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埼玉県 > 飯能市

ホテル・ヘリテイジ飯能sta.のクチコミ

ホテル詳細 - ホテル・ヘリテイジ飯能sta.

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ホテル・ヘリテイジ飯能sta.

・西武池袋線飯能駅直結!・シングル18.9平米・ツイン37.8平米・全室WIFI完備!メットライフドームまでは電車で30分♪

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るるぶクチコミ
4.0 (64)
アクセス:
西武池袋線池袋駅から特急レッドアロー号で約40分。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテル・ヘリテイジ飯能sta.

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クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全64件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.0
  • 食事
    3.4
    立地
    4.6
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.9)
    設備
    3.7 (館内3.8/部屋3.7/寝具3.7/アメニティ3.4)
64のうち、31~40件を表示しています。
  • 親方443さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/2/22

    初めて利用

    駅から直結で利便性良いです  駅周辺には飲食店多数あり 部屋のお風呂ですが構造上?の問題でしょうか シャワー使うときバスカーテンの隙間から漏れたお湯がユニットバス床に溜まり排水せず水浸しとなりました 室内空調の調子が悪かったです フロントの対応は良いです

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 風呂1.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 ダブル/セミダブル 禁煙部屋
    宿泊月 2016/2
    利用プラン 《2月度限定》☆2月1日〜29日までの1か月ロングプラン☆人気の金・土曜日もすべて値下げ!

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。シングルとセミダブルのお部屋は構造上お客様のおっしゃている床の部分に排水溝がなく、お客様にお不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ツインのお部屋はトイレと浴室が別の為今回のようなことはないと思われます。また次回ご宿泊いただける様であれば、セミダブルのお部屋よりも少々料金は上がってしまいますが、一度お試しいただければと思います。室内空調の件も申し訳ございませんでした。寒い時は毛布や、ヒーターなどもお貸出しさせて頂いております。お客様には今回設備関係でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を有難く頂戴し今後より良いホテルにするため精進して参ります。 この度はありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2015/12/14

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツインB(喫煙)
    宿泊月 2015/12
    利用プラン 《ビジネスマン応援》☆VOD付き、お酒各種、ミネラルウォーター付きプラン☆埼玉物産観光券利用できます
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2015/12/5

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/シングルB(喫煙)
    宿泊月 2015/12
    利用プラン ☆朝食付き(和食・洋食バイキング)プラン☆飯能駅直結 <シングルB>【SW】
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2015/10/5

    評価 5.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングルA 禁煙部屋
    宿泊月 2015/10
    利用プラン シングルA 禁煙部屋 プラン 【SW】
    情報提供:るるぶトラベル
  • ライオンズ好きさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/9/29

    全体的に大変満足です。

    プリンスホテル時代から何度も利用しています。経営がヘリテイジに変わった後もスタッフの方々は親切丁寧な対応で安心しています。駅直結で本当に便利、いつもツインルーム利用でバストイレ独立で広々、お部屋の設備は古さを感じる個所もありますが丁寧にメンテナンスされており、お得な宿泊料金!大変満足です。敢えて不満な点は…シャワーの水圧がやや弱い(お部屋によって強い弱いのバラつき有り)事と、洗面所の壁にタオルハンガーが無く使用中のタオルをカウンターに直置きせざるを得ない事。壁掛けドライヤーの横辺りにハンガーを付けて頂けると使いやすくなると思います。あと、これは私自身は自宅も駅至近なので慣れで全く気にならない事ですが、駅側のお部屋は電車関連の様々な音(駅構内放送、電車の走行音、踏切のポンポンポン…等)が早朝から深夜まで窓を閉めていても少々聞こえるので、音が苦手な方は反対側のお部屋のリクエストをお勧めします。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/ツインB 禁煙部屋
    宿泊月 2015/9
    利用プラン 【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆素泊り <ツインB 禁煙部屋>

