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ヘレナリゾートいわき ヘレナ国際ヴィラのクチコミ

ホテル詳細 - ヘレナリゾートいわき ヘレナ国際ヴィラ

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ヘレナリゾートいわき ヘレナ国際ヴィラ

宿泊・ゴルフ・乗馬が楽しめる複合型リゾート施設。ヴィラはご家族やグループにも人気です♪2019年12月、いちご園もオープン予定です

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.1 (16)
アクセス:
JR常磐線泉駅下車→タクシーで約10分 JR常磐線植田駅下車→タクシーで約10分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
ヘレナリゾートいわき ヘレナ国際ヴィラ

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クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全16件の評価) 評価について
  • 部屋
    5.0
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.4
    立地
    4.1
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.9)
    設備
    4.4 (館内4.3/部屋4.5/寝具4.4/アメニティ4.3)
16のうち、1~10件を表示しています。
  • nekoさん (30代/女性)
    投稿日:2019/8/19

    とてもよかったです( ´ ` )

    ハワイアンズに1泊で遊びに行きこちらに宿泊させていただきました。 ネットで色々調べて決めたのですが到着して貸別荘の大きさに驚きました。 小さな子供が2人いたので部屋に大きなお風呂がある事がなによりも助かりますしとても快適に過ごさせていただきました! ぜひまた宿泊したいです!

    評価 5.0
    部屋 4ベッド/静かなヴィラのセミスィート (2〜4名様)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 別荘感覚でヴィラ宿泊♪ゴルフプレーも!【朝食付き】泉・植田駅から車で10分
    情報提供:dマーケット
  • くるふわりんさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/9

    楽しい旅になりました★

    家族旅行で利用しました。当日到着するまでどんな所か不安もありましたが、あまりの広大さに感動しました!お部屋もステキな作りで子供達もテンション上がってました(笑)朝食付きだったのですが、ボリュームが凄くて朝から食べすぎてしまう位に美味しかったです。スタッフの皆さんもとても感じ良かったです。又旅行の際には利用させて頂きます!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 洋室/静かなヴィラのスーペリアルーム (2〜4名様)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【るるぶ限定※早期30※20%OFFオンライン決済専用】大自然と満天の星空に抱かれて眠る…【朝食付】

    宿泊施設からのコメント

    この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選びいただき誠にありがとうございました。ご感想を拝読し、ご滞在にご満足いただけたことに、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お部屋や朝食、またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ゴルフ場内という少し特殊な宿ではございますが、目の前に広がるフェアウェイ、ゆったりとしたお客室などをご評価いただくことが多く、近年ではご家族連れのお客様のご利用も大変増えております。運営の特性上、でき得る範囲は限られてはおりますが、お越し頂いたお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供して参りたいと思っておりますので、ぜひまたの機会に足をお運びいただければ幸いです。くるふわりん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。ヘレナ国際ヴィラ 高橋

    情報提供:るるぶトラベル
  • プリンセスくわこさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/5/8

    ヴィラについて

    ゴルフ場の中に建てられているヴィラで、外観も素敵で、部屋も広く良かったです。バスルームやトイレ洗面所も広くて、使い勝手が良いです。手ぶらでバーベキューを楽しめるのも良かったです。ただ、物音が気になる方は、2階のお部屋を予約されることをお勧め致します。次回は、ゴルフも楽しみたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 洋室/静かなヴィラのツインルーム (2名様)
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【るるぶ限定※早期30※20%OFFオンライン決済専用】満天の星空と大自然に抱かれて眠る…【素泊り】

    宿泊施設からのコメント

    この度は、数ある宿の中からヘレナ国際ヴィラをお選び頂き、誠にありがとうございました。評価とお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。おっしゃっていただきましたように、ゴルフ場内という立地を活かしておりますので、お部屋の造りが広くお客様にゆったりとお過ごしいただけることが当館のポイントの一つです。美しいグリーンを前に皆様でお楽しみいただけるバーベキューは、お陰様で毎年大変好評いただいております。ヴィラ周辺の広大な敷地や、目の前に広がるフェアーウェイ等、写真画像だけではなかなかお伝えしきれない部分も多いかと思いますが、今後ともお越しいただいた皆様に安らぎや癒しを感じていただき、素敵な時間をお過ごしいただける場として、サービス向上に努めて参りたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。ヘレナ国際ヴィラ 高橋

    情報提供:るるぶトラベル
  • めいはるさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/3/23

    部屋はキレイでよかったのですが…

    今回は食事なしのプランで宿泊したのですが、同じ棟に宿泊していた男性グループが共同スペースで大騒ぎしていて不快でした。棟中に蟹の匂いが充満していたので、できれば夜のうちに片付けていただきたかったのですが、共同スペースは朝までぐちゃぐちゃで利用できる感じではありませんでした。部屋はキレイで大満足だけに、残念でした。

    評価 3.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス2.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 4ベッド/静かなヴィラのスーペリアルーム (2〜4名様)
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【タイムセール】満点の星空と、雄大な自然の下で眠る…ヴィラ宿泊【朝食付き】泉・植田駅から車で10分

