るるぶトラベルタイムセール

埼玉県 > 飯能市

ホテル・ヘリテイジ飯能sta.のクチコミ

ホテル詳細 - ホテル・ヘリテイジ飯能sta.

お気に入りに登録済み

ホテル・ヘリテイジ飯能sta.

・西武池袋線飯能駅直結!・シングル18.9平米・ツイン37.8平米・全室WIFI完備!メットライフドームまでは電車で30分♪

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4 (63)
アクセス:
西武池袋線池袋駅から特急レッドアロー号で約40分。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテル・ヘリテイジ飯能sta.

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全63件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    4.0
  • 食事
    3.5
    立地
    4.5
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.7)
    設備
    3.7 (館内3.7/部屋3.7/寝具3.7/アメニティ3.5)
63のうち、1~10件を表示しています。
  • kazz1960さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/7/18

    駅近

    今回、コロナの件もあり大きな部屋で大変リーズナブルに宿泊できました。元プリンスなので客室なども問題なく、レストランも立派でした。また機会があればよろしくお願いします。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/ツインB(喫煙)  全室WIFI完備
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 《緊急半額》 6月22日(月)〜期間限定!全室半額値下げ!! 朝食付き

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただき有り難うございます。また貴重なるご意見を有り難うございます。お部屋をお褒めいただき有り難うございます。ツインルームは37.8平米あり、ゆったりと過ごすことができ、他のお客様にもご好評をいただいております。レストランをお褒めいただき有り難うございます。おそらく5階の和食処じゃぽにかの事でしょうか。ディナーは17:30〜21:00まで営業しております(毎週月曜日は定休日、月曜日が祝日の際は火曜日が定休日)。宜しければまたご利用いただければと思います。お客さんのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2020/2/7

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングルB 禁煙部屋  全室WIFI完備
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【特得プラン】☆飯能駅直結☆シングル18.9平米・ツイン37.8平米☆全室WIFI完備
    情報提供:るるぶトラベル
  • 飯能ママさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/10/29

    森の妖精 朝食付き

    夫婦二人の宿泊でしたが、6つベットのある「森の妖精」というお部屋に泊まりました。普通のシングルベットが二つ。二段ベットが4人分あって、子供のころを思い出して二段ベットに寝ました。お部屋が広く、お風呂も家族用で広々していてとても良かったです。とても楽しいひとときでした。朝食バイキングもおいしく、接客も感じがよく、また泊まりたいホテルです。駅と直結しているのもうれしいですね。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 その他/森の妖精 禁煙部屋 37.8平米 全室Wi一Fi完備
    宿泊月 2019/10
    利用プラン ☆朝食付き(和食・洋食バイキング)☆飯能駅直結☆全室Wi一Fi完備☆

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂き誠にありがとうございます。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。ファミリータイプのお部屋楽しんでいただけました様で大変嬉しく思います。二段ベッドで寝て頂いたりとご宿泊を満喫して頂いたお話を伺えますと、私共々とても温かい気持ちになります、有難うございます。またお食事やスタッフへのお褒めのお言葉ホテルとして大変嬉しく感じます。この度頂いたお声を各セクションのスタッフにお伝えし、お客様がまたいつご来館された時でも今回と同じ、それ以上に楽しいひと時を提供できるように切磋琢磨精進してまいりたいと思います。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • つっ君さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/10/8

    駅隣接便利

    いつも利用させて頂いてます。いつ行っても対応が丁寧です。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/シングルA 禁煙部屋  全室WIFI完備
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【早期】☆30日前まで予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆素泊り☆全室WIFI完備◆シングルA禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂き誠にありがとうございます。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。再度のご宿泊誠にありがとうございます、お客様のお声でスッタフへのお褒めのお言葉や、再度のご来館してくださったことや、また利用したいですなどのお言葉がホテルとしてだけでなくスタッフ一同何よりも嬉しく感じるお言葉でございます。日々お客様の事を常に考え接客を行っている中こういったお声がとても気持ちが報われる思いでございます色々なご利用用途のお客様に合わせ、観光案内から近隣施設の情報、ホテル内での対応などをスタッフ同士で話し合い、今回のお言葉に恥じぬようにこれからもより多くのお客様に快適なご宿泊を提供できるように、日々精進してまいりたいと思います。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました

    情報提供:るるぶトラベル
  • おおぜきさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/9/18

    ムーミンバレー行き旅行

    駅直結で交通機関へのアクセスも良く、11階朝食会場からの眺めも良く、夜の外食店も近くにあり、スタッフさんの対応もすごく丁寧でよかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備2.8 )
    部屋 ダブル/セミダブル 禁煙部屋  全室WIFI完備
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 《カップル限定》 カップル限定プラン♪朝食付き、特別アメニティー追加!☆飯能駅直結☆全室WIFI完備

