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ときわの宿浜とくのクチコミ

ホテル詳細 - ときわの宿浜とく

  • dトラベルセレクト
  • 家族
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ときわの宿浜とく

2020年10月新館オープン!スパリゾートハワイアンズまで徒歩3分。豪快な料理と「湯めみの庭」など13種のスパゾーンで湯ったり寛ぎのひと時を

JTBアンケート
80点 (31件)

サービス 74

部屋 88

夕食 72

朝食 77

大浴場 77

るるぶクチコミ
4.0 (129)
アクセス:
JR常磐線湯本駅→バススパリゾート行き約15分ハワイアンズ下車→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ときわの宿浜とく

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全129件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.7
    立地
    4.2
  • 風呂
    4.2 (部屋風呂3.4/館内風呂4.3)
    設備
    3.9 (館内3.8/部屋3.9/寝具4.0/アメニティ3.4)
129のうち、1~10件を表示しています。
  • トラベルマンさん (50代/男性)
    投稿日:2021/9/19

    食事はコスパ良し

    朝夕共に食事はコスパ良し。部屋の広さも問題なかったが、エアコンがカビ臭いのがきつかった。風呂上りに汗を引かせたくてエアコンを入れると何とも言えない臭い。せっかく温泉に入って良くなった気分が台無しです。ぜひともお手入れお願いします。また、部屋の洗面所に朝小バエがとんでいたり、トイレのペーパーホルダーに汚れが残っていたりと気になる点があった。温泉は、男女入れ替えがあり、 貸切露天風呂も予約無しで無料で利用できるのはよかった。

    評価 3.0
    部屋 基本客室おまかせ(8〜12.5畳)
    宿泊月 2021/9
    利用プラン 【1万円プラン】あわび!本マグロ刺身!焼きタラバガニ!期間限定の全10品大特価プラン♪
    情報提供:dマーケット
  • 投稿者さん (40代/男性)
    投稿日:2020/12/22

    コスパ最高(Go toのおかげ_?)

    素泊まりプラン+夕飯追加。 近くにお店がないので2次会は、不便。

    評価 4.0
    部屋 別邸洋室(シングルベッド2台)
    宿泊月 2020/12
    利用プラン リーズナブルに宿泊したいお客様におすすめ★素泊まり「別邸宿泊プラン」
    情報提供:dマーケット
  • ひとり温泉同好会さん (50代/女性)
    投稿日:2020/7/20

    伝達ミス

    宿泊2日前に、女性2人から男女1名ずつに変更の為、1度電話しましたが出られず、メールの方が確実かとホームページの問い合わせからメール入れ『送信は完了しました。確認後連絡させていただきます』となりました。 翌日夕方になっても連絡は来ず、メールが送れなかったのかもと電話を入れて、メールの件と変更を伝えました。当日、部屋に行くと女性用の浴衣しかなく、フロントに、メールと電話で変更したことを伝えて男性用の浴衣を持ってきてもらいました。全てちょっとした伝達ミスだと思います。 ミスは誰にでもあります。 でも、前日の電話、フロントへの電話、浴衣を持って来たかた、どなたも言葉は丁寧でしたが他人のミスだからでしょうか?誰からも詫びの言葉はありませんでした。 料理については、お値段の割には豪華ですが特筆するものもありません。アナゴの天ぷらは揚げ過ぎだったような?お部屋は綺麗湯呑みも素敵!お風呂はちょっとぬるめで色んなお風呂を楽しめました。シャンプーの種類が沢山ありました。調度品、飾られた花、ラウンジの欄、とても綺麗です。 ラウンジのフリードリンクコーナーには、お菓子やアイスもありお風呂上がりの冷たい飲み物や食後のコーヒーでまったり寛げました。 駐車場係、出迎え見送り、すれ違うスタッフ、配膳の方、皆さんにこやかで好感が持てます。 帰宅後、他サイトでの口コミも見てみました。 同じようなミスと同じような対応に不満を持った方もいるようです。 ハワイアンズの門前ホテルだからじゃなく、浜とくに泊まりたくて来たよってお客様が増えますように。地元民として期待を込めて厳しく書かせていただきました。 不満じゃなくて応援の気持ちが真っ直ぐに届きますように!

    評価 3.0
    部屋 基本客室(8〜10畳)
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【期間限定】5大特典付き!福島県にお住まいの方歓迎♪浜とくの宿泊が今だけお得!「福島県民限定プラン」
    情報提供:dマーケット
  • 福さんさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/5

    残念

    家族15人でお正月に利用しました。お部屋、食事とてもよかったのですが、今時クレジットが使えないたんてありえません!!!人数も多くかなりの金額でしたが、持ち合わせなく、近くのコンビニで下ろしました。もっと早く教えて欲しかったです

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/≪西風館≫和室12.5畳以上確約≪ご家族やグループに≫
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【年末年始・スタンダード】令和最初の年末年始は温泉旅館でゆっくりと♪2食付きプラン

