るるぶトラベルタイムセール

神奈川県 > 山下公園・中華街

ホテルニューグランドのクチコミ

ホテル詳細 - ホテルニューグランド

  • dトラベルセレクト
お気に入りに登録済み

ホテルニューグランド

中華街まで徒歩で3分、みなとみらいまで電車で10分、アクセス抜群の立地にある横浜を代表するクラシックホテル。

JTBアンケート
91点 (279件)

サービス 90

部屋 86

夕食 --

朝食 87

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.4 (460)
アクセス:
地下鉄みなとみらい線元町・中華街駅1番出口→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテルニューグランド

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全460件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.1
    立地
    4.7
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.7)
    設備
    4.1 (館内4.2/部屋4.1/寝具4.1/アメニティ4.0)
460のうち、1~10件を表示しています。
  • 舞妓さんさん (50代/女性)
    投稿日:2020/3/8

    夜景最高です

    部屋の窓から、横浜の夜景が綺麗に見れました。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/タワーツイン
    宿泊月 2020/1
    利用プラン ホテルニューグランド チェックイン20時アウト11時★20時からのんびりSTAY(素泊り)
    情報提供:dマーケット
  • ビタミンみかんさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/8

    安心のホテル

    何度か利用していますが、いつも安心して泊まれます。朝食のお料理の種類が前より増えたのかな?海側のテーブルに案内していただき、ゆったりと朝食をいただけました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/【禁煙】本館シングルバスルーム
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】早期割90★(素泊り)

    宿泊施設からのコメント

    ビタミンみかん様いつもホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。安心してご宿泊いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。また、ご朝食もご満足いただけたご様子に安堵いたしました。これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。ビタミンみかん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 鳥海さん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/4

    コスパが悪い

    12階の部屋だったので景色は良かった。誕生日の宿泊だったのに予約したままの部屋でリニューアール客室などにはしてもらえずサービスが悪い。トイレが冷たい。歯ブラシが質が悪い。バイキング朝食について、高額なのに種類が少ないし、味もおいしいと思えない。オムレツはおいしくなかった。自分で作った方がよほどおいしくできた。夕食にザカフェでハンバーグとナポリタンのセットを食べたが見た目だけでおいしくなく、以前も食べたのに記憶に残っていない程度。それで2名で割り引きもしてもらえず8千円を超えて高すぎる。もう再利用はしないと思う、残念でした。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事1.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.3 )
    部屋 ツイン/【禁煙】タワーベイビューツインルーム
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【タイムセール】 朝食付  チェックイン 15:00

    宿泊施設からのコメント

    鳥海様この度はお誕生日のお祝いにホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中はご満足いただけませんでしたご様子を残念に拝読させていただきました。お越しいただきますお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、設備面ともに改善してまいりたいと存じます。ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。鳥海様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • たうぱぱさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/4

    安定のクオリティです

    予想通り不満のほとんどないクオリティでした。敢えて言えば朝食(たん熊北店)が普通すぎたことでしょうか。もう少し驚きがあるとよかったのですが。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/マリンタワービューツイン【禁煙】
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【早期割90日前締切】タワー館禁煙マリンタワービューツイン/朝食付

    宿泊施設からのコメント

    たうぱぱ様この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。これからもご期待にお応えできるよう努めて参りたいと存じますので、たうぱぱ様にご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • MIMICOさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/12/31

    夜景は最高

    年末に家族旅行で利用しました2部屋のうち一部屋は風呂の排水が出来ず、洗った後にお湯を張りたかったのに20分たってもなくなりません。部屋の匂いもカビ臭い。多分、排水に問題があるのではないかと思います一端の値段取るなら違う部屋に案内するべき。その神経が分かりません立地は良いのでまた利用したいです改善策考えて欲しい

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂1.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/【禁煙】タワーツイン(トリプル)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【クチコミ高評価】★タワーみなとみらい側確約 朝食付★(禁煙) C/IN14:00〜

    宿泊施設からのコメント

    MIMICO様この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。夜景、立地にご満足いただけたご様子に安堵いたしました。しかしながらお部屋の排水、臭いに関しましてはご不快の念とご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。お越しいただきますお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス面、設備面ともに改善してまいりたいと存じます。ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。また横浜へお越しの際はお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。MIMICO様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/12/29

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/みなとみらいビューツイン【禁煙】
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【早期割90日前締切】タワー館禁煙みなとみらいビューツイン/朝食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • ごにょさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/28

    本館も素晴らしい

    本館の宿泊は初めてでしたが落ち着いた雰囲気で心からリフレッシュできました。シャワーの持ち手にオンオフスイッチがあり、シャワーフック自体の角度が変えられる為とても使いやすかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】本館シングルバスルーム
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 注目!◎◎【横浜クラシックホテルを満喫】★ホテルで朝食を★(禁煙)

    宿泊施設からのコメント

    ごにょ様この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。本館にご宿泊いただきリフレッシュできたとのお言葉、大変嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともごにょ様にご愛顧を賜れましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/12/18

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】本館ツインルーム
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 注目!◎◎【横浜クラシックホテルを満喫】★ホテルで朝食を★(禁煙)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/11/27

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂2.0 サービス5.0 立地2.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/【禁煙】タワーベイビューダブルルーム
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【オンラインカード決済限定】素泊まり(禁煙)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/11/25

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/ベイビューツイン【禁煙】
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【オータムスペシャル】タワー館禁煙ベイビューツイン/食事なし
    情報提供:るるぶトラベル
▲ ページトップに戻る