    宿泊施設からのコメント

    いつもヘレナ国際ヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は共有リビングルームに関して、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。共有リビングルームのご使用につきましては、お客様同士でご配慮いただけるようチェックイン時にお声がけさせて頂いておりますが、今回注意喚起が至らず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。再発することのないよう、お客様へのご案内を徹底して参ります。めいはる様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/1/2

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂2.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 4ベッド/静かなヴィラのスーペリアルーム (2〜4名様)
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【冬季限定】別荘感覚でヴィラ宿泊♪夕食はヴィラでボリュームたっぷり蟹入り海鮮鍋を☆【1泊2食】
    情報提供:るるぶトラベル
  • もめんさん (20代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/21

    久々によいとこを利用できました

    ハワイアンズのプランで利用させて頂きました。ハワイアンズまで30分程で行けるので便利でした!事前の電話、当日の受付・案内の対応がよかったです。すごく丁寧で安心して利用できました。ただゴルフコースの奥に利用した部屋(建物)があったのですが思ったより暗くなっていて少し怖かったです。それでも部屋はきれいですし、また違う時にも利用したいと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 4ベッド/静かなヴィラのスーペリアルーム (2〜4名様)
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【ハワイアンズパック】気軽にヴィラ宿泊☆2DAYSチケット付き【素泊り】

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ヘレナ国際ヴィラをご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。また、ご宿泊頂いたお部屋の周辺環境においては、ご不便をおかけし申し訳ございません。施設の特性上街灯を少なくしており、その分綺麗な月明りや星空を味わっていただくこともできますが、今後はより安心してお過ごし頂けるよう保安灯を増やさせていただくなどの対策を検討させて頂きます。ご丁寧にご感想とご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。今後とも、お客様により気持ち良くご滞在頂けるよう尽力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 台風1号2号のママさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/8/15

    とてもお得な旅行でした!

    8/12に家族4人でハワイアンズ2DAYSチケット付きのプランで宿泊しました。7月の末に急遽旅行のプランを立て、お盆の期間に宿がとれるかダメもとで探したら子供達が行きたがっていたハワイアンズの2DAYSチケット付きのプランが奇跡的に空いてたので即予約しました。立地的にも大自然の中で静かで、更にハワイアンズまで10キロくらいで近く、ついでに予定になかったアクアマリンふくしまにも遊びに行くことができました。夕食の大自然の中でのバーベキューも大満足でした。朝食もとても美味しかったです。部屋も広く、綺麗で子供達も大喜びでした。予約後、事前に担当の方が電話を下さり、子供の年齢を確認してくれたり、売店や自販機がなく、近くにもお店がないので飲食物持ち込みOKということを伝えて下さったりと、とても親切丁寧な対応でした。また来年も是非利用したいなと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 4ベッド/静かなヴィラのスーペリアルーム (2〜4名様)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【夏セール】【ハワイアンズパック】特典付き!夕食は豪華バーベキュー☆2DAYSチケット付【1泊2食】

    宿泊施設からのコメント

    台風1号2号のママさん様この度はヘレナ国際ヴィラをご利用頂き誠にありがとうございます。スパリゾートハワイアンズ・アクアマリンふくしま・ヘレナでのバーベキューと夏ならではのご滞在をご満足頂けたようで、大変嬉しく感じております。お部屋やバーベキュー等は、ヘレナの広大な敷地ならではの解放感をお楽しみ頂けますのでお子様連れのお客様から大変好評いただいております。夏シーズンでは、やはりハワイアンズにいらっしゃるお客様が多いですが、ヘレナでの乗馬体験や周辺観光スポット「石炭化石館ほるる」等、夏以外でもご家族でお楽しみいただけますので、是非また福島・いわきに足を運んで頂ければと思います。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • toshityさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/5/7

    家族旅行

    あぶくま洞から 高速30分の 場所にあり買い出ししてから 宿泊施設にいけば いいと思います

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 4ベッド/静かなヴィラのセミスィート (2〜4名様)
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【春特典】【GW】ヘレナ国際ヴィラ【BBQプラン】 <セミスィート>

    宿泊施設からのコメント

    toshity様この度はヘレナ国際ヴィラをご利用頂き誠にありがとうございます。当施設は貸別荘という事もあり、持込が自由になっている事も大きな特徴の一つです。また近辺にはあぶくま洞だけでなく、スパリゾートハワイアンズ、環境水族館アクアマリンふくしま、国宝の白水阿弥陀堂、石炭化石館ほるるなど、多数の観光スポットがございます。是非また福島に足を運んで頂ければと思います。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2016/10/16

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 4ベッド/静かなヴィラのスーペリアルーム (2〜4名様)
    宿泊月 2016/10
    利用プラン 【朝食付き】プラン ≪スーペリアルーム≫(2名〜4名用)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2015/5/29

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 その他/ヴィラ3号館一棟貸しプラン
    宿泊月 2015/5
    利用プラン 早期申込みでお得!ヴィラ3号棟1棟貸し【BBQプラン】<ヴィラ3号館一棟貸しプラン>
    情報提供:るるぶトラベル
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