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新横浜グレイスホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 新横浜グレイスホテル

新横浜グレイスホテル

新横浜駅より徒歩1分の好立地。東京・横浜市内の観光の拠点に最適。全室インターネットを完備し、ビジネスにも快適にご利用頂けます。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.9 (212)
アクセス:
JR東横浜線東海道新幹線新横浜駅北口出口→徒歩約1分
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
新横浜グレイスホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全212件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.3
    立地
    4.5
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂3.6)
    設備
    3.7 (館内3.8/部屋3.8/寝具3.8/アメニティ3.4)
212のうち、41~50件を表示しています。
  • (50代/女性)
    投稿日:2018/1/4

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂2.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【ツインルーム】
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【新横浜駅から徒歩1分】2食付き・スタンダードステイプラン(日本料理)【ツインルーム】
    情報提供:るるぶトラベル
  • きんでーさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/12/11

    1人旅でも

    充分な施設。値段の割にしっかりしたホテルでした!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/【シングルルーム】
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【ポイントUP】15時チェックインスタンダードステイプラン☆素泊まり☆【シングルルーム】 

    宿泊施設からのコメント

    この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また数あるホテルの中当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。お客様には施設に関してご満足頂いたようで大変嬉しく思います。また当ホテルは新横浜駅から徒歩2分圏内に位置しており近隣店舗には飲食店も多い為、多くのお客様より便利とのお声を頂いております。今後もお客様には満足して頂けますようにサービス面の向上にも努めて参ります。お忙しい中クチコミのご投稿誠に有難う御座います。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。新横浜グレイスホテル フロント 吉澤

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2017/10/26

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 本館 シングル14平米 お約束プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 真那さん (20代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/10/18

    立地条件がいい

    家具の傷や絨毯の色変わりなど部屋の設備に古さを感じる部分はありますが、清掃がきちんとされているので快適に過ごすことが出来ました。フロントの方も清掃の方も笑顔で丁寧に対応してくださり、とても好感が持てました。新横浜駅に近く、周りに飲食店も多くあるため立地条件は大満足です。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/【禁煙シングルルーム】
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【新横浜駅から徒歩1分】15時チェックインスタンダードステイプラン【禁煙シングルルーム】

    宿泊施設からのコメント

    この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねてお礼申し上げます。接客や立地につきまして、お客様にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。接客につきましてはサービススタッフだけでなく、清掃スタッフにも厳しく指導しておりますので、その点におきましてご好評を頂いた事は本当に嬉しく思います。また立地におきましては、当ホテルは新横浜駅から徒歩で1、2分程の距離にあり、駅周辺には飲食店も多数ありますので、不自由無くお過ごし頂けたかと思います。口コミへのご投稿誠に有難う御座います。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 新横浜グレイスホテル フロント 金子

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2017/7/16

    評価 2.0
    ( 部屋1.0 風呂3.0 サービス1.0 立地5.0 設備2.3 )
    部屋 シングル/【禁煙シングルルーム】
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【新横浜駅から徒歩1分】15時チェックインスタンダードステイプラン【禁煙シングルルーム】
    情報提供:るるぶトラベル
  • めろちゃんさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/4/26

    立地は最高

    駅からすぐでとても楽でした。部屋もちょっと老朽が進んでいるところはありましたが清潔で快適。でもベッドがやわらかすぎて私には少しあいませんでしたがところどころに生花がかざられていたり、新聞サービスなどいいサービスがたくさん。また機会があったら泊まりたいです。ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/スーパー早割りシングル
    宿泊月 2017/4
    利用プラン 【新横浜駅から徒歩1分】30日前までの予約がお得!部屋数限定!スーパー早割りプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねてお礼申し上げます。お客様には快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。客室内の設備についてはお客様からご指摘を頂いた通り、所々古くなっておりますので、今後のリニューアルも既に検討している次第でございます。「また泊まりたい」とのお言葉、お客様のお気持ちを励みにして今後もサービスの向上に努めて参ります。口コミへのご投稿誠に有難う御座います。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 新横浜グレイスホテル フロント 金子

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2017/3/31

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/スーパー早割りシングル
    宿泊月 2017/3
    利用プラン 【新横浜駅から徒歩1分】30日前までの予約がお得!部屋数限定!スーパー早割りプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 章ちゃんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/1/23

    駅近

    駅近便利

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【ツインルーム】
    宿泊月 2017/1
    利用プラン 【新横浜駅から徒歩1分】15時チェックインスタンダードステイプラン【ツインルーム】

    宿泊施設からのコメント

    この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお近くにお越しの際はグレイスホテルをご利用下さい。クチコミへのご投稿有難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 牛乳のマミーさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/1/1

    サービスの案内

    チェックインの際、朝刊サービスや、アメニティの案内がなされず、部屋に入るまでわかりませんでした。案内は欲しいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/スーパー早割りシングル
    宿泊月 2016/12
    利用プラン 【新横浜駅から徒歩1分】30日前までの予約がお得!部屋数限定!スーパー早割りプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。スタッフの案内に不手際があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、同じ事が無いようスタッフ一同注意して参ります。またお近くにお越しの際はグレイスホテルにお立寄り下さい。クチコミへのご投稿有難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 牛乳のマミーさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2016/12/31

    静かです

    全体的に落ち着いた雰囲気で、良かったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/スーパー早割りシングル
    宿泊月 2016/12
    利用プラン 【新横浜駅から徒歩1分】30日前までの予約がお得!部屋数限定!スーパー早割りプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にご満足して頂く事ができ、大変嬉しく思います。また横浜方面にお越しの際は当ホテルにお立寄り下さい。クチコミへのご投稿有難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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