    宿泊施設からのコメント

    この度は、数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、ありがとうございました。また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。接客面でお客様からのお褒めのお言葉大変うれしく思います。一方でシャワーの件でお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、シャワーに水圧が強い部屋と弱い部屋があります。早急にチェックし、改善して参ります。タオル掛けですが、ご要望ありがとうございます。こちらに関しましては、出来る限り前向きに検討させて頂きます。また、お越しいただける際は、出来る限り踏切側とは逆のお部屋をご案内させて頂きます。2年後には当ホテルから10分ほどのところにムーミンテーマパークも完成予定ですので、また、飯能にお越しの際はぜひホテルヘリテイジ飯能をご利用下さいませ。お待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ダイテツさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/9/22

    飯能での一時

    この度はお世話になりました。お部屋はとても広くて眺めも良く、おまけにバルコニー付きで言うこと無しです。また泊まりたい宿のひとつになりました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ツインA(喫煙)
    宿泊月 2015/9
    利用プラン ≪秋得≫☆シルバーウィーク1泊朝食(バイキング)付きプラン☆9月18日〜9月22日の5日間限定プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。お客様に当ホテルの自慢でもございますツインのお部屋をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。特にバルコニーに出て頂いての眺めはとても気持ちが良いと評判です。今後はお部屋だけではなく、接客面でもお客様にお喜び頂ける様日々精進致します。2年後には当ホテルからすぐ近くのところにムーミンテーマパークも完成予定ですので、また、何か飯能に御用がございましたら、ホテルヘリテイジ飯能をぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 瑚花さん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/7/21

    駅が近い!

    今回は車の旅でしたが駅が近いので便利だと思います。車で行った場合も提携駐車場で安く止められるのでとても助かりました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ダブル/ダブル 禁煙部屋
    宿泊月 2015/7
    利用プラン ダブル 禁煙部屋 プラン 【SW】

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。立地面でお客様にお喜び頂けたこと大変嬉しく思います。次回お越し頂ける際は接客面でもお客様に御満足して頂ける様日々精進致します。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • popochi21さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/6/22

    立地、アクセスよく満足です

    立地、アクセスよく満足です。飯能付近に出張の時はまた利用させて頂きます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルB 禁煙部屋
    宿泊月 2015/6
    利用プラン 【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆素泊り <シングルB 禁煙部屋>

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。立地などでお客様にお喜び頂き嬉しく思います。今後は接客面でもお客様に御満足して頂けるよう日々精進致します。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • まるめんさん (40代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2015/2/18

    出張利用

    ビジネスホテル感覚で予約しましたが客室は勿論、バスルーム(バスタブ)も広くとても快適に宿泊できました。ただ寒がりの方は少しだけ暖房が弱く感じかも知れません。又、利用したいホテルです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/ダブル(喫煙)
    宿泊月 2015/2
    利用プラン 《直前割》☆日曜日〜木曜日期間限定プラン☆飯能駅直結☆2月15日〜2月19日まで!!

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見誠にありがとうございます。お風呂の広さなどお気に召していただき、うれしく思う一方で、暖房の効きの悪さでお客様に寒い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。次回お越しいただける際はお部屋にヒーターを入れさせて頂きます。また、なにかご要望などがございましたら、何なりとフロントにお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 鳥の人さん (20代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/2/2

    リーズナブルな駅直結ホテル

    飯能駅のロータリーを挟んでホテルと駐車場があり駐車してからホテルへ入る為時間帯によってロータリーに居る人達の中を通らなければならないのが少し気になりました。周りにあまり高い建物も無いので夜景など眺めが良いです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/ダブル 禁煙部屋
    宿泊月 2015/1
    利用プラン 《5日間限定》☆日曜日〜木曜日期間限定プラン☆飯能駅直結☆1月25日から1月29日まで!!

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。駅付近という立地上とはいえ、ホテルから駐車場まで少し歩いてきて頂き、お客様にはご不便をお掛けいたしました。今後はお客様に接客面でもご満足して頂けるサービスのご提供に努めて参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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