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パレスホテル大宮のクチコミ

ホテル詳細 - パレスホテル大宮

  • dトラベルセレクト
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パレスホテル大宮

JR大宮駅西口より歩行者デッキで徒歩3分で大宮ソニックシティ内。さいたまスーパーアリーナや鉄道博物館へはいずれも公共交通機関で約10分。

JTBアンケート
86点 (58件)

サービス 86

部屋 86

夕食 72

朝食 76

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.3 (280)
アクセス:
JR大宮駅西出口→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
パレスホテル大宮

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全280件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.2
    立地
    4.6
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.8)
    設備
    3.9 (館内4.0/部屋3.9/寝具3.9/アメニティ3.8)
280のうち、1~10件を表示しています。
  • nori11hiroさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2021/3/25

    出張利用

    宿泊代が高い割にはいたって普通のホテル。多分利便性で割高なのでしょう。翌日朝一の仕事がソニックシティだったので宿泊しましたが、それ以外で強いて泊まる理由は無いかもしれません。ただ今回朝食とか無かったのでひょっとしたらいけてるかも。あと確かチェックアウトが遅めだったのでゆっくり過ごす方はいいと思います。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙フロア】シングル:120cm幅ベッド(15平米)
    宿泊月 2021/3
    利用プラン ◆タイムセール‐素泊まり◆<15%OFF>快適な設えと多彩なサービスを体感

    宿泊施設からのコメント

    nori11hiro 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。せっかくの機会のご利用でしたが、ご期待を超えるおもてなしができず申し訳ございません。これからもお客様の目線に立ち、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

    情報提供:るるぶトラベル
  • デイズHPさん (50代/男性)
    投稿日:2020/11/22

    一流ホテル

    総合的に見てレベルの高いホテルだと思いました。接客やサービスも一流だと思います。駅からも近く、周辺にお店も沢山あります。ホテル内にもランチ、ディナーのバイキングレストランやフランス料理、日本料理、中華料理などの店があります。ただ私としてはコロナの影響でサービスの朝食バイキングが中止になっていたのがとても残念でした。今はセットメニューになっていました。ただ宿泊するだけが目的なら十分過ぎるホテルです。

    評価 4.0
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2020/11
    利用プラン <朝食付> 2020年3月9日より当面の間セットメニュー(洋定食)
    情報提供:dマーケット
  • パンダ52さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/2/28

    出張

    お値段がもう少し安いといいと思いました

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】シングル15平米/食事なし

    宿泊施設からのコメント

    パンダ52 様このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。いただきましたお声を元に、ご期待を越えるおもてなしができるよう、そしてまた多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指して取り組んで参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • あっきーさん (40代/男性)
    投稿日:2020/1/13

    駅近く

    駅からの徒歩圏内。回りには飲食店も多く便利なところです。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/【喫煙】ツイン
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】ツイン24平米/食事なし
    情報提供:dマーケット
  • 翌桧さん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/27

    駅近い

    贅沢過ぎたかもしれないけど、ゆっくりと過ごせました。また、泊まりたいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングル
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【30日前の早期予約がお得】早期割30(素泊り/禁煙シングル)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/10/25

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ダブル/【禁煙フロア】ダブル:160cm幅ベッド(18平米)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン <素泊まり>観光やビジネスの拠点に!「JR大宮駅」すぐ。“快適な滞在”にこだわる上質な空間。
    情報提供:るるぶトラベル
  • サラ7さん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/24

    駅に近いリッチ

    大宮に遊びに行きました。駅からバスを利用して遊んで帰りはホテル前で降りました。Suica便利!ホテルは普通に良かったです。ツインの部屋でテーブルで向かい合ってコーヒー紅茶が飲めた!素敵でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/【禁煙】ツイン
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【14日前の早期予約がお得】早期割14(朝食付/禁煙ツイン)

    宿泊施設からのコメント

    サラ7 様この度はパレスホテル大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 匿名希望さん (50代/不明)
    投稿日:2019/7/1

    がっかりしました。

    お風呂に湯船を張ろうと思ったら、髪の毛が数本残ってて不快になりました。浴槽も全く洗われていない。ザラサラしていました。シャンプーのぬるっとした感じも残っていました。またエレベーターホールに芳香剤らしきものが置いてありましたが、あの香りか強く近辺に行くのが苦痛でした。パレスホテルだからと期待していきましたが残念な事が多かったです。朝食は美味しかったです。数名の男性スタッフのサービス業である意識の低さにがっかりしました。立地的に恐らくビジネスで利用される方もいらっしゃると思いました。朝からあんなスタッフを見ると気持ちがげんなりします。スタッフ同士の私語。ずっとパソコン作業してる人。オムレツを作る方の愛想の無さ(トッピングをどうするかすら聞かない。お陰でプレーンになりました。。。)ビシネスホテルなら100歩譲って理解出来ますが…。そうじゃないですよね?目に余る行動が多すぎました。二度と利用することはないと思います。フロントのスタッフの方がきちんとされていたので、☆1つ付けさせて頂きました。

    評価 1.0
    部屋 シングル/【禁煙】リニューアルシングル
    宿泊月 2019/6
    利用プラン パレスホテル大宮 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎シングル15平米/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • るるぶるるるぶさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/6/30

    立地

    駅から近く大変便利でした。またよろしくお願いいたします。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ダブル/【禁煙】ダブル(18平米)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【英国風パブ「HUB」コラボ】ハブエール+フィッシュ&チップス付英国体験プラン朝食付/禁煙ダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • まろのママさん (不明/不明)
    投稿日:2019/6/27

    よかったです!

    とても、気持ちよく対応して頂きありがとうございました。お部屋もきれいで過ごしやすかったです。予約確認も何度もメールを送って頂いたり手厚い対応でした。また、泊まりたいと思いました!

    評価 5.0
    部屋 ツイン/【喫煙】ツイン+補助ベッド(24平米)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン パレスホテル大宮 【30日前の早期予約がお得】早期割30(素泊り/喫煙ツイン)
    情報提供:dマーケット
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