るるぶトラベルタイムセール

千葉県 > 成田駅・成田山周辺

リッチモンドホテル成田のクチコミ

ホテル詳細 - リッチモンドホテル成田

  • dトラベルセレクト
お気に入りに登録済み

リッチモンドホテル成田

「Reset to NEUTRAL、心と身体をリセットさせる空間」をコンセプトに白を基調とした館内は、落ち着きある空間となっております。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.4 (593)
アクセス:
成田空港→私鉄京成本線上野方面行き約10分京成成田駅下車東出口→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
リッチモンドホテル成田

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全593件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.5
    サービス
    4.3
  • 食事
    3.9
    立地
    4.4
  • 風呂
    4.1 (部屋風呂4.1)
    設備
    4.3 (館内4.3/部屋4.4/寝具4.4/アメニティ4.3)
593のうち、11~20件を表示しています。
  • 匿名希望さん (40代/不明)
    投稿日:2019/8/13

    宿泊客に対しての対応が不十分

    8月真夏に夫婦2人で宿泊。 まず、館内廊下等も冷房が効きすぎ。部屋に入った途端寒すぎて冷房の温度を確認したら19℃設定。外気温差がありすぎて風邪をひくと思いすぐに冷房を停めて窓を開放。その後室内スリッパに履き替えようとしたら1足分しかない。他のアメニティーも1人分しかなく、すぐにフロントに電話して持ってきてもらうが、さらに歯ブラシが入っていない。またフロントに電話するも何の悪びれた様子もなく部屋に届けに来た。 朝食のメニューも他の似たようなビジネスホテルに比べて品数が少ない。 あらかじめ2人ダブルでの宿泊で予約していたにもかかわらずその準備がなされていない、朝食も大したことないので、支払った金額を考えてもなぜこのホテルが宿泊客満足度No.1なのかわからない。

    評価 2.0
    部屋 ダブル/【デイユースプラン】 禁煙ダブルルーム
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 7日前までの予約でお得♪【早割プラン・朝食付き】成田空港にアクセス便利♪
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/7/16

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地2.0 設備3.7 )
    部屋 ダブル/喫煙ダブルルーム
    宿泊月 2019/5
    利用プラン シンプルに♪【朝食付きプラン】◆喫煙スタンダードダブルルーム(18平米) 
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/6/3

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/禁煙ダブルルーム
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 朝の時間をゆっくり過ごす♪【13時レイトチェックアウトプラン・朝食付】 成田空港にアクセス便利♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • まるはたさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/5/14

    駅に近く便利

    駅に近く便利です。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 45日前のご予約が一番お得!!!【超割プラン】成田空港にアクセス便利♪

    宿泊施設からのコメント

    この度は、リッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?また利用していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中のお言葉を誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人フロント 中澤

    情報提供:るるぶトラベル
  • 出張族002さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/4/14

    空港への送迎が便利

    荷物が多い時便利です。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/喫煙シングルルーム
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【注目!◎◎】早い者勝ち!室数限定、直前割 成田空港へアクセス便利♪ 

    宿泊施設からのコメント

    この度は、リッチモンドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか?これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。フロント/金子支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • ひみつのサリーちゃんさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/3/20

    配慮が足りません

    平日1泊しました。新型エルグランドはホテルの立駐には入らないとのことで、ホテルで奨められた近隣のコインパーキングに駐めました。奨めたわりに割引券も発行されず、12時間で4,800円の支払いとなりました。チェックインではフロント従業員はいるにもかかわらず何故か待たされ、後方から出てきた少しベテランの方が慌てて別カウンターで対応してくれました。また、ホテルに入っているレストランでコースの夕食をとりましたが、前菜のサラダを食べている途中でスープが運ばれ、スープを飲み始めてすぐにメインが運ばれ、急かされた気分でかなり不快でした。ホテルは清潔で空気清浄機や自由に使用出来るスマホも用意されていて、設備としては申し分ないのですが、色んな部分でもう少し配慮があったら良かったと思います。

    評価 3.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂3.0 サービス2.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 トリプル/喫煙トリプルルーム
    宿泊月 2019/3
    利用プラン シンプルに♪【朝食付きプラン】◆喫煙トリプルルーム(30平米) (3名利用)

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。度重なるご迷惑により、不快な気持ちをおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。駐車場につきましては近隣のほとんどが500円〜800円の駐車場でございます。しかしながら私どものご案内不足でお値段の高い駐車場をご利用いただいてしまいました。さらにはチェックインの際もお待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございません。レストランに関しましてもコース料理でご予約いただいていたにも関わらず、ごゆっくりお召し上がりいただけず大変申し訳ございません。全スタッフで今後このようなことがないよう、精進しサービスの改善・向上に努めてまいります。甚だ勝手ではございますが、また成田へお越しの際は私どもホテルをご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • モトキングさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/3/9

    広い

    綺麗で良かった

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/喫煙シングルルーム
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 注目!◎◎【素泊まりプラン】成田空港にアクセス便利

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか?お部屋がきれいというお言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。今後も皆さまに快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント/金子支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • てでぃB4さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/2/21

    駅には近いけど

    ホテルへはアップダウンで荷物があると大変です。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 洋室/喫煙1名利用ルーム
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【1日限定10室!】【無料アップグレード確約プラン・朝食付き】

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。駅からご足労をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。JRからも京成からも京成のエスカレーターとエレベーターを乗り継いでお越しいただきますと少しですが楽にお越しいただけます。こちらのご案内不足でご迷惑をおかけしてしまいましたことを重ねてお詫びを申し上げます。今後はスタッフ一同ご案内内容を徹底するとともに、インターネットサイトでもアクセス方法を徹底して参ります。また成田へお越しの際はリッチモンドホテル成田をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。柳田

    情報提供:るるぶトラベル
  • なごモモさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/23

    最高でした。

    ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 注目!◎◎【素泊まりプラン】成田空港にアクセス便利

    宿泊施設からのコメント

    いつもリッチモンドホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。最高とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けるよう、ホテル一体となり精進して参ります。この度は貴重なお時間に大変嬉しいお言葉をお聞かせいただき、ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント:木村支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • チャッピーさん (50代/女性)
    投稿日:2019/1/5

    成田空港までフリー送迎

    電車の駅まで、荷物を持って移動しなくても、シャトルバス送迎のサービスがあり便利

    評価 5.0
    部屋 ツイン/禁煙スタンダードツインルーム(1名様利用)
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 45日前のご予約が一番お得!!!【超割プラン】成田空港にアクセス便利♪
    情報提供:dマーケット
▲ ページトップに戻る