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ホテルニューグランドのクチコミ

ホテル詳細 - ホテルニューグランド

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ホテルニューグランド

中華街まで徒歩で3分、みなとみらいまで電車で10分、アクセス抜群の立地にある横浜を代表するクラシックホテル。

JTBアンケート
93点 (152件)

サービス 94

部屋 87

夕食 --

朝食 89

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.5 (466)
アクセス:
地下鉄みなとみらい線元町・中華街駅1番出口→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテルニューグランド

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.5 (全466件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.4
    サービス
    4.6
  • 食事
    4.2
    立地
    4.7
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.8)
    設備
    4.2 (館内4.3/部屋4.1/寝具4.2/アメニティ4.0)
466のうち、31~40件を表示しています。
  • きよ犬さん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/2/20

    シャワーが使いづらい

    家族と友達、4名で宿泊。ツイン2部屋で予約してたのですが、室内で行き来出来るタイプのお部屋に変更することができてので、とても楽でした。シャワー室は広くていいのですが、着替えを置く場所がない。シャワーヘッドは大きすぎで、シャワーの出る量と排水が合わない。シャワー室のドアは締まりが悪く、閉めたつもりで空いている。残念でした。でも、夜景は綺麗だし、立地も良かったので、また泊まりたいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂1.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】タワーベイビューツインルーム
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【タイムセール】客室数限定タワー館素泊り/チェックイン15時 【禁煙】タワーベイビューツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    きよ犬様この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族様でコネクティングルームをご利用いただき楽だったとのお言葉、大変光栄に存じます。バスルームにつきましてはご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。説明が至らず申し訳ございませんが、洗面台の前に脱衣かごのご用意がございます。ぜひ次回はご活用いただけましたら幸いでございます。扉やシャワーにつきましては、施設担当者に報告し、すぐに確認を致しました。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。客室からの夜景は綺麗だったとのこと、また立地につきましてもあたたかいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。これからもきよ犬様にご愛顧を頂戴できましたら幸甚に存じます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊予約課

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/1/29

    評価 2.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス1.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】本館シングルバスルーム
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 注目!◎◎【横浜クラシックホテルを満喫】★ホテルで朝食を★【禁煙】本館シングルバスルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • レイピーさん (60代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2018/12/7

    ありがとうございました。

    友人と二人で利用いたしました。横浜が初めての方でしたので、みなとみらい側のお部屋に宿泊させていただき夜景の美しさに感動していらしたです。何回か宿泊いたしましたら、私の履歴から空気清浄機と加湿器を入れて頂きました。喘息があるので大変ありがたかったです。お部屋がリニューアルされていて、大変清潔で雰囲気も良く、リラックスできた旅となりました。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】タワーツイン(トリプル)
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 注目!◎◎【横浜クラシックホテルを満喫】★ホテルで朝食を★【禁煙】タワーツイン(トリプル)

    宿泊施設からのコメント

    レイピー様いつもホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。ご友人様にもみなとみらいの夜景をご覧いただくことができ、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。次回以降も事前にご準備をさせていただきますので、どうかご安心くださいませ。リニューアルの客室にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。これからもご愛顧を頂戴できましたら幸甚に存じます。レイピー様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊予約課

    情報提供:るるぶトラベル
  • いとみさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/3

    クラシカルホテル

    古い建物が好きな私にはとても魅力的なホテルでした。本館はやっぱり古いので、特にバスルームに気になる部分もありましたが、それもまた魅力の一つなのかなと思います。昔からこのホテルが好きで、よくザ・カフェを利用していました。宿泊するのは初めてでしたが、ホテルの従業員の方も親切でまた利用したいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】本館シングルバスルーム
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 注目!◎◎【横浜クラシックホテルを満喫】★ホテルで朝食を★【禁煙】本館シングルバスルーム

    宿泊施設からのコメント

    いとみ様この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。いとみ様にとって魅力的なホテルだったとのこと、ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。昔からニューグランドがお好きとのこと、嬉しい限りでございます。また、スタッフへのあたたかいお言葉も賜り、感謝申し上げます。いとみ様より賜りましたお言葉を励みにより一層努力して参りたいと存じます。これからもご愛顧を頂戴できましたら幸甚に存じます。いとみ様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊予約課

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/12/3

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/【禁煙】タワーツイン(トリプル)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 横浜でお食事を!ホテル&ディナー 中華街【招福門】★美食同源コース★1泊2食  タワーツイン 
    情報提供:るるぶトラベル
  • りんご好きさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/2

    上質なサービス

    コンシェルジュの計らいで、長年の念願だった館内ツアーを経験出来、最高に嬉しかったです。90周年にそれが出来たのも感慨深かった…。どうもありがとうございました。また宿泊します!

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】本館シングルバスルーム
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】早期割90★選べる朝食付 

    宿泊施設からのコメント

    りんご好き様いつもホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。ニューグランドへ熱烈な想いをお寄せいただいておりましたので、本来はプランの特典としてご用意させていただいている館内ツアーを今回特別にご案内させていただきました。いつもご愛顧を頂戴し、大変光栄に存じます。お喜びいただけたようで嬉しい限りでございます。これからも末永くホテルニューグランドをよろしくお願い致します。りんご好き様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊予約課

    情報提供:るるぶトラベル
  • ベンベさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/11/23

    家族旅行

    家族旅行で利用させて頂きました中華街からも近く、老舗ホテルらしいサービスで家族ともども大満足でした

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/マリンタワービューツイン
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【早期割60日前締切】タワー館禁煙マリンタワービューツイン/食事なし

    宿泊施設からのコメント

    ベンベ 様この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。老舗ホテルらしいサービスとのお言葉、大変光栄に存じます。ご家族様でご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。これからもご愛顧を頂戴できましたら幸甚に存じます。ベンベ様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊予約課

    情報提供:るるぶトラベル
  • tayotayo31さん (50代/女性)
    投稿日:2018/11/15

    また泊まりたくなる☆彡

    スタッフの教育が素晴らしくとても丁寧で笑顔(^^♪ 和定食の朝食も大変おいしくまた是非利用したいです(^_-)-☆

    評価 5.0
    部屋 ツイン/本館グランドツイン【禁煙】
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【早期割30日前締切】本館禁煙グランドツイン/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • 雪さん (不明/不明)
    投稿日:2018/9/25

    古くて綺麗です

    本館に宿泊しました。外観、内部レトロ感ありました。いつかは宿泊したいと思っていましたが念願がかないました。散歩や買い物にも便利。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】朝食付スペシャル!チェックイン15:00
    情報提供:dマーケット
  • 青葉台のるるさん (70代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/9/21

    とても便利

    羽田空港からバスで20分ぐらいですし、山下公園や中華街はそばにあります。また、近くに元町や地下鉄の駅もあり、とても便利でした。ちなみに、朝食の和食は、たん熊でおいしかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】タワーツイン(トリプル)
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】早期割り60★(朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    青葉台のるる様この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。とても便利だったとのお言葉、大変光栄に存じます。たん熊の和定食も青葉台のるる様のお口に合ったご様子、嬉しい限りでございます。これからもご愛顧を頂戴できましたら幸甚に存じます。青葉台のるる様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊予約課

    情報提供:るるぶトラベル
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