダブル禁煙室◇7日前予約でお得に宿泊!Wi一Fi完備♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • (20代/女性)
    投稿日:2017/8/12

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/◆喫煙可◆セミダブル
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【タイムセール】間際も予約可能♪東京駅・秋葉原駅より1駅!神田駅東口から徒歩5分!喫煙セミダブル
    情報提供:るるぶトラベル
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