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新横浜グレイスホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 新横浜グレイスホテル

新横浜グレイスホテル

新横浜駅より徒歩1分の好立地。東京・横浜市内の観光の拠点に最適。全室インターネットを完備し、ビジネスにも快適にご利用頂けます。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.9 (212)
アクセス:
JR東横浜線東海道新幹線新横浜駅北口出口→徒歩約1分
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
新横浜グレイスホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全212件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.3
    立地
    4.5
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂3.6)
    設備
    3.7 (館内3.8/部屋3.8/寝具3.8/アメニティ3.4)
212のうち、21~30件を表示しています。
  • 章ちゃんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/10/23

    便利

    駅近く便利

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/【ダブル】
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【新横浜駅から徒歩1分】15時チェックインスタンダードステイプラン【ダブル】

    宿泊施設からのコメント

    この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。新横浜グレイスホテルは、新横浜駅から徒歩3分圏内にあり、新幹線乗り場からも大変近く、ビジネス等で遠方からお越し頂く方からもアクセスの良さにご好評頂いております。周辺にはグルメストリートやコンビニエンスストアがあり、ご不便なくご利用いただけます。立地に甘んじることなく今後もお喜びの声を頂戴出来る様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また新横浜にいらっしゃる際には是非ご利用下さいませ。お忙しい中口コミへのご投稿有難う御座います。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。新横浜グレイスホテル フロント 矢島

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2018/10/21

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 本館 シングル14平米 お約束プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • ひーろさんさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/4

    新横浜駅近ホテル

    駅にとても近いホテルです。雨が降った日なので助かりました。朝食は洋食バイキング、品数少ないですが、サラダは少量補充のタイプで新鮮で十分です。夕食プランでした。宿泊金額お手頃だったのであまり期待しなかったのですが、十分な和風懐石のような御膳で良かったです。部屋は希望の上層階にして頂きました。ただ、景色はあまり期待できません。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/【禁煙セミダブル】
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【新横浜駅から徒歩1分】2食付き・スタンダードステイプラン(日本料理)【禁煙セミダブル】

    宿泊施設からのコメント

    ひーろさん様この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。プランの食事内容についてお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく感じます。夕食は四季折々の食材で時期により提供内容を変更しご用意させて頂いております。是非次回もお試し下さい。また、階層のご希望等は可能な限りご対応させて頂いておりますが、客室からの眺めはご期待に応えられず申し訳ありませんでした。今後もお客様へ快適にお過ごし頂ける時間を提供出来る様により一層サービスの充実に努めて参ります。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ち致しております。新横浜グレイスホテル フロント 吉岡

    情報提供:るるぶトラベル
  • 章ちゃんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/9/3

    便利

    駅近く便利

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【ツインルーム】
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 出張応援プラン◆有料テレビカード付きorアロマエッセ4点化粧品付き◆【ツインルーム】

    宿泊施設からのコメント

    この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様には立地面にご満足して頂けた様で大変嬉しく思います。当ホテルは新横浜駅から徒歩2分圏内に位置しておりアクセスの良さからビジネス、レジャーと様々なご利用に合わせて多くのお客様よりご好評を頂いておりホテル周辺のコンビニエンスストアや飲食店街もお勧めできるポイントの一つでもあります。今後は立地面だけでなくサービス面でもご満足頂ける様スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。新横浜グレイスホテル フロント 鈴木

    情報提供:るるぶトラベル
  • 白ミーさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/7/30

    駅チカで

    台風直撃の日に宿泊しましたが、駅チカでとてもよかった。部屋自体も、隣の部屋の音が聞こえず、ゆっくり休めました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙シングルルーム】
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【新横浜駅から徒歩1分】18時レイトチェックインプラン☆朝食付き☆

    宿泊施設からのコメント

    白ミー様この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。駅からの利便性・施設についてお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい思いでございます。新幹線停車駅である新横浜駅からのアクセスの良さからビジネス利用、レジャー利用問わず多くのお客様よりご好評頂いております。しかし立地や施設面に甘えず従業員の接客でもお喜び頂ける様にサービスの向上に励みます。今後も現状に満足することなくより良いホテル作りに努めて参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。新横浜グレイスホテル フロント 吉岡

