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相鉄フレッサイン 川崎駅東口のクチコミ

ホテル詳細 - 相鉄フレッサイン 川崎駅東口

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相鉄フレッサイン 川崎駅東口

京急川崎駅から羽田空港へ約15分!川崎大師へはたったの5分! 横浜・品川まで1駅!レジャー、ビジネスの拠点にぜひ駅近の当ホテルをご利用下さい♪

JTBアンケート
86点 (34件)

サービス 84

部屋 83

夕食 --

朝食 85

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
3.9 (476)
アクセス:
JR東海道・京浜東北川崎駅東出口→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
相鉄フレッサイン 川崎駅東口

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全476件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.6
    立地
    4.1
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.9)
    設備
    3.9 (館内3.7/部屋3.8/寝具3.9/アメニティ3.9)
476のうち、11~20件を表示しています。
  • ジンさん (40代/男性)
    投稿日:2019/5/26

    良い対応

    フロントの説明も良い チェックインまで荷物を預かってくれる レイアウトの時間も長い とにかく綺麗対応良い

    評価 5.0
    部屋 ダブル/ダブル
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 相鉄フレッサイン 川崎駅東口(旧:ホテルサンルート川崎) 【レイトアウト12時の特典付でゆったりステイ】カップルプラン(食事なし)相鉄フレッサイン川…
    情報提供:dマーケット
  • yukixさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/3/24

    初めての利用

    川崎駅から近いので選びました。地下街の38番出口から、歩いて数分と分かりやすい立地です。禁煙にしたつもりが、誤って喫煙で予約してしまいました。満室ということで、喫煙フロアから変更できませんでした。実際、廊下のやや気になったものの、室内は特に臭いはなく安心しました。部屋は、寝具の寝心地がよく、備え付けの椅子や加湿器など、思いのほか快適に過ごせました。また部屋の鍵がないと一階でエレベーターが呼べないようになっていて、セキュリティへの配慮が感じられ良かったです。フロントで荷物を預かって貰えて助かりました。次回もまたお世話になります。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/【喫煙】ツイン(18.2平米/120cmベッド)
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【45日前の予約でお得にステイ】早期割引45(食事なし)2019年2月15日より相鉄フレッサイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルはJR・京急ともに近く、周囲に飲食店も数多くあるため、困りごとは少ないかと思います。また、お客様に快適に安全にお過ごしいただくよう、セキュリティの強化やアメニティの充実を図っております。私共のサービスをお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 宮松さん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/2/4

    連泊

    電子レンジが無く、フロントで預けて温めて頂けるとの事ですが、頼みづらいので利用出来ません。枕の貸出が無いので高い枕好みの自分には部屋の枕1つだと足りない。後は満点のホテルでした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 ダブル/セミダブル喫煙
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 12時アウトが嬉しい☆サンルートステイ☆口コミ投稿deポイントアップ!川崎(セミダブル喫煙)

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルサンルート川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。電子レンジにつきましては、事前の説明が至らずに、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、ホテルサンルート川崎を選んでいただけるよう、精進してまいります。機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • くりぼうやさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/25

    すごくきれいで快適でした

    駅から近いですが予想外静かな部屋で驚きました。また機会があれば利用したいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/シングル禁煙
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 12時アウトが嬉しい☆サンルートステイ☆口コミ投稿deポイントアップ!川崎(シングル禁煙)

    宿泊施設からのコメント

    くりぼうや様 この度はホテルサンルート川崎をご利用頂きありがとうございます。お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご意見頂きありがとうございました。フロント 落合康雄

    情報提供:るるぶトラベル
  • 隼輝さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/1/22

    製氷機もあり

    階によっては、製氷機もあり非常に助かります。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.8 )
    部屋 ダブル/セミダブル禁煙
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】割引価格★ポイント増量!30日前までのご予約限定♪(素泊まり)禁煙セミダブル

    宿泊施設からのコメント

    隼輝様この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。良い評価を頂いたこと、そして何よりお時間を割いてご投稿下さったことにスタッフ一同大変嬉しく存じております。これに甘んじず、今後もより良いサービスが出来るよう焼尽して参りますので、これからも当ホテルを宜しくお願いいたします。ホテルサンルート川崎 フロント小林亜由美

    情報提供:るるぶトラベル
  • ハイポさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/17

    朝食

    朝食がバイキング式だと尚良いです。室内空間は完璧でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/シングル禁煙
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 12時アウトが嬉しい☆サンルートステイ☆口コミ投稿deポイントアップ!川崎(シングル禁煙)

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルサンルート川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご朝食につきましては、事前の説明が至らずに、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。当ホテルの朝食は隣接するエクセルシオールでの軽朝食となっております。ブッフェタイプではない為ボリューム的にはご満足頂けなかったようで申し訳ありませんでした。この度は貴重なご意見誠にありがとうございましたまたのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 林

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/1/14

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングル禁煙
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 12時アウトが嬉しい☆サンルートステイ☆口コミ投稿deポイントアップ!川崎(シングル禁煙)
    情報提供:るるぶトラベル
  • ぱぱたくんさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/5

    初めて利用

    浴室が広くくつろげるので良いかな。機会があれば利用します。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/シングル禁煙
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】割引価格★ポイント増量!30日前までのご予約限定♪(素泊まり)禁煙シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルサンルート川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、この度はお忙しい中ご利用のご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。まだまだ改善すべき点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。これからもホテルサンルート川崎を何卒よろしくお願い致します。    ホテルサンルート川崎        フロント 李

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぱぱたくんさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/4

    初めて利用

    初めて利用します。駅からもアクセス抜群です。コンビニや飲み屋も近場なので嬉しいです

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/シングル禁煙
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】割引価格★ポイント増量!30日前までのご予約限定♪(素泊まり)禁煙シングル

    宿泊施設からのコメント

    ぱぱたくん様この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けたようで嬉しく存じます。これに甘んじずより良いサービスを提供できる様スタッフ一同精進してまいる所存でございますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。ホテルサンルート川崎 フロント小林亜由美

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (50代/女性)
    投稿日:2019/1/3

    綺麗でした

    寝るためだけに1泊させて頂いたのですが、古い割に綺麗で良かったです。 朝食は1階のエクセルシオールカフェでいただきます。 いくつかメニューが選べるし、おいしいです。 ただちょっと駅から遠いかな。

    評価 3.0
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【早得21】~朝食付き~(シングル禁煙)☆羽田空港にアクセス便利☆
    情報提供:dマーケット
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