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THE HOURS湘南平塚(ザ アワーズ湘南平塚)のクチコミ

ホテル詳細 - THE HOURS湘南平塚(ザ アワーズ湘南平塚)

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THE HOURS湘南平塚(ザ アワーズ湘南平塚)

JR「平塚」駅西口徒歩4分!約15,000冊のコミックが無料・ドリンクバーも無料でご利用いただけます♪

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.9 (305)
アクセス:
平塚駅西口改札を山側(右)に出て頂くと左手にセブンイレブンがございます。セブンイレブンを右折して真っすぐ行くとバス通りとぶつかります。市民プラザ前の交差点を渡って右折すると50m程で到着します。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
THE HOURS湘南平塚(ザ アワーズ湘南平塚)

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全305件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.9
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.3 (部屋風呂3.3)
    設備
    3.7 (館内3.8/部屋3.7/寝具3.7/アメニティ3.5)
305のうち、31~40件を表示しています。
  • 久居さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/26

    出張

    部屋が狭く落ち着かなかった。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 シングル/【素泊り】禁煙セミダブル123cm幅
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 今だけ!直前割【タイムセール】 ベストプライス価格でご案内★ポイント増量中!【素泊り】禁煙セミダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿に頂きました件ですが、シングルのお部屋に関しては全室設備の構造上、早急な改善が難しい点がございます。しかしながら、お客様のお声を頂戴でき、お部屋のグレードアップをはかるということで今後の検討課題とさせて頂きます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後ますますのサービス向上を目指し、スタッフ一同。励んで参ります。

    情報提供:るるぶトラベル
  • お爺さんさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/12

    部屋の窓と朝食

    窓は引き戸になっているので閉めると外が全く見えません。レースカーテンと厚手カーテンだと朝の光が差し込んで「朝だ起きなきゃ」って気付くのですがね。朝食は外部の数軒のお店が選択できるので自分好みの朝食が選べて良いシステムだと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/【朝食付】喫煙セミダブル123cm幅
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 今だけ!【タイムセール】ベストプライス価格でご案内★ポイント増量中!間際OK【朝食付】喫煙セミダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、THE HOURS湘南平塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋でお過ごし頂いた際に、快適なサービスの提供が至らず、大変申し訳ございません。お客様からのご指摘に関しましては今後のサービス改善に向けて、検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。また、朝食に関しましてはフロントにて朝食チケット(500円)を販売しております。ご利用の注意点がございまして、館内に朝食をとれる施設がございません。朝食チケットの場合は直接、店舗に出向いて朝食のとれる店舗3カ所のうち、お好きなお店をお選びいただけます。もしくは、全国共通マクドナルドカードか、スターバックスカード(各500円分)どちらかをお選びいただけます。ご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • roselilyさん (30代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/9

    部屋にPC☆

    部屋にPCがあり映画を見れるのが最大の利点。いつも持参していがドライヤーを持ってこなかったのと、レディースルームではなかった為、部屋のドライヤーの風量が弱く、20時近くだったからであろうか、貸し出しのアメニティにイオニティやヘアアイロンがなく、ボディソープシャンプーコンディショナーの3本と枕は借りれた。品質が良く◎思った程貸出アメニティの数や種類も多くない。部屋で電話すら出来ないのもストレスであったが、リーズナブルな為、次回は是非レディースルームを予約したいと思う

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【素泊り】禁煙セミダブル123cm幅
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 今だけ!【タイムセール】ベストプライス価格でご案内★ポイント増量中!間際OK【素泊り】禁煙セミダブル

    宿泊施設からのコメント

    roselily様、この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロント付近において、備品・アメニティの貸出サービスを行っておりますが、現状は数に限りがございます。今後はお客様のお声をもとより、貸出品の数量や種類を増やしていくことを検討課題とさせて頂きます。またお部屋にありますドライヤーに関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。改めて、お部屋にあります備品の見直しチェックを強化していき、改善を行って参ります。お客様により一層のサービス提供をしていきます。是非とも、次回はレディースルームでのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/4/3

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【素泊り】禁煙セミダブル123cm幅
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 今だけ!【タイムセール】ベストプライス価格でご案内★ポイント増量中!間際OK【素泊り】禁煙セミダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/4/3

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【素泊り】禁煙セミダブル123cm幅
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 今だけ!【タイムセール】ベストプライス価格でご案内★ポイント増量中!間際OK【素泊り】禁煙セミダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/3/29

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.7 )
    部屋 シングル/【素泊り】禁煙セミダブル123cm幅
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 今だけ!【タイムセール】ベストプライス価格でご案内!間際OK【素泊り】禁煙セミダブル★全室PC設置
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/3/24

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【素泊り】禁煙セミダブル123cm幅
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 今だけ!【タイムセール】ベストプライス価格でご案内★ポイント増量中!間際OK【素泊り】禁煙セミダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/3/14

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【素泊り】禁煙セミダブル123cm幅
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 今だけ!【タイムセール】ベストプライス価格でご案内★ポイント増量中!間際OK【素泊り】禁煙セミダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/3/6

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂2.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【素泊り】禁煙セミダブル123cm幅
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 今だけ!【タイムセール】ベストプライス価格でご案内★ポイント増量中!間際OK【素泊り】禁煙セミダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/3/4

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/【素泊り】喫煙セミダブル123cm幅
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 今だけ!【タイムセール】ベストプライス価格でご案内★ポイント増量中!間際OK【素泊り】喫煙セミダブル
    情報提供:るるぶトラベル
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