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東京都 > 八王子市

R&Bホテル 八王子のクチコミ

ホテル詳細 - R&Bホテル 八王子

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R&Bホテル 八王子

焼きたてパンと香り高いコーヒー&オレンジジュースの朝食無料サービス。全館Wifi完備!

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.3 (352)
アクセス:
JR八王子駅北口を出たらそのままCELEOを背に右へ進む。下りエスカレータを降りたら道なりに歩くと京王八王子駅が見え「たましん」側に信号を渡り1階に新生銀行、セブンイレブンが入っているビルの2階 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
R&Bホテル 八王子

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.3 (全352件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.1
    サービス
    3.1
  • 食事
    3.5
    立地
    4.0
  • 風呂
    2.8 (部屋風呂2.8)
    設備
    2.8 (館内2.9/部屋2.7/寝具2.9/アメニティ2.9)
352のうち、1~10件を表示しています。
  • (60代/女性)
    投稿日:2021/10/24

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.3 )
    部屋 シングル/≪喫煙≫シングル
    宿泊月 2021/10
    利用プラン 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2021/10/24

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス1.0 立地4.0 設備2.7 )
    部屋 シングル/≪喫煙≫シングル
    宿泊月 2021/10
    利用プラン 連泊レディースプラン(清掃あり)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2021/10/24

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事3.0 風呂3.0 サービス1.0 立地4.0 設備1.7 )
    部屋 シングル/≪喫煙≫シングル
    宿泊月 2021/10
    利用プラン 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
    情報提供:るるぶトラベル
  • ハーナーさん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2021/10/3

    Wi一Fi

    脆弱です。ベッドではほぼ入らない。どこまで設備をけちるホテルなのかと思う

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.0 )
    部屋 シングル/≪喫煙≫シングル
    宿泊月 2021/9
    利用プラン 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください

    宿泊施設からのコメント

    せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室のWi一Fiにつきまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この度はご多用の中、このような貴重なご意見をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。当館といたしましては、今後もお客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指し、日々邁進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。R&Bホテル八王子 マネージャー尾方

    情報提供:るるぶトラベル
  • ハーナーさん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2021/9/26

    フロントスタッフ

    ほぼ定宿にしている。確か夜中から明け方5時頃まではフロント対応をしないい。しかしその時間以外でもフロントに立っていることがなく、カメラで見ているのか客が立っていると奥から出てきていた。最近はフロントに立っている姿を見かけるようになり改善しているのだろうが、当たり前だと思う。チェックアウト時キーを箱に入れてホテルを出るのだが、声をかけお辞儀をしているスタッフもいれば、まるっきり無視しているスタッフもいて、質は悪い。雨風防いで寝られればよいと割り切っています

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/≪喫煙≫シングル
    宿泊月 2021/9
    利用プラン 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。定宿にしていただき大変嬉しく思います。一方で、深夜2時から5時フロント対応休止しておりますが、その他の時間以外フロントに立っていない事につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、チェックアウト時の対応も今回のご意見を共有しお客様のご期待に応えるサービスができるよう再度教育してまいります。貴重なご意見をもとに、皆様に快適にご滞在いただけますよう、更なる改善に努めてまいります。このたびはご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。R&Bホテル八王子  マネージャー尾方

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2021/9/11

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.3 )
    部屋 シングル/≪喫煙≫シングル
    宿泊月 2021/8
    利用プラン 連泊レディースプラン(清掃あり)
    情報提供:るるぶトラベル
  • ハーナーさん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2021/9/11

    設備

    エアコンの音が今回は静かで助かった。部屋によっては音がうるさく気になって仕方がない。Wi一Fiは相変わらず脆弱。ベットの上ではほとんど入らない。なんとかしてほしい

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.3 )
    部屋 シングル/≪喫煙≫シングル
    宿泊月 2021/9
    利用プラン 連泊レディースプラン(清掃あり)

    宿泊施設からのコメント

    この度はR&Bホテル八王子をご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら無線LANに関してご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。無線LAN環境において状況を確認し再度設定を致しました。また当ホテルでは数に限りがございますが貸出し用の無線LANポータブルルーターのご用意もございますので、必要な際はフロントにお申しつけくださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。R&Bホテル八王子 マネージャー尾方

    情報提供:るるぶトラベル
  • ハーナーさん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2021/8/21

    コインランドリー

    洗濯機と乾燥機が2台ずつ。19:00前後はいつもいっぱい。今回はとっくに止まっているのに取りに来ない客がいて、止まっているのを確認してから空くまで約45分かかった。途中フロントに電話したら「もう少し待ってみてみください」とだけ言われ、その後どうなったのか電話もなかった。ホテルによっては取りに来ない場合籠が置いてあり、終了している洗濯物をそこに入れらるようになっている所がある。それをされるのがいやなので時間を確認しているから回転がスムーズ。少しは対策を考えたらいかがでしょうか

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.0 )
    部屋 シングル/≪喫煙≫シングル
    宿泊月 2021/8
    利用プラン 連泊レディースプラン(清掃あり)

    宿泊施設からのコメント

    先日はR&Bホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございました。ランドリーにつきまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ランドリー使用方法につきましてお客様より頂いたお声も含め改善に取り組んで参ります。この度は、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き心より感謝いたします。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。R&Bホテル八王子 マネージャー尾方

    情報提供:るるぶトラベル
  • ハーナーさん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2021/8/21

    Wi一Fi

    脆弱。ベッドの位置ではほぼ入らず。TVの前でスマホをかざさないと入らない。入る部屋と入らない部屋がるようです。クーラーの音がうるさい

    評価 2.0
    ( 部屋1.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備1.7 )
    部屋 シングル/≪喫煙≫シングル
    宿泊月 2021/8
    利用プラン 連泊レディースプラン(清掃あり)

    宿泊施設からのコメント

    この度はR&Bホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋内の空調につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に客室内エアコン状態を調査させていただき今後は今まで以上に提供する部屋チェックを強化しより良い空間作りに務めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル八王子 マネージャー尾方

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2021/8/21

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備1.7 )
    部屋 シングル/≪喫煙≫シングル
    宿泊月 2021/8
    利用プラン 連泊レディースプラン(清掃あり)
    情報提供:るるぶトラベル
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