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ANAクラウンプラザホテル成田のクチコミ

ホテル詳細 - ANAクラウンプラザホテル成田

  • dトラベルセレクト
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ANAクラウンプラザホテル成田

海外へ旅立つ心をもてなし、くつろぎのひとときをお過ごし頂くために、真心こめた、きめこまやかなサービスで皆さまをお迎えいたします。

JTBアンケート
77点 (12件)

サービス --

部屋 75

夕食 75

朝食 75

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.0 (58)
アクセス:
成田空港→タクシー約15分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
ANAクラウンプラザホテル成田

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全58件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.8
    立地
    4.0
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.9)
    設備
    4.0 (館内4.0/部屋3.9/寝具4.2/アメニティ4.0)
58のうち、1~10件を表示しています。
  • (50代/男性)
    投稿日:2021/10/17

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/デラックスコーナーツイン(喫煙)
    宿泊月 2021/9
    利用プラン ベストフレキシブルレート 【ご朝食付き】
    情報提供:るるぶトラベル
  • 池田さん (40代/男性)
    投稿日:2021/8/15

    楽しい時間

    部屋も価格納得できた旅行だった。食事も美味しく、千葉県らしい魚やピーナッツをアレンジした一品もさりげなく出てきて有意義な時間を過ごせた。

    評価 5.0
    部屋 ツイン
    宿泊月 2021/8
    利用プラン 【感謝の気持ちを込めて】医療従事者・保健所勤務者・エッセンシャルワーカー応援プラン【ご朝食付き】
    情報提供:dマーケット
  • XP500さん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2021/7/7

    設備

    ルームキーカードを2枚もらったのですが1枚使えなかった。ウォシュレットの水が出ない、冷蔵庫が異音を発し冷えない、調度家具の丁番が壊れてガタガタ。ルームキーカードはフロントで交換してもらいました。連泊したので設備の修理をお願いしたのですが治ってなかった、報告も無しでした。ひどいです。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 ダブル/スタンダードダブル(喫煙)
    宿泊月 2021/7
    利用プラン 【早得プラン】14日前までのご予約でお得♪【ご朝食プレゼント】

    宿泊施設からのコメント

    XP500 様この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらご利用いただきましたお部屋に不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。チェックインの際にお渡ししたカードキーが磁気不良で使えなかったこと室内の点検が行きとどいておらず、家具の丁番不良、冷蔵庫の冷却不良、ウォシュレットの不動作、お客様が安心してご利用できるお部屋を提供出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より一層客室内の衛生面、安全・安心の環境を心掛け、清掃スタッフの指導、教育を行い、室内のチェック、及び確認を強化して参る所存でございます。この度は、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。ANAクラウンプラザホテル成田客室管理担当

    情報提供:るるぶトラベル
  • かずちーFAINさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/11/2

    空気清浄機

    加湿機能の清浄機が、この季節は必要ですね?

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ダブル/スタンダードダブル 禁煙
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】スタンダードダブル禁煙/食事なし
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2020/7/25

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/スタンダードコーナーツイン 喫煙 空港側
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】スタンダードコーナーツイン喫煙空港側/朝食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • よよちゃんさん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/2/14

    旅行の前に。。。

    例年通り前泊。。。駐車場利用が便利

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/デラックスツイン(禁煙)
    宿泊月 2020/2
    利用プラン FLY & DRIVE 【ご朝食付き&駐車場無料】

    宿泊施設からのコメント

    よよちゃんさんいつもANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。今後とも、ご期待に沿えるよう、より良いホテルを目指し、従業員一同日々精進して参ります。末永くご愛顧いただければ幸いでございます。ご投稿、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • Lesterさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/25

    部屋が広い

    早期割引で割安に宿泊できま。ツインは部屋が広く快適。空港とホテル間のh¥バスの時間間隔が長いのが難点。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン(禁煙)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【早期割引7】アドバンスパーチェス【ご朝食付き】◆事前クレジットカード決済プラン/STDツイン禁煙

    宿泊施設からのコメント

    Lester様この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。今後とも、ご期待に沿えるよう、より良いホテルを目指し、従業員一同日々精進して参ります。末永くご愛顧いただければ幸いでございます。ご投稿、誠にありがとうございました。ANAクラウンプラザホテル成田

    情報提供:るるぶトラベル
  • Lesterさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/25

    部屋が広い

    コーナーツインは部屋が広く、眺め目も良好でリラックスできます。早期割引利用で、格安に宿泊できました。成田空港の前泊に最適でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/スタンダードコーナーツイン(喫煙)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【早期割引7】アドバンスパーチェス【ご朝食付き】◆事前クレジットカード決済プラン/STDコーナー

    宿泊施設からのコメント

    Lester様この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。今後とも、より良いホテルを目指し、従業員一同日々精進して参ります。末永くご愛顧いただければ幸いでございます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。ANAクラウンプラザホテル成田

    情報提供:るるぶトラベル
  • モリウエーズさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/16

    夜景が綺麗

    旅行前泊のため利用。2食付きプランでしたが、夕食はメニューから注文かつ別料金のようでビックリしました。カクテルとオードブルが出た後は従業員さんからの声かけも全くなかったので、そのまま切り上げてコンビニでお弁当を購入。これなら一泊朝食プランにすれば良かったかなと自分の対応や行動を反省。部屋は広く快適に過ごせました。レストランからの夜景は綺麗でした。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス2.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/デラックスダブル(禁煙)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 〜Find Your ONE〜 マンスリーカクテル or シャンパンMUMMのチョイスを、夜景と共に

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ANAクラウンプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂きました事、心より御礼を申し上げます。お部屋、トップフロアーの夜景にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。しかしながら、ご利用頂きましたレストラン食事付きプランにおいての説明が不足しておりご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。今後このような事が二度とありませんよう頂戴致しましたご意見をスタッフに共有しお客様の立場になった、おもてなしが出来るよう改善に努めて参る所存でございます。誠に図々しいとは承知ながらも、また機会がございましたら、是非ホテルへお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。お客様にまたご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。ANAクラウンプラザホテル成田

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2019/10/6

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/スタンダードダブル(喫煙)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【早期割引7】アドバンスパーチェス【ご朝食付き】◆事前クレジットカード決済プラン/STDダブル
    情報提供:るるぶトラベル
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