    宿泊施設からのコメント

    福さんさんご宿泊誠にありがとうございました。クレジットカードの件でご不便とご足労をおかけして申し訳ございませんでした。少々お時間を頂いてクレジットカードの利用可能にしていきたいと思います。お部屋とお食事をお褒めいただき誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2020/1/4

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【部屋タイプお約束】西風館 和室10畳 お約束プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2019/12/30

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/≪東風館 離宮≫禁煙【スーペリアルーム】和室10畳+ツイン
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【秋冬・夕食グレードアップ】せっかくの旅行・・・ご夕食にこだわって温泉旅館でお寛ぎを
    情報提供:るるぶトラベル
  • 湯上り娘さん (70代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/12/18

    3回目の宿泊での感想

    1回目は、主人の業者安全連絡会での宿泊。2回目は食事の良さで、年老いた母を連れての宿泊。3回目が今回。息子夫婦2組と我々夫婦と3組での宿泊でした。部屋は、スイートルームでベットの寝心地がとてもよかったこと、別室の和室の広さには驚き。部屋風呂の様子がネットの写真と違っていたことが残念でした。でも全体的には、○かな!夕食が、冷たいものを用意された感あり、ネットのタイトルと少し違っていました。蒸し蟹が出ましたが、カニ酢なかったのは残念でした。前回の食事が良かったため宿泊をを決めたのに今回は、△!息子夫婦は喜んでいました。費用は、親持ちでしたから。以前からしたら、全体的に改造が加えられ費用も掛かったのか、質を落とさないようにお願いします。ファンが減りますよ。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂5.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/≪東風館 離宮≫和スイート(和室+リビング&ベッド)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【秋冬・基本プラン】温泉旅館であたたまる休日を♪あたたかいお料理・おもてなしでポッカポカ☆彡

    宿泊施設からのコメント

    湯あがり娘様、3回目のご宿泊誠にありがとうございました。スイートルームのベッドのお部屋の評価をいただきありがとうございました。お料理のカニの件ですが、良質なタラバガニを出しておりまして、カニ酢は控えさせて頂きました。言葉足らずで大変申し訳ございませんでした。当館のご心配までしていただき、大変ありがたく思います。ご期待に合うようにがんばりますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 星空さん (不明/女性)
    投稿日:2019/10/30

    ほかほかあったかい。

    今回、久しぶりに家族が揃って旅ができました。 こちらの宿はお値段や口コミを見て決めました。 当日、宿に行きますと、お部屋をグレードアップしましたと有難いお言葉。お部屋に入ると2間の和室で真新しい畳で清潔なほっとする室内でした。 その日は天候が悪く、冷えた体に温泉はとても気持ち良かったです。貸し切り風呂は無料で楽しめました。露天で外の風が心地良かったです。お食事は個室にしてもらいました。珍味が多かったのでお酒が好きな人はいいかもです。夜は又、お風呂が男女入れ替わりになって色々あり、お茶のサービスが置いてあり、そして館内をぶらっとするとクラブ等がありました。 ラウンジにはサービスのワインやコーヒー、ジュース、アイス、チョコ。つまんでテレビの録画のフラダンスを見ていい気持ち。朝はとてもいいお天気できのうの雨が嘘のよう。又、露天風呂に入って美味しい空気を吸って朝ごはん。とても幸せな家族旅行でした。ありがとう。

    評価 4.0
    部屋 和室/≪西風館≫和室8畳〜12.5畳≪当館のスタンダード≫
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【秋冬・基本プラン】温泉旅館であたたまる休日を♪あたたかいお料理・おもてなしでポッカポカ☆彡
    情報提供:dマーケット
  • (30代/女性)
    投稿日:2019/9/18

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事2.5 風呂3.5 サービス4.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/≪別邸≫洋室ツイン≪リーズナブルな客室≫
    宿泊月 2019/9
    利用プラン ≪別邸・1泊2食≫お得に泊まってリラックスステイ☆温泉&お食事は本館と一緒♪ツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • ぽこ太さん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/29

    期待してた分残念でした

    禁煙スイートで予約したのにも関わらずタバコ臭かった。タバコを吸わないのに、禁煙で予約したのに布団係りの人が「灰皿お取り替えしますか?」と聞いてきた。清掃係の方に問い合わせると禁煙部屋はないとの事?予約者に合わせて喫煙部屋、禁煙部屋に切り替えてる?清掃員がしどろもどろに教えてくれました。タバコを吸わない人ならわかるレベルです。とても良い部屋だったのでがっかりです。料理はカニの身がほぼなく味気ない。朝食もあまり魅力がありませんでした。お風呂とラウンジはよかったです。売店は閉店時間が早く感じます。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事1.5 風呂3.5 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和洋室/≪東風館 離宮≫禁煙和スイート(和室+リビング&ベッド)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【令和最初の夏休みは浜とくで♪】ハワイアンズまで徒歩3分☆温泉も遊びも楽しみ尽くす!禁煙和スイート
    情報提供:るるぶトラベル
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