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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ

ホテル詳細 - リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉

JR横須賀線「武蔵小杉」駅徒歩2分。品川・東京乗換なし!東急東横線で渋谷・横浜へも便利。全室Wi一Fi無料!機能的な客室に細やかなサービス♪

JTBアンケート
89点 (16件)

サービス 88

部屋 85

夕食 --

朝食 79

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.3 (388)
アクセス:
JR横須賀武蔵小杉駅新南改札出口→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全388件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.1
    立地
    4.3
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂4.0)
    設備
    4.2 (館内3.9/部屋4.2/寝具4.3/アメニティ4.2)
388のうち、21~30件を表示しています。
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/9/7

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【タイムセール】お値段そのまま!今だけポイントUP♪(素泊まり)[禁煙]モデレートダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/7/29

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ダブル/[喫煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【タイムセール】お値段そのまま!今だけポイントUP♪(素泊まり)[喫煙]モデレートダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • がっきーあさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/7/7

    程よいホテルです

    ちょっと都内観光や、横浜観光に最適なホテルです。金額がリーズナブルなのに部屋がとても綺麗です!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/[喫煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【ベーシックプラン】 素泊り[喫煙]モデレートダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「部屋がとても綺麗」とのお言葉をいただけ、大変嬉しく拝読させていただきました。仰る通り私どもがございます武蔵小杉は立地が良く、横浜・みなとみらい方面にも東京・新宿・渋谷等の都内方面にも、乗り換えなしでお越しいただくことができます。羽田空港からは武蔵小杉駅までのリムジンバスがございますので、観光やビジネスの拠点として、便利にお使いいただけるかと思います。今後ともお近くへお越しの際は私どもをご利用いただけましたら幸甚の至りでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 金田一

    情報提供:るるぶトラベル
  • ブルーアイアンさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/6/20

    朝食

    朝食券をケーキに交換出きるのは大変良いサービスです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/[喫煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【シアターカード+日経新聞付】お部屋で映画三昧♪朝食付[喫煙]シングルルーム

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。仰る通り私どもでは、朝食券1枚をロイヤルの特製ケーキ1個と交換していただけるサービスを行っております。時期によりケーキの内容は異なりますので、フロントまでお尋ねいただければご案内いたします。朝食券自体に利用期限はございませんので、次回お越しいただいた際にご利用いただくか、ルームサービス利用時に1,200円分の金券としてもご利用いただくことができます。もし朝食をお召し上がりにならなかった際は、ご検討いただけましたら幸いに存じます。お忙しい中ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント:金田一支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • もげ太さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/6/16

    919号室

    今日のダメだしはこの部屋!備え付けの冷蔵庫の扉が閉まっている感覚がしない。とりあえず入れておいたが冷蔵効果が得られず。宿泊した日は肌寒い日だったのでそれほど被害はでなかったが、夏場の連泊で冷蔵庫を使う予定があるならこの部屋は変えてもらうべき!とりあえず全室のうち気に入らない部屋が3部屋目になりました。その都度注意は申し上げているが実際に対応しているのかは甚だ疑問。そういう意味でサービスも☆1つダウン評価。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 風呂4.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【ベーシックプラン】 素泊り[禁煙]シングルルーム

    宿泊施設からのコメント

    いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、冷蔵庫に関してご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘賜りましたお言葉を無駄にせぬよう都度点検を行いますが、ご満足いただけるサービスが提供できておらず、大変申し訳ございません。今後徹底した点検を行い、お客様に快適にご滞在いただけるよう改善に取り組む所存でございます。誠に勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際はまた私どものホテルにお越しいただき、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。フロント清水支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/6/14

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ダブル/[喫煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【ベーシックプラン】 素泊り[喫煙]モデレートダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • ニシ1966さん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/6/14

    受付対応

    予約していたのはダブルでしたが部屋が空いているので更に広い部屋を用意してくれました。その気遣いに感動するやらありがたいやら。いつも気持ちよく泊まれる素晴らしいホテルです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/[喫煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【シアターカード+日経新聞付】お部屋で映画三昧♪素泊まり [喫煙]モデレートダブル

    宿泊施設からのコメント

    いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当日は少しでもごゆっくりおくつろぎいただけたらと思い、勝手ながらご予約よりお広めのプレミアダブルルームへご変更させていただきました。「いつも気持ちよく泊まれる素晴らしいホテル」というお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。しかしながらこれに満足せず、今後ともご満足いただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進してまいります。またお近くへお越しの際は足をお運びいただけましたら幸甚の至りでございます。お客様とまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。フロント:金田一支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • ニシ1966さん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/4/26

    御用達

    最近はなかなか予約がとりにくくなっていて残念。充電器は充実。ドリップコーヒーはおいしいし、氷もあるし、水も無料。全て完璧です。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/[喫煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【ベーシックプラン】 素泊り[喫煙]モデレートダブル

    宿泊施設からのコメント

    いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。予約がとりにくいとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございません。インターネット上でお取りいただけない場合でも、お電話にてお問合せいただければご予約を承れる場合もございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。しかしながら私どもの設備や、お部屋の備品につきましてご満足いただけ、なおかつ「全て完璧」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進してまいります。またお近くへお越しの際は、是非私どもをご利用下さいませ。お客様とお会いできます日を、小頃よりお待ち申し上げております。フロント:金田一支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • はなゆめたろうさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/4/25

    スタッフについて

    フロントの対応が大変好感をもてました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/[禁煙]プレミアツイン【31平米・ベッド幅110cm×2】
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【ポイント増量】るるぶ限定!賢く泊ってポイントざっくり♪間際も(朝食付き)[禁煙]プレミアツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、私どものフロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、こちらのご投稿を大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながらこれに満足せず、常にお客様にお選びいただけるホテルとなれますよう精進してまいります。またお近くへお越しの際はご宿泊いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント:金田一支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/4/4

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/[喫煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【早期割引30日前まで】〜出張・旅行におすすめ◇朝食バイキング付【喫煙】シングルルーム
    情報提供:るるぶトラベル
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