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂き、貴重なるご意見誠にありがとうございます。この様なお声を頂戴できますと私共々ホッと胸をなでおろす思いでございます。交通の利便性は、遠方からいらっしゃるお客様や、当ホテルからお出掛けになる際にも便利と行って頂ける度にホテルとして嬉しく感じます。レストランからの景色、お気に召して頂けて光栄です。ホテルの最上階に位置しており、南は富士山、北は飯能の街並みをご覧いただけます。山並みは秋には木々が色づき、夏は近隣の花火大会が個室からご覧いただけましたりと、四季折々景色も移り変わってゆきます。スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます、今回のお言葉をスタッフにも伝え、今回のお言葉に恥じぬように精進致します。次回のご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございました

    情報提供:るるぶトラベル
  • ススノリさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/5/6

    立地・朝食・風呂・駐車場

    ホテルの立地は駅に隣接しており大変良かった。部屋からの眺望はよく専用ベランダもあり素晴らしいしトイレとバスルームが独立しており洗い場もあり大変良かったが部屋の冷蔵庫が故障していて役に立たなかった。朝食は種類が少ない(牛乳やスープが無くジュースも今一であった)。ホテル専用駐車場がホテルの敷地内にあるとなお良いと思った。部屋の時計の目覚ましの液晶表示時刻が薄くて大変見ずらい。

    評価 3.0
    ( 部屋5.0 食事2.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/ツインA(喫煙)  全室WIFI完備
    宿泊月 2019/5
    利用プラン ☆朝食付き(和食・洋食バイキング)ポイントupプラン☆飯能駅直結 <ツインA>

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂き誠にありがとうございました。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。立地に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います、当ホテルからですとムーミンバレーパークや宮沢湖温泉、メットライフドームは電車やバス一本で到着いたします。他ビジネスや帰省の際でのご利用も多く頂戴しており、ススノリ様以外のお客様からもご好評いただいております。冷蔵庫の件、時計の液晶の大変申し訳ありませんでした、施設や客室清掃のスタッフに早急に調べて頂き改善に努めさせていただきます。朝食のご意見につきましても、会議の内容にもあげましてメニューやお値段等少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう検討させていただきたいと考えております。ススノリ様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております、重ねまして貴重なご意見ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • たびさん (不明/男性)
    投稿日:2019/5/1

    フロントの方の対応が笑顔でとてもいいです

    最上階のレストランからは天気がよければ富士山が見えます。 朝食ブュッフェは値段相応ですが、混まずにゆっくりと楽しめました。 部屋もまとまりよく、なかなか快適でした。 全体的に絨毯はあまり細かく掃除していないようでした。

    評価 4.0
    部屋 ダブル/ダブル
    宿泊月 2019/4
    利用プラン ホテル・ヘリテイジ飯能sta. 素泊まりプラン☆シングル18.9平米・ツイン37.8平米☆飯能駅直結☆WIFI完備◆
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/10/22

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングルA 禁煙部屋  全室WIFI完備
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 《ビジネスマン応援》☆洋画・邦画見放題、お酒各種、ミネラルウォーター付きプラン☆全室WIFI完備
    情報提供:るるぶトラベル
  • 匿名さんさん (40代/女性)
    投稿日:2018/9/22

    困った( ̄□ ̄;)

    法事の為、前泊させていただきました。 ソファーベッドを用意いただいてましたが、やはりベッドとしては固めで、ギシギシと動く度に音がするので気になりました。 あとユニットバス床の水(湯)が逆流したのかビタビタになり、フロントに言ったらすぐにバスタオルなどを持ってきてくれました。 とりあえず応急処置にはなりましたが、ここまで来て掃除した気分で残念かな。。。

    評価 3.0
    部屋 シングル/シングルB(喫煙)
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 《家族限定》 ファミリー向けプラン♪ EXベッド・ソファーベッド割引!ベビーベッド無料貸し出し!
    情報提供:dマーケット
  • 225新快速さん (30代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2018/6/12

    Aqours 3rd ライヴ

    ふたたび,メットライフドームのAqoursライヴで利用させていただきました。次にメットライフでライヴがあればまて利用します。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/ツインA 禁煙部屋  全室WIFI完備
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【早期】☆30日前まで予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆素泊り☆全室WIFI完備◆ツインA禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。メットライフドームイベントの際はご利用いただきありがとうございます。引き続きのご愛顧の程宜しくお願い致します。また、飯能には当ホテルから車で10分のところにムーミンテーマパークが11/9(金)に一部オープン予定でございます。(グランドオープンは2019年3月予定)もしご興味ございましたらメットライフドームイベントはもちろんムーミンテーマパークにも遊びにいらしてください。そしてその時はまた当ホテルをご利用頂ければ嬉しい限りです。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
▲ ページトップに戻る