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JR東日本ホテルメッツ川崎のクチコミ

ホテル詳細 - JR東日本ホテルメッツ川崎

JR東日本ホテルメッツ川崎

JR川崎駅中央西口より徒歩1分。駅から近くて便利。京急川崎駅からも徒歩7分なので羽田空港へのアクセスも抜群です!

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.3 (186)
アクセス:
JR川崎駅中央西口徒歩約1分、東海道線で品川駅約10分、横浜駅へ約10分、東京駅へ約18分、羽田空港へ約25分(京急川崎駅まで徒歩約8分)スムーズにアクセス!
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
JR東日本ホテルメッツ川崎

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全186件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.2
    立地
    4.8
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.8)
    設備
    4.0 (館内4.0/部屋4.1/寝具4.1/アメニティ3.9)
186のうち、21~30件を表示しています。
  • 拓庵さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/11

    たいへんきれい

    部屋はきれいでした。チェックインが夜の12時を過ぎていたのですがフロントの方がたは他のホテルにくらべ(同クラス)覇気がなく不機嫌でした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/ダブル【禁煙】 2名利用(22平米)
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【朝食なし】19時一11時ショートステイ 短い滞在でお得に 2名利用

    宿泊施設からのコメント

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。チェックインの際に、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。私自身の指導不足が原因であり、まことにお恥ずかしいかぎりです。改めてスタッフ全員に周知し今後2度と起こらぬよう再発防止に努めてまいります。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人 嶋村

    情報提供:るるぶトラベル
  • ササン朝さん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/6

    合格点

    アメニティは部屋にはなく、フロントから取ってくるスタイルですが、最低限といった感じ。スリッパが使い捨てではないのが残念です。ただ、ベッドサイドにコンセントがあるのは良いですね。アクセスの良さ、JRという安心感、そして価格を考えると、合格点といえると思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/シングル【喫煙】 1名利用(15平米)
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ 1名利用

    宿泊施設からのコメント

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人 嶋村

    情報提供:るるぶトラベル
  • ササン朝さん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/6

    シンプル

    シンプルで簡素なホテルですが、清潔感はあります。やや古さも見受けられます。外の音や声がやや気になりましたが、逆に廊下や隣の部屋からの音漏れは少なめな印象です。バスタブは広め。その他もろもろ及第点といった感じ。朝食券でパン屋さんで1000円分の商品を買えるのがかなり良かった。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/シングル【禁煙】 1名利用(15平米)
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【朝食あり】るるぶ会員さまおオススメ るるぶポイントアッププラン 1名利用

    宿泊施設からのコメント

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、JR東日本ホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人 嶋村

    情報提供:るるぶトラベル
  • KZ50さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/4

    いいですね。

    立地もいいし、浴槽も広いし、シャワー出がとてもよかったです。ただし、部屋の照明が少し暗いのと、コインランドリーが無かったのがざんねんです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/シングル【喫煙】 1名利用(15平米)
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【最安】【1泊限定】20時一11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回いただいた貴重なご意見を、今後ホテル改修時に活かしていきたいと考えております。また川崎にご用の際はホテルメッツ川崎のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人 嶋村

    情報提供:るるぶトラベル
  • 深呼吸さん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/3/15

    朝食のチョイス

    朝食のチョイスが、1階の洋食屋か、近くのベーカリーで選べるのはよかった。後者を選び、自分の時間に合わせて、好きなパンとコーヒーを選べて、まだ、持ち帰りの分も買って満足。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/シングル【禁煙】 1名利用(15平米)
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【最安】【1泊限定】20時一11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけたでしょうか。この度は”ベーカリーLOAF”をご利用いただき、ありがとうございました。ご都合に合わせてお選びいただけるご朝食は大変好評をいただいております。60種類ある焼き立てパンはお楽しみいただけたでしょうか。また、1階”つばめグリル”のレストランでは、レストラン特製のビーフシチュー、またはクリームシチューのセットメニューもご用意しております。ご都合が合った際には是非お召し上がり下さいませ。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。次回ご利用いただいた際には、フタッフやお部屋に関しましてもお褒めの言葉がいただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルメッツ川崎 支配人 安藤靖臣

    情報提供:るるぶトラベル
  • 深呼吸さん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/3/15

    快適

    駅からすぐなので、とても便利。部屋も清潔。ただ部屋のスリッパだけは消毒済みでも、利用する気になれない。スタッフもテキパキしていてよかった。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/シングル【禁煙】 1名利用(15平米)
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【1泊限定】18時一11時少し長めのショートステイ(素泊まり)

