相鉄フレッサイン　横浜戸塚のクチコミ

宿泊施設からのコメント

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。仰います通り、当館の入口は７年前の再開発に伴い、この様な判り難い位置になっております。案内の看板を出すとしても、街の景観などの理由でなかなか出せないというのが現状でございます。お部屋ではお寛ぎ出来ましたでしょうか。出来ましたなら何よりでございます。次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿有難うございました。フロントスタッフ　下田

宿泊施設からのコメント

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。カーテンの件でご不便とご迷惑をおかけしたご様子で申し訳ございません。仰います通り、今後はチェックを強化して、ご満足頂ける様に努めて参ります。８月ですが暑くなったり涼しくなったりと体調管理が難しい日が続きます。お身体をご自愛頂きます様お祈り申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。フロントスタッフ　下田

宿泊施設からのコメント

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。ご投稿を拝読致しました所、当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。また、当館は戸塚駅から徒歩で約５分の場所にあり、周辺には飲食店やコンビニもございます。再度近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご投稿有難うございました。フロントスタッフ　下田

宿泊施設からのコメント

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。ご投稿を拝読いたしました所、当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。また、お忘れ物をした際のスタッフの対応にも、お褒めのお言葉を頂きこの上無い喜びでございます。再度機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。フロントスタッフ　下田

宿泊施設からのコメント

タビノモノジュン　様　　　この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただき誠にありがとうございます。当館７年経ちましたが客室が綺麗とご好評頂いております。お部屋の清掃やメンテナンスに関しましては、とりわけ力をいれております。今後も快適な空間造りとサービス向上に努めて参りたいと思います。ご投稿いただきまして誠にありがとうございます、またのご利用お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ　山崎

宿泊施設からのコメント

Ｓａｎｔａ様この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は戸塚駅に隣接しているトツカーナモール内を抜けてお越し頂ける立地にあり、トツカーナモール内にはＳａｎｔａ様の仰る飲食店や２４時まで開いているスーパーなどがございます。また、近隣には戸塚にしかない飲食店・居酒屋などもあり、フロント・ロビーにて近隣の飲食店マップをご用意しております。次回ご利用される機会がございましたら、是非そちらにも足を運ばせてみて下さいませ。この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。又のご来館を心よりお待ちしております。フロント　相原

宿泊施設からのコメント

カナボケ様昨年は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉をいただきまして嬉しく存じます。横浜と鎌倉の中間に位置するホテルは数が少ないため、戸塚エリアを活用すると内容の濃い観光が１日で楽しめると沢山のお客様からご好評を頂いております。ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。相鉄フレッサイン横浜戸塚　　フロントスタッフ　大塚　

宿泊施設からのコメント

宇都宮様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。和モダンのお部屋は、同じ相鉄フレッサインの中でも当館戸塚にしかないお部屋タイプでございまして、このお部屋をご希望されてご宿泊されるお客様も数多くいらっしゃいます。また、フリーアメニティー、その他様々な貸出備品等のご用意もございまして、性別・年齢を問わずご滞在中のお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。機会がございましたら是非また当館をご利用頂けますと嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ご貴重なお時間を頂きクチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。フロント　相原

宿泊施設からのコメント

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご来館の際に大変ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。戸塚駅をご利用の上、１階部分よりお越しの際は当館のある戸塚パルソ１階のツルハドラッグを目印にお越し下さいませ。こちらの店舗内のエレベーターで３階のフロントまでお上がり頂けます。またこちらの経路はエレベーターの利用時間の関係で２３時までのご利用となっておりますが、雨の日などでも濡れずにお越し頂けます。ＪＲ戸塚駅の地上改札からお越しの際は、西口バスセンターを目標にトツカーナモール内を抜け、左手建物に沿って進みますと当館のエントランスがあり、そちらから３階のフロントまでお越し下さい。お客様からのお声を大切に、ホームページ等のご案内をより分かり易くするなど改善して参りたいと思います。ご投稿誠にありがとうございました。フロント　相原

宿泊施設からのコメント

がっちゃん８８様この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お越しの際はご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当館のある戸塚駅西口は傾斜地になっておりそこにホテルが建てられています。その為エントランスが２階で分かり辛い構造になっており、初めてお越しのお客さまには大変ご不便をお掛けしております。１階からのエレベーターもございますが、他のテナント様の関係もあり１１〜２３時のお時間しかご利用頂けないようになっております。駅からのご利用でしたら、当ホテルのホームページ等に写真付きでアクセス方法を掲載しておりますので、次回以降ご確認いただければ幸いでございます。また、お部屋に関してご満足頂けたようで嬉しい限りです。今後とも新鮮で快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。