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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ

ホテル詳細 - ロイヤルパインズホテル浦和

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ロイヤルパインズホテル浦和

ゆとりとくつろぎの高層シティホテル。スーパーアリーナへのアクセスも良好。JR上野東京ライン&湘南新宿ラインで東京駅、新宿駅まで約28分!

JTBアンケート
81点 (29件)

サービス 76

部屋 81

夕食 75

朝食 75

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.3 (276)
アクセス:
JR京浜東北線浦和駅西口より徒歩約7分、アトレ北口より徒歩5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
ロイヤルパインズホテル浦和

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全276件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.6
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.9)
    設備
    4.2 (館内4.1/部屋4.1/寝具4.3/アメニティ4.1)
276のうち、1~10件を表示しています。
  • 投稿者さん (不明/女性)
    投稿日:2021/10/4

    ゆっくりできました

    食事にはよく利用させてもらっているホテルで、一度泊まってみたいと思い小学生の娘と宿泊しました。お部屋は広くキレイでゆっくりゆったりできました。スタッフの方の対応もスマートで丁寧。 プレゼントのカレーもおいしく頂きましたし、駐車場料金もサービスのプランはお得でした。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2021/10
    利用プラン 【埼玉県民★限定】ゆったり24時間ステイ!駐車場無料特典&お土産付き!!≪朝食付≫
    情報提供:dマーケット
  • デイズHPさん (50代/男性)
    投稿日:2021/1/23

    高級感

    全体的に良質なホテルだと思いました。スタッフの皆さんの接客も良く、一人一人の方が皆すれ違う度に、接する度に挨拶をしてくださりプロらしい応対をして頂きました。浦和駅からは少し歩きますが、ホテルの周辺にはそれなりにお店も有り、それほど立地は悪くないと思います。客室も広めで窓が大きく夜景も観られて快適な客室でした。あとホテルの中に様々なジャンルの飲食店があります。今はコロナの影響で朝食がブッフェスタイルではなくなっていたことは唯一残念でした。

    評価 4.0
    部屋 パインズフロア ダブル【禁煙】(24平米/1名)
    宿泊月 2021/1
    利用プラン 【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪朝食付き≫
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2020/2/16

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/パインズフロア ツイン【禁煙】(32平米)
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【タイムセール】 冬旅応援!特価 朝食付プラン♪ リニューアルした明るいレストランでビュッフェ朝食を
    情報提供:るるぶトラベル
  • コンニムさん (40代/女性)
    投稿日:2020/2/15

    今まで色々なホテルに泊まって

    テーブルと机が別にあるホテルはこちらのホテルしか観たことがないので驚きました あとフロントの方とクロークの方がとても丁寧に応対していただけるのでとても好感がもてて良かったです また機会があれば利用させて戴きたいです

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪お得な素泊まり≫
    情報提供:dマーケット
  • jumpingmoさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/2/9

    朝食付きがお勧め

    部屋が広々としていて、設備も整っていたので、ゆったりと過ごすことができました。難点は、窓が西向きのため、午後はかなりの暑さだったこと。冷房は20度以下に設定できず、窓も開けることができなかったので、かなり不快でした。フロントにこの点を伝えたところ、扇風機を持ってきたり、窓を開けられるようにします、と丁寧に対応していただきましたが、いったん部屋でくつろいでしまうと、それも面倒で、そのまま我慢しました。室内冷房の温度をもっと下げられるようになっていれば…。午後を部屋の中で過ごされる方は、東側の部屋を指定されることをお勧めします。朝食は種類がとても多くて、とても美味しくいただきました。浦和近辺に泊まる機会があれば、朝食のためにまた利用したいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋2.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/ツインルーム【禁煙】(32平米)
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【タイムセール】 冬旅応援!特価 朝食付プラン♪ リニューアルした明るいレストランでビュッフェ朝食を

    宿泊施設からのコメント

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけたのでありましたら何よりです。ただお部屋内が暑くご迷惑をお掛けしました事を大変申し訳なく思っております。室温調整には空調循環の関係で若干のお時間をいただく可能性がありますが、スタッフ一同誠心誠意ご対応致しますので、何なりとお申し付け下さませ。ご朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り心より感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • こんぶわかめひじきさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/20

    広々としています。

    部屋が広々としていて寛げました。お風呂も広くてのんびり入れますし、別途も広くてゆっくり休めました。チェックアウトが12時なのも嬉しいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】禁煙セミダブル24平米/食事なし

    宿泊施設からのコメント

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただける様スタッフ一同努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • るーちゃん1221さん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/12/23

    お世話になりました。

    家族3人で宿泊しました。予約時に喫煙ルームしか空いていなかったのですが、チェックインの際に禁煙ルームに変更していただき、大変助かりました。深謝申し上げます。部屋は天井が高く、清潔感があり、3人でも十分な広さでした。朝食は種類豊富で大満足です。(館内にある別のレストランも美味しかったです。)スタッフの方たちのお心遣いのおかげで気持ちよく宿泊ができました。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【早期割30日前締切】喫煙ツイン32平米/朝食付

    宿泊施設からのコメント

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。各レストランも好評でございます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。ロイヤルパインズホテル浦和をどうぞよろしくお願い致します。宿泊担当 斎藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • ひたちふづきさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/10/16

    緊急時こそハイクラスの力量が出る

    台風19号が襲来中の10月3連休の初日土曜日に利用。その日程だから価格は高い。JRの計画運休が決まっていたのかなり早めにホテルに到着。既に豪雨でびしょ濡れで。その時点で沢山の人がロビーでチェックイン待ち。しかし部屋の準備が出来た順に入れるでも 先にチェックイン手続だけ済ますでもなく 2時のチェックイン時に一斉にゼロから普段の高級ホテル然とした丁寧な手続をするから大行列で恐ろしく時間が掛かりヘトヘトに拍車が…緊急時に平常時のマニュアル通りの対応をするとは!こういう緊急時にこそハイクラスの力量が表れる。次回は是非!改善を。

    評価 1.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス1.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【JTBセレクト】レイトアウト14時の24時間滞在♪空間を広く活用したお部屋★禁煙セミダブル24平米

    宿泊施設からのコメント

    この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。台風時のチェックイン対応につきまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。JRの計画運休により、早くからご到着されているにもかかわらず、柔軟な対応ができず深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の緊急時対応の改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • 下田薫さん (50代/男性)
    投稿日:2019/8/23

    いつもお世話になってます

    価格もリーズナブルな上に部屋も広く、何回か使わせております今回は、遠くの富士山が見えなかったのが残念です次回に期待します

    評価 4.0
    部屋 デラックスダブルルーム【喫煙】(32平米)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【ビジネスもレジャーも応援!】納得ロイヤルパインズ価格 ≪お得な素泊まり≫
    情報提供:dマーケット
  • オリーブさん (50代/女性)
    投稿日:2019/8/18

    くつろげました

    娘の結婚式の前日に家族で宿泊しました。 とても広くきれいでくつろげました。 離れて住んでいたので、自宅から送り出してあげることは出来ませんでしたが、前日に素敵な部屋で過ごすことができいい思い出になりました。 チェックインが14:00と早めでアウトが12:00なのは、ゆっくりできてとても良かったです。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【早期予約がお得14日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米/朝食付
    情報提供:dマーケット
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