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相鉄フレッサイン 川崎駅東口のクチコミ

ホテル詳細 - 相鉄フレッサイン 川崎駅東口

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相鉄フレッサイン 川崎駅東口

京急川崎駅から羽田空港へ約15分!川崎大師へはたったの5分! 横浜・品川まで1駅!レジャー、ビジネスの拠点にぜひ駅近の当ホテルをご利用下さい♪

JTBアンケート
86点 (34件)

サービス 84

部屋 83

夕食 --

朝食 85

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.0 (476)
アクセス:
JR東海道・京浜東北川崎駅東出口→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
相鉄フレッサイン 川崎駅東口

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全476件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.6
    立地
    4.1
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.9)
    設備
    3.9 (館内3.7/部屋3.9/寝具3.9/アメニティ3.8)
476のうち、31~40件を表示しています。
  • わさにかにゆはさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/23

    えっ

    はけ悪い。

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 風呂1.0 サービス1.0 立地1.0 設備1.0 )
    部屋 ツイン/ツイン喫煙
    宿泊月 2018/4
    利用プラン ちょっと優雅に☆シングルユースプラン(ツイン喫煙)

    宿泊施設からのコメント

    わさにかにゆはさんホテルサンルート川崎フロント小林と申します。この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当ホテルの設備におきまして、ご迷惑お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。該当部屋に関しましては、早急に確認させて頂きました。ご迷惑お掛け致しました。またの、ご来館お待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/4/19

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/セミダブル
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】羽田空港にアクセス便利☆喫煙セミダブル/朝食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • 隼輝さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/4/10

    テレビの位置が

    改装の影響なのか、寝ながらテレビが見づらい配置となっている部屋でした。椅子など座りやすいものになっていましたが、テレビが残念でした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 ダブル/セミダブル禁煙
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【20時イン/11時アウト】お得なレイトインプラン♪<セミダブル禁煙>

    宿泊施設からのコメント

    この度はサンルート川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角ご予約いただきましたのに、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。すぐには難しいかもしれませんが、お客様からのご意見は今後部屋のレイアウトを改善する上での参考にさせていただきます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。もしまたのご機会がございましたら、サンルート川崎のご指導を宜しくお願い致します。

    情報提供:るるぶトラベル
  • わさにかにゆはさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/3/19

    くさっ

    部屋入ったとたんくさい。空気清浄機があってよかった(^○^)

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 風呂1.0 サービス2.0 立地1.0 設備1.0 )
    部屋 シングル/シングル禁煙
    宿泊月 2018/3
    利用プラン ☆るるぶトラベル限定☆ポイントUPプラン♪(素泊まり)シングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はサンルート川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様におかれましては、部屋の清掃、管理が行き届いていなかったようでご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今回の件は従業員一同真摯に受け止め、以後改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。また万が一にでも機会がございましたら、サンルート川崎のご指導を宜しくお願い致します。フロント 池野

    情報提供:るるぶトラベル
  • 隼輝さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/3/1

    価格を考えると

    価格を考えると大変満足です。部屋の要望にも応えていただきました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ダブル/セミダブル禁煙
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 2017冬☆【年末年始】特別超割ウィンタープラン☆宿泊期間〜1/15まで

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルサンルート川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足がいただけたご様子で、従業員一同心より嬉しく存じます。当ホテルではお部屋によりまして、比較的眺望が良い方角のお部屋や静かなお部屋などがあり、お客様からのご要望には、可能な限りお答えをしていきたい所存でございます。また川崎近辺へお越しの際はぜひ、当ホテルをお選びいただきますと幸いに存じます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。ホテルサンルート川崎フロント 鈴木 麻友

    情報提供:るるぶトラベル
  • krouさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/2/14

    ハイシーズン

    都内の行きつけのホテルの多くの予約が混雑していたので、初めて利用させていただきました。宿泊費は安かったのですが、フロント接客は考えられないミスと言葉使いがあり残念でした。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングル禁煙
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【タイムセール】★るるぶトラベル限定★間際もお得!〜朝食付き〜■シングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルサンルート川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントの不手際によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このような事のない様に、接客面での再教育を徹底いたします。krou様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント係長 松原 剛

    情報提供:るるぶトラベル
  • 2323232323さん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/2/6

    立地

    京急川崎駅からもJR川崎駅からも近いので交通には便利。繁華街なんで食べ物や飲み処も安心な反面繁華街が盛り上がってると若干うるさいかも。てか、騒いでる輩が悪いのだか。部屋も綺麗で満足レベル。部屋で仕事をしなければなかったが室内灯がやや暗めな位でした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングル喫煙
    宿泊月 2018/1
    利用プラン ☆るるぶトラベル限定☆ポイントUPプラン♪(朝食付き)シングル喫煙

    宿泊施設からのコメント

    2323232323様この度はホテルサンルート川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋の照明や夜間の騒音で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り立地上夜間は若干の騒音でご迷惑をおかけしてしまうことも否めませんが、事前にご希望があれば比較的静かな部屋、高層階のご案内も可能でございます。照明に関しましては、照度が低いお部屋から順次電球の交換を行っている状況で現在改善中でございます。これからもお客様に満足頂けるようなホテルを目指し精進して参りますので、川崎にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。この度はお忙しい所、貴重なご意見をありがとうございました。2323232323様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルート川崎フロント 村上 ふみ

    情報提供:るるぶトラベル
  • 旅とドライブさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/1/25

    カードキー使用のELV

    川崎駅から徒歩圏。付設駐車場ではなく、アゼリア地下に駐車。広い。空きもある。徒歩3、4分位でホテル。飲食店やいろいろな店舗多数。ホテルのELVで上昇には客室カードキーで呼びボタンが押せる。朝食はパンと飲み物で軽いが定価は¥1,000位。また、外部の人も利用きるので、タブレットや電話をいじって長居する人たちも多い。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事2.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/シングル喫煙
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【タイムセール】★るるぶトラベル限定★間際もお得!〜朝食付き〜■シングル喫煙

    宿泊施設からのコメント

    旅とドライブ様この度はホテルサンルート川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?川崎は都内や横浜方面へのアクセスも良く、お仕事以外でも観光目的でご宿泊頂けるお客様も多数いらっしゃいます。お近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。またお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見くださいませ。旅とドライブ様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルート川崎フロント 村上 ふみ

    情報提供:るるぶトラベル
  • (20代/男性)
    投稿日:2018/1/15

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ツイン禁煙
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【タイムセール】駅から徒歩5分!アクセス便利♪間際もお得!〜朝食付き〜■ツイン禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • (20代/男性)
    投稿日:2018/1/15

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ツイン禁煙
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【タイムセール】駅から徒歩5分!アクセス便利♪間際もお得!〜朝食付き〜■ツイン禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
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