    情報提供:るるぶトラベル
  • たつ6さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/7/29

    駅近で便利

    駅から5分以内でとても便利です。少し古いですが、とても清潔に保たれております。次も利用したいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/【禁煙シングルルーム】
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【期間限定】クーポン配布記念特別プラン【タイムセール】【禁煙シングルルーム】

    宿泊施設からのコメント

    たつ6 様この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様より立地面・施設面に関してご満足頂き嬉しく思います。当ホテルは新横浜駅から徒歩2〜3分の位置で、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店があり多くのお客様より「近くて便利」とお声を頂戴しています。また一昨年、創立25周年を向かえ新横浜エリアでは古くからあるホテルで御座います。お客様によっては古さを感じてしまう事もあるかと思いますが、定期的に客室など改装を行い常にお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りを心掛けております。今後もサービス面でさらにご満足して頂ける様、サービスの向上に努め参ります。口コミへのご投稿誠に有難う御座いました。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。新横浜グレイスホテル フロント 浜

    情報提供:るるぶトラベル
  • 章ちゃんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/7/13

    駅近便利

    駅近く、飲食店も多い。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/【ツインルーム】
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 出張応援プラン◆有料テレビカード付きorアロマエッセ4点化粧品付き◆【ツインルーム】

    宿泊施設からのコメント

    章ちゃんさん 様この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。今回のご滞在では立地にご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。新横浜グレイスホテルは、最寄り駅の新横浜駅からは徒歩約2分圏内であり、お近くには飲食店や横浜アリーナもございますのでビジネス利用のお客様やイベント利用のお客様にも大変便利な場所に位置しております。今後は立地面だけでなく接客面でもお喜び頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミへのご投稿有難うございました。新横浜グレイスホテル フロント 矢島

    情報提供:るるぶトラベル
  • momijihakiさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/7/6

    駅近で静か

    部屋が広くゆったりしていました。エキストラベットも広めで快適でした。幹線道路から脇道に入り、車の乗降に便利でした。エアコンの吹き出し口のほこりがなく、化粧水や乳液があればいうことなしでした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 洋室/【禁煙デラックスツインルーム】
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【期間限定】クーポン配布記念特別プラン【タイムセール】【禁煙デラックスツインルーム】

    宿泊施設からのコメント

    この度は新横浜グレイスホテルをご利用戴きまして誠に有難うございます。ご満足いただけたました点を拝見致しまして、スタッフ一同、大変嬉しく思います。頂戴致しましたお言葉に甘んじることなく、今後もさらなるサービスの向上を目指し精一杯取り組んで参ります。お客様の仰います様に当ホテルは幹線道路から脇道に入った所に位置しており車両の乗降についても正面玄関にて行え大変便利かと存じます。また化粧水や乳液にクレンジングミルク、クレンジングジェル、コットンをセットにしたスキンケアセットをフロントにて販売も行っておりますのでお問い合わせ頂ければ幸いです。新横浜へお越しの際んびは私どもホテルを是非ご用命くださいませ。お時間を割いてご投稿いただき、有難うございました。新横浜グレイスホテル フロント 湯井

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2018/6/23

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 風呂1.0 サービス1.0 立地1.0 設備1.0 )
    部屋 シングル/【禁煙シングルルーム】
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【期間限定】クーポン配布記念特別プラン【タイムセール】【禁煙シングルルーム】
    情報提供:るるぶトラベル
  • 章ちゃんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/6/22

    便利

    駅近く便利

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/【ダブル】
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 出張応援プラン◆有料テレビカード付きorアロマエッセ4点化粧品付き◆【ダブル】

    宿泊施設からのコメント

    章ちゃん様この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。当ホテルは、お客様のお言葉通りアクセス面の利便性に長けています。駅からは徒歩2分圏内、周辺には多数の飲食店・コンビニエンスストアがあり、横浜アリーナも近くに御座います。次回ご来館頂いた際にはサービス面でもお褒めのお言葉を頂ける様スタッフ一同、精進して参ります。この度はお忙しい中、口コミへのご投稿、誠に有難う御座います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。新横浜グレイスホテル フロント 丸山

    情報提供:るるぶトラベル
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