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アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>のクチコミ

ホテル詳細 - アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>

  • dトラベルセレクト
お気に入りに登録済み

アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>

2019年9月20日開業!2,311室のアパホテル新ランドマークホテル!ご宿泊者無料の大浴場・5つのレストランやフィットネスルームも完備

JTBアンケート
76点 (30件)

サービス 73

部屋 75

夕食 --

朝食 78

大浴場 88

るるぶクチコミ
4.1 (52)
アクセス:
私鉄みなとみらい線馬車道駅4番万国橋出口→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全52件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.6
  • 食事
    4.4
    立地
    4.3
  • 風呂
    4.1 (部屋風呂3.4/館内風呂4.5)
    設備
    3.8 (館内3.9/部屋3.7/寝具3.9/アメニティ3.8)
52のうち、31~40件を表示しています。
  • いなかじじいさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/12

    夏みたい

    1)部屋に入ったら24度超えだった。エアコンは冷房が選べないみたいで、夜中には29度に達していて、下着だけで寝転んで苦しんだ。取説も見当たらず不親切というよりも不適切・不合格。2)2つのベッド間はカニ歩きしかできない隙間だった。設計ミスと感じた。3)小さな部屋に似合わず大きなテレビで観ると疲れる。4)チェックインは受付機を自分で操作しなくてはならず、仕事をさせられている感が強い。

    評価 2.0
    ( 部屋1.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備1.5 )
    部屋 ツイン/□禁煙室□ツイン「ベイブリッジ側」
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂き、誠にありがとうございます。空調に関して、ご不便をおかけし大変心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございませんが、当館は空調一括管理を行っておりまして、現在は暖房のみご利用できる状況でございます。暑い場合には、空調を切って頂くこととフロントよりサーキュレーターの貸し出しを行っておりますので、もし次回ご利用の際は大変お手数おかけいたしますが、フロントまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。アパホテルでは「高機能」「高品質」「環境対応型」をコンセプトに、コンパクトながら過ごしやすい設計を心がけております。お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後のホテル運営に努めて参ります。この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。フロント 安藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2019/12/4

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/□禁煙室□シングル「眺望なし」
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
    情報提供:るるぶトラベル
  • たかちゃんさん (40代/男性)
    投稿日:2019/11/24

    部屋がせまい

    ダブルもシングルでも部屋の大きさは同じで快適には過ごせなかった。

    評価 3.0
    部屋 ダブル/■喫煙可■「高層階」ダブル「みなとみらい側」
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【素泊まり】□■高層階指定■□2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂
    情報提供:dマーケット
  • ゆめぴかりさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/20

    最高の眺めです!

    みなとみらいの観覧車側の部屋を予約。24階からの夜の眺めはとてもきれいでした。部屋は狭いですが一人で泊まるには十分。部屋の机の上の細かなほこりが少し気になりましたが、それを除けばゆっくり気持ちよく泊まれるホテルでした。朝食会場の入り口が二つに分かれているのは、何か理由があったのか?ちょっと気になりました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.5 サービス3.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/■喫煙可■「高層階」シングル「みなとみらい側」
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【朝食バイキング付】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望☆2019年9月20日開業!

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館は、横浜市のみなとみらい21地区と関内地区に位置しているため、ランドマークタワーやコスモワールドを含め、横浜の景色をお楽しみ頂けます。当館の景色をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。ご朝食会場でございますが、日によって混雑を緩和させるためご朝食会場を2会場ご用意する場合がございます。ご朝食券の色によってご案内をさせて頂いております。ご案内が不足してしまい申し訳ございませんでした。この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様の股のご利用を心よりお待ちしております。フロント 池上

    情報提供:るるぶトラベル
  • みゅうちんさん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/17

    夜景が見える部屋

    今回は最上階に宿泊しました!夜景目当てに宿泊しましが、想像以上にキレイでした。お値段以上の価値はあるお部屋だったので、リピート決定です。大浴場も他の同系列ホテルよりも広く快適でした!!JR最寄り駅より見えるので、迷わずホテルに到着出来ました!横浜中華待までは徒歩圏内です。みなとみらいも近く、横浜観光には利便がいいです!!ただ難点は、チェックインに時間がかかる・エレベーターが中々来ない事です。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/□禁煙室□「34〜35階」ダブル「ベイブリッジ側」
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【素泊まり】□■高層階指定■□2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂

    宿泊施設からのコメント

    この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館からはお部屋のタイプにもよりますが、ランドマークタワーやみなとみらいの風景、大観覧車やベイブリッジなど、様々な横浜らしい風景を楽しんでいただけます。お客様にご満足いただき、私どもも嬉しく思います。チェックインやエレベーター等の混雑で、ご不便をおかけいたしました。今後混雑日にもスムーズにチェックインして頂けるよう、こちらでも案内方法を見直してまいります。この度はお忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。フロント 池上

    情報提供:るるぶトラベル
  • 美佳りんさん (50代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/11/16

    素晴らしいホテル!

    鎌倉のホテルは高いので車で30分で行ける横浜で泊まって中華街で晩御飯をと思いここを予約しました!もう色々至れり尽くせりで大満足!1つ不満があるとしたら加湿器が無かったって事だけかな。東京のホテルは何処も値上がりしてて高いし案外横浜を起点に東京へ行くのもありだと思いました。ホテル内にコンビニもありで便利です!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 その他/□禁煙室□1名利用/部屋タイプおまかせ
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!

    宿泊施設からのコメント

    この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。加湿器でございますが、当館は全客室ご用意させて頂いておりますが、空気清浄機と一体型になっております。ご案内が不足、及びわかりづらくお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に寄り添ったサービスができますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。フロント 池上

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/11/13

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/□禁煙室□シングル「ベイブリッジ側」
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/11/13

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/□禁煙室□シングル「ベイブリッジ側」
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆうじろさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/11

    エレベーター

    朝混みすぎ  一階に降りるのに20分くらいかかって酷いめにあった。かなり考える必要あり。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【連泊お得プラン】禁煙ツイン/食事なし

    宿泊施設からのコメント

    この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご意見やご指摘をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。エレベーターは高層階用が7基、低層階用が7基、合計14基で運営しておりますが朝のご出発ラッシュや団体様のご到着時など混み合う場合がございます。お客様にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。プログラミングの調整や人員を配置するなどして改善を図ってまいります。この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。フロント 池上

    情報提供:るるぶトラベル
  • まゆさん (40代/女性)
    投稿日:2019/11/11

    記念日旅行

    予約した部屋がみなとみらい側だったのにランドマーク側でした。それに部屋がめちゃくちゃ狭かったのにガッカリ!でも、大浴場があり広かった事に満足でした。

    評価 3.0
    部屋 □禁煙室□「高層階」ダブル「みなとみらい側」
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【素泊まり】□■高層階指定■□2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂
    情報提供:dマーケット
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