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際はぐっすりお休みいただけたでしょうか。当ホテルはJR川崎駅より徒歩1分圏内にあり、”駅近”だとお客さまより大変好評をいただいております。ご足労をお掛けせずに当日はご到着いただき嬉しく思います。お部屋のスリッパにつきましては大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただいたお声は今後の参考にさせていただきます。しかしながらご対応につきましてはお褒めの言葉をいただけ感激しております。今後もお客さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。深呼吸様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ホテルメッツ川崎 支配人 安藤靖臣

    情報提供:るるぶトラベル
  • うらびーさん (30代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/3/6

    駅近

    本当に目の前。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングル【喫煙】 2名利用(15平米)
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【最安】【1泊限定】20時一11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(素泊まり)

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルメッツ川崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけたでしょうか。当ホテルはJR川崎駅西口から徒歩1分圏内にあり、便利だと大変好評をいただいております。駅から近いため、出発時間間近までお部屋でおくつろぎいただけるのも”駅近”な当ホテルならではの強みでございます。また。近隣には多数の飲食店や、ミューザ川崎、ラゾーナ川崎などもございます。大型ショッピングモールの”ラゾーナ川崎”では食品、洋服、電化製品などの多くの店舗があるほか、映画館やゲームセンター、イベントなども開催されておりますのでまたお越しの機会がございましたらお楽しみ下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。うらぴー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルメッツ川崎 支配人 安藤靖臣

    情報提供:るるぶトラベル
  • 還暦山ガールさん (60代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/2/13

    駅近

    線路沿いに立っているのに電車の音がしないし、非常に便利です。が、トイレタリースペースに段差があり、夜中トイレに行きつまずいていました。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/ツイン【喫煙】 2名利用(21平米)
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【最安・訳あり】【1泊限定】20時一11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(素泊まり)

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはJR川崎駅西口より徒歩1分圏内に位置しており、駅からご足労をお掛けすることなくお向かいいただけるため大変好評をいただいております。また、そのため出発時間間近までゆっくりとお部屋でおくつろぎいただけます。駅に隣接しているため、発車音など睡眠の妨げにならないよう工夫した造りになっております。しかしバスルーム入口に段差があり、ご不便をお掛け致しました。お怪我はございませんでしたか。建物の構造上すぐの改善は厳しいですが、今後の参考にさせていただきます。お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。また川崎方面へお越しになられるご機会がございましたら、当ホテルへの宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。支配人 山本大輔

    情報提供:るるぶトラベル
  • yukixさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/2/8

    次回もここにします

    線路側ではない側に3泊した。部屋はとても静かでベッドの寝心地もよい。部屋の掃除も行き届いている。駅前で値段も手頃なので選んだが、一工夫あったのがよかった。朝食は、洋食の2種類日替わりか、パン屋で好きなものを選べる。和食はないが十分だと思う。パン屋では好きな時間に買えるので、とても便利だった。朝刊とアメニティがフロント前に置いてあり、必要なものを自由に選べる。無駄が出ない上に、入浴剤の種類が豊富で嬉しい。化粧品の質も良い。ただ、飲み物はどれもおいしくなかったのが残念。また、スタッフの感じが丁寧なのにしつこくない。例えば、部屋の飲み残しのお茶にラップがかかっていたり、「行ってらっしゃい」「おかえりなさい」の挨拶があったり、チェックアウトの後に杖を忘れて戻った時にはすぐに取りに行ってくれたりと、感じが良かった。次回もここに宿泊したいと思わせるホテルだった。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/ツイン【禁煙】 2名利用(21平米)
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(朝食付)/ツイン禁煙2名利用

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からホテルメッツ川崎をお選びいただき、誠にありがとうございます。当日は、快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく思っております。この度ご宿泊いただいたスタンダードツインルームでは、シモンズ社製のベットを採用しており、シモンズ独自のマットレスにより快眠効果がございます。アメニティにつきましては、今年から「アメニティステーション」を導入し、フロントからお客さまにお好きなアメニティを必要な分お選びいただけるようなりました。大変好評をいただいております。清掃・フロントの対応に関してもお褒めの言葉をいただけ、感激しております。今後もお客さまがより安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ホテルメッツ川崎 支配人 山本大輔

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2017/12/21

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/ツイン【禁煙】 1名利用(21平米)
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【最安・訳あり】【1泊限定】20時一11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(素泊まり)
    情報提供:るるぶトラベル
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