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相鉄フレッサイン 横浜戸塚のクチコミ

ホテル詳細 - 相鉄フレッサイン 横浜戸塚

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相鉄フレッサイン 横浜戸塚

2010年開業。細部にまでこだわった最新のデザイナーズホテルです。駅至近、横浜へ湘南鎌倉へアクセス抜群の環境で安心と快適をお約束いたします。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4 (155)
アクセス:
JR東海道線・横須賀線戸塚駅西出口→徒歩約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
相鉄フレッサイン 横浜戸塚

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全155件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.5
    立地
    4.3
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.7)
    設備
    3.9 (館内3.7/部屋3.8/寝具4.1/アメニティ3.9)
155のうち、1~10件を表示しています。
  • かめこさん (50代/女性)
    投稿日:2020/3/19

    当時予約

    とてもキレイなホテルでした。ゆっくり寝られました。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツインスタンダード(喫煙可)
    宿泊月 2020/3
    利用プラン るるぶトラベル限定【スタンダードプラン】(食事なし)
    情報提供:dマーケット
  • tanniさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/23

    よかった

    よかった

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルプレミアムBiz(禁煙)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン るるぶトラベル限定【7日前の予約でお得にステイ♪】早期割引7(朝食付き)

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント斉藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/8/29

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/シングルスタンダード(禁煙)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン るるぶトラベル限定【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30(朝食付き)
    情報提供:るるぶトラベル
  • 商売繁盛さん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/7/18

    駅近で設備も良い

    和洋折衷の部屋で過ごしやすかったです。また、利用します

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/シングル和モダン(禁煙)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン るるぶトラベル限定【7日前の予約でお得にステイ♪】早期割引7(朝食付き)

    宿泊施設からのコメント

    この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室は和モダンタイプのお部屋でございますが、他の客室とは異なり靴を脱いでお寛ぎ頂くことができますので、快適にお過ごし頂けたのでしたら大変嬉しく思います。「また利用したい」と思って頂けることがスタッフ一同何よりの褒め言葉だと思っております。今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミへのご投稿に感謝致します。暑い日が続いておりますが、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。フロント 八巻

    情報提供:るるぶトラベル
  • 1g8gさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/6/2

    出張

    駅から近く、コンビニ、飲食店、スーパーとなんでもある。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/シングルスタンダード(禁煙)
    宿泊月 2019/5
    利用プラン るるぶトラベル限定【7日前の予約でお得にステイ♪】早期割引7(朝食付き)

    宿泊施設からのコメント

    この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。戸塚は鎌倉駅と横浜駅の中間地点に位置する戸塚エリアは、移動の利便性が高いとともに戸塚駅西口にはショッピングモールが2ヶ所、東口に1か所、飲食店も多く宿泊してみて非常に便利だったとのお声を沢山のお客様からいただいております。機会がございましたら、又のご来館をお待ちしております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。フロントスタッフ 大塚

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (40代/男性)
    投稿日:2019/5/8

    アクセスばっちり

    急な雷雨がありましたが、雨にも当たらずホテルに入ることができアクセスはとてもよい。近隣には様々な専門店あり利用しやすい。朝食のバラエティ、質の改善をしてほしい。また横浜方面へ行く際は利用したい。

    評価 4.0
    部屋 ダブル/ダブルスタンダード(禁煙)
    宿泊月 2019/5
    利用プラン るるぶトラベル限定【早期割引★30日前】≪朝食付き≫早期予約で超お得☆30日前〆切 禁煙
    情報提供:dマーケット
  • 投稿者さん (40代/男性)
    投稿日:2019/5/8

    快適に過ごせました

    電車からのアクセスはバッチリ!しかも近隣にはスーパーやコンビニ、飲食店、ショッピングができる専門店もあり充実。いつ行っても快適です。ただ、朝食にバラエティと質に少し改善あり。

    評価 4.0
    部屋 ダブル/ダブルスタンダード(禁煙)
    宿泊月 2019/5
    利用プラン るるぶトラベル限定【早期割引★30日前】≪朝食付き≫早期予約で超お得☆30日前〆切 禁煙
    情報提供:dマーケット
  • Kussanさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/11/19

    部屋以外のアメニティ??

    チェックインした際に私には全く案内は無かった。友人が後からチェックインしたのだが、夕食の時にフロントの後ろにアメニティ有っただろ?と言われたが、過去3回程泊まっているが、一度もそんな案内は無かった。そんなに安い部屋では無いのに、案内は平等にお願いしますよ、フロントの方々。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/ダブルスタンダード(禁煙)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン るるぶトラベル限定【早期割引★30日前】≪素泊り≫早期予約で超お得☆30日前〆切

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。チェックインの際、お部屋以外のアメニティについてご案内が無く、ご不快な思いをかけてしまい申し訳ございません。今後は、チェックインの際のご案内について、担当したスタッフを含め、再指導致しますのでどうかご寛容の程をお願い致します。今回の不手際を再度お詫び申し上げると共に、誠に勝手ではございますが、次回ご来館頂ける日をお待ちしております。ご投稿有難うございました。フロントスタッフ 下田

    情報提供:るるぶトラベル
  • BOB1さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/11/14

    フロントマンが最悪

    チェックインの際にダブルで請求金額を言ってきたり、頭が悪いとしか言いようがない対応で最悪でした。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス1.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングルスタンダード(喫煙可)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 「注目!るるぶトラベル限定」【早期割引☆14日前】≪素泊り≫早期予約で超お得☆14日前〆切

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用頂き、有難うございました。チェックインの際に間違いのご料金をご案内し、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。チェックインしたスタッフは勿論の事、スタッフ全員で共有し、再教育して参りますので、何卒ご寛容賜ります様申し上げます。今回の不手際をお詫び申し上げると共に、誠に勝手ではございますが、再度ご来館頂ける日をお待ちしております。ご投稿有難うございました。フロントスタッフ 下田

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (40代/男性)
    投稿日:2018/10/8

    ゆっくり休めました

    チェックインもスムーズに終わり移動日に宿泊しました。フロントにはウェルカムコーヒーがあり、入浴剤やアメニティも沢山あり使わせてもらいました。とても混雑している日だったため、禁煙希望でしたが、喫煙可の部屋でも消臭スプレーが常時あるため、気になることがなく、疲れもすっきりとれて気持ちよく過ごせました。朝食も種類が増えて温かいものも美味しく頂きました。何度か利用してますが、また宿泊することがありますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 シングル/シングルスタンダード(喫煙可)
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 「注目!るるぶトラベル限定」【早期割引☆14日前】≪朝食付き≫早期予約で超お得☆14日前〆切 
    情報提供:dマーケット
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