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メルキュールホテル横須賀のクチコミ

ホテル詳細 - メルキュールホテル横須賀

  • dトラベルセレクト
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メルキュールホテル横須賀

三浦半島や湘南への観光はもちろん、ビジネスにも最適な環境です。また、本場のフランス料理を中心としたインターナショナルな料理もおすすめです。

JTBアンケート
89点 (22件)

サービス 90

部屋 79

夕食 --

朝食 --

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
3.8 (189)
アクセス:
私鉄横浜駅→私鉄京浜急行約30分汐入駅下車改札出て右出口→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
メルキュールホテル横須賀

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全189件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.7
    立地
    4.5
  • 風呂
    3.5 (部屋風呂3.5)
    設備
    3.9 (館内3.7/部屋3.9/寝具4.1/アメニティ3.8)
189のうち、11~20件を表示しています。
  • ナオットちゃんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/11/26

    抜群の利便性と広いくつろぎ空間

    鎌倉への一泊旅行ついでに、横須賀観光を目的に宿泊させていただきました。京急から徒歩1分、JR横須賀へも素敵な公園を散策しながら行けるので最高でした。どぶ板通りでいくら泥酔しても安心ですよ。また、部屋の広さにびっくりです。ベッドと居住空間が別なのはいいですね。大きな冷蔵庫と電子レンジ。きっと長期滞在にも適していると思います。回りきれなかった横須賀・鎌倉の旅。もう一度利用させていただきたいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 出張おすすめ【事前決済☆キャンセル・変更・返金不可】間際予約15%OFF★禁煙ツイン

    宿泊施設からのコメント

    メルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊が、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じております。JR横須賀駅までの公園では四季折々の花が咲いておりますので、毎回違った雰囲気をお楽しみ頂けると思います。また、どぶ板通りも横須賀で有名な場所のひとつでございます。次回のご利用がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。メルキュールホテル横須賀フロントデスクチーム

    情報提供:るるぶトラベル
  • 廉のママさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/10/22

    近いホテルは嬉しい

    駅から近くてアクセスが良かった。部屋が広いしゆっくり休めました。ホテルでお土産を買おうかと思ったら、朝は営業時間が遅くて残念

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台
    宿泊月 2018/10
    利用プラン ◆横浜まで30分◇スタンダードプラン◇60種類の品数豊富な朝食バイキング付◇ツインルーム禁煙

    宿泊施設からのコメント

    メルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。この度は快適にお過ごし頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく存じております。 しかしながらお土産に関しまして、お客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。通常はラウンジで販売させて頂いておりますが、営業時間外でもフロントにお声掛け頂ければ販売させていただきます。次回機会がございましたら、ぜひご利用下さい。メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。ご滞在中にお気づきの点やご要望など御座いましたら、是非お声をお寄せ下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。メルキュールホテル横須賀フロントデスクチーム

    情報提供:るるぶトラベル
  • rurubuhwさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/9/30

    予約料金と違い、領収書もらえない。

    領収書出せないビジネスホテルは、初めてです。自分家で、コピー作れ。と言うことなのでしょうか。それに、予約の料金は、クーポンが表示されておらず、正規の料金でした。スタッフに違いを説明すると、この金額は、無視してください。と言って、白いマーカーで、消していました。何故、クーポンを差し引いた値段でないのか質問したが、スタッフ3人も居て、誰一人説明できず、黙り込んでるだけ。さらに問いただすと、こちらに出ている正規の金額になります。と同じ返答繰り返すだけ。まったくおかしな話です。クーポンを使っているのに、なぜホテル側が理解しないのでしょうか。業を煮やし、引き落としは、クーポン差し引きの値段で、引き落とされるのですね。と質問すると、。うなずくだけ。スタッフさんの返答が、金額無視してくださいや、黙り込むのは、お客は、安心できません。お客に安心出来る説明を用意しておくべきですね。

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス1.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/スタンダードルーム(禁煙):ダブルベッド1台、ベイビュー
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】朝食付スペシャル!事前決済&返金変更不可プラン / 禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊、および口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。クーポン利用に関しまして、一部スタッフの知識不足によりご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び致します。ご指摘を頂いた後、フロントスタッフ全員へ周知を行わせ頂きました。また、対応も不十分でしたこともあわせてお詫び致します。領収書につきましては、るるぶ様にお支払い頂いているご予約でしたので、あいにくホテルから領収書はお渡しできません。お客様のるるぶ様のアカウントから精算状況の分かる明細を出力できるようになっているので、そちらの方からお願いできますでしょうか。いずれにしましても、フロントスタッフからのご案内が不十分となってしまいまして大変申し訳御座いませんでした。メルキュールホテル横須賀フロントデスク スーパーバイザー石川 智子

    情報提供:るるぶトラベル
  • バレーバカおやじさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/8/12

    夏の恒例イベント

    毎年夏に宿泊しています。かれこれ10年になると思うが、アクセスが一番お気に入りです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 出張おすすめ【事前決済☆キャンセル・変更・返金不可】間際予約15%OFF★禁煙ツイン/11階〜16階

    宿泊施設からのコメント

    いつもメルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便など御座いませんでしたでしょうか。メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。ご滞在中にお気づきの点やご要望など御座いましたら、是非お声をお寄せ下さいませ。従業員一同、またお会いできます事を心よりお待ちしております。メルキュールホテル横須賀フロントデスクチーム

    情報提供:るるぶトラベル
  • かなしんさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/7

    お世話になりました

    いつも横須賀に行くときは利用させていただいています。立地も良く部屋も広く寝具も丁度良い心地で良いですよね!ただ、お風呂とトイレが一緒になっているのが残念です、、、お風呂に入っているときにトイレに行きたくても入れず。。。あれだけ部屋が広いならば、その分、風呂場とトイレを別々に作ってもイイと思いました。お風呂に入っていても狭いし、トイレに入っていても狭いし、、、他は言うことないくらい綺麗だし朝食も美味しかったし、アメニティグッズも豊富だったし!また、横須賀に行った際には利用したいです。あと、地下駐車場からホテルに行くにあたり、必ず芸術劇場の下から一度地上に出て横断してホテルに入るようになります。ホテルの地下からフロントまで直通で行けるようにして欲しい!

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂2.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台
    宿泊月 2018/5
    利用プラン ◆◇スタンダードプラン◇60種類の品数豊富な朝食バイキング付◇ツインルーム禁煙<横浜まで30分>

    宿泊施設からのコメント

    この度はメルキュールホテル横須賀へのご宿泊と口コミを有難う御座いました。既に数回ご利用頂いているようで、ご愛顧を感謝いたします。浴室が狭いというご指摘に関しましては、現状改善が難しく、お客様方にはご辛抱頂いている次第です。ご朝食やアメニティはご期待に沿えましたようで安心致しました。次回のご滞在がより快適なものとなるようサービス改善に尽力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。メルキュールホテル横須賀フロントデスクチーム

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/5/6

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台
    宿泊月 2018/5
    利用プラン ◆◇スタンダードプラン◇60種類の品数豊富な朝食バイキング付◇ツインルーム禁煙◇11階〜16階◇
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/1/26

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【事前決済☆予約後のキャンセル・変更・返金不可】早期15%OFF★ 禁煙ツイン/11階〜16階
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/12/7

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台、ベイビュー
    宿泊月 2017/12
    利用プラン ◆◇スタンダードプラン◇60種類の品数豊富な朝食バイキン◇ツインルーム禁煙&海側◇11階〜16階◇
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/12/4

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/スタンダードルーム(禁煙):ダブルベッド1台
    宿泊月 2017/12
    利用プラン ◆◇スタンダードプラン◇品数豊富な朝食ブッフェ付
    情報提供:るるぶトラベル
  • toshieーkunさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/12/3

    グレードアップ

    今年に入って10数回目の利用と云うこともあって広い部屋にグレードアップのサービスで大変満足した。フロントの応対も良く、館内設備も良く、いつも満足しています。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ダブル/スタンダードルーム(禁煙):ダブルベッド1台
    宿泊月 2017/11
    利用プラン ◆◇スタンダードプラン◇シンプルにお部屋代のみ◇ダブルルーム禁煙確約◇11階〜16階

    宿泊施設からのコメント

    いつもメルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。この度は快適にお過ごし頂けましたようで、お褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく拝見させて頂きました。メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。ご滞在中にお気づきの点やご要望など御座いましたら、是非お声をお寄せ下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。メルキュールホテル横須賀フロントデスクチーム

    情報提供:るるぶトラベル
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