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山梨県 > 富士吉田市

ホテル鐘山苑のクチコミ

ホテル詳細 - ホテル鐘山苑

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  • 料理
  • 風呂
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ホテル鐘山苑

霊峰富士を見渡せる2万坪の総敷地の中に大庭園を有する感動の宿。勇壮な霊峰太鼓ショー、富士山を眺望できる大浴場及び庭園内の茶室が好評です。

JTBアンケート
91点 (76件)

サービス 87

部屋 88

夕食 87

朝食 84

大浴場 89

るるぶクチコミ
4.4 (56)
アクセス:
JR中央本線大月駅→私鉄富士急行河口湖駅行き約60分富士山駅下車→徒歩約40分またはタクシー約10分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテル鐘山苑

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全56件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.3
    立地
    4.2
  • 風呂
    4.5 (部屋風呂4.1/館内風呂4.5/客室付露天風呂4.3)
    設備
    4.1 (館内4.4/部屋4.0/寝具3.9/アメニティ3.8)
56のうち、1~10件を表示しています。
  • えりんころさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/27

    6回目

    何度泊まっても満足いく対応をしていただけます。今回はラウンジを使えるプランでした。ワインやジュースもありお菓子もありました。ラウンジでゆっくりできるのも良かったです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 4ベッド/【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里/富士山眺望
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【煌めく感動】富士山眺望の(新)露天風呂付客室「燦里」(さんり)☆極上の美食プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。本年5月オープンの新露天風呂付客室「燦里(さんり)」での滞在にご好評頂き、大変嬉しく思いますお言葉を励みに、今後も皆様に喜んで頂ける宿泊プランをご提供できますよう精進して参りますまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/7/31

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【部屋タイプお約束】温泉露天風呂付 ゆらく山彦亭 和室12.5畳 禁煙 お約束プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • ちびとんかつさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/7/28

    長寿のお祝い

    母の80歳のお祝いで、宿泊しました。館内のいたるところにお花が飾られ、庭園も良く手入れされていて、素敵でした。到着後、庭園散策、お茶室でお抹茶をいただき、書の先生に、お祝いの一筆をお願いしました。お庭を眺めながら甘酒のサービスも嬉しかった。夕食も全て丁寧に説明して下さり、ゆっくりと楽しみました。何よりも、母がとても喜んでくれて、鐘山苑を選んで良かった、私も嬉しくなりました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室 ・お部屋タイプおまかせ
    宿泊月 2019/7
    利用プラン みんなの笑顔が宝物!家族の幸せ記念日☆ご長寿お祝いプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、お母様の大切な記念のご旅行のお手伝いをさせて頂きましたこと、スタッフ一同深く御礼申し上げます今後も皆様にご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • beruchokoさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/6/3

    お風呂は最高です

    「富士山が見たい」と言う母の願いを叶えるため老母を連れて行きましたが階段や段差が多く、茶室も遠く無料でも連れて行けませんでした。「富士山眺望部屋」ですが窓をのぞき込まないと見えません。食事は特別な物はありません、普通でした。ビンゴ大会の終盤司会進行者が「もっと景品欲しいですか?」の問いに何名かの参加者が手を挙げてました。再度「欲しい方はそれだけですか?もっと景品欲しい方〜?」というので私も手を挙げましたが「欲しい方は売店に売ってますので買ってください」と言ってました、寂しい言葉ですね。全体的に金額の割には残念です。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 和室/【禁煙】ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」 富士山眺望
    宿泊月 2019/5
    利用プラン ゆらく山彦亭富士山眺望/厳選お料理☆ご夕食は個室料亭プラン 富士山の温泉で癒されよう♪

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館のご滞在でご移動の際完全なバリアフリー対応ではない為、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お部屋、お食事ともご満足頂ける内容とはいかず、心苦しく思います。こちらのお言葉を真摯に受けとめ、今後のおもてなしの向上に努めて参ります。次回は令和元年にリニューアルオープンした「燦里」のお部屋をお勧め致します。今回ご利用のお部屋より上階層でございますので富士山の眺望もよろしいかと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (40代/女性)
    投稿日:2019/1/8

    良かった

    2回目の宿泊です。部屋・建物設備もキレイで接客してくれた従業員の方も感じ良かったです。広い庭園は細かい箇所まで掃除が行き届き、気分良く散策出来ました。 温泉から眺める富士山は素晴らしい!お湯は少しぬるめ、大浴場以外は入浴方法が少しわかりにくかった。

    評価 4.0
    部屋 和室/日帰り用休憩和室(お食事場所兼、控室)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 深山亭 和室12.5畳+次の間4.5畳 お約束プラン
    情報提供:dマーケット
  • may55さん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/12/29

    素晴らしいお宿でした

    両親の快気祝いとして利用しました。庭園と感動の宿の名の通り、素敵なお宿でした。桂川を眺めながらの抹茶、甘酒のサービス、色紙のプレゼント、館内の美しい花々‥仲居さんの細やかな気遣いその全てに癒され、大変満足しました。年配の方をお連れするのにも、恥ずかしくないお宿です。思い出に残る素敵な旅行になりました。また宿泊したいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 和室/和室 ・お部屋タイプおまかせ
    宿泊月 2018/12
    利用プラン みんなの笑顔が宝物!家族の幸せ記念日☆ご長寿お祝いプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • クマヤヨさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/11/8

    さすが庭自慢のお宿

    紅葉の時期にお邪魔しました。庭自慢の宿と聞いていましたが、本当に綺麗でした。お庭の中にある「こもれび庵」の伊東先生はきさくで素敵な方でした。ぜひ覗いてみて下さい。あと、朝風呂【女性】から見る富士山は最高でした。ただひとつ、大きなお宿ですから仕方ないかと思いますが夕食が冷めていたりして残念部分もありました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 和室/細流亭3号館(10畳+4.5畳)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン みんなの笑顔が宝物!家族の幸せ記念日☆ご長寿お祝いプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • モウモウちゃんさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/10/13

    露天風呂よかった

    家族3人で富士急ハイランドで楽しんだ後に、山彦亭「A5ランク甲州牛 美味しいものを少しずつ」プランを利用しました。部屋は4・5人でも余裕があるかんじでした。部屋の露天風呂も大きく、ゆったりと色が変わっていく富士山を眺めることができました。また屋上露天風呂からの富士山も絶景です。料理の量も十分で、とても美味しかったです。温泉と料理で絶叫系ライドの疲れが取れて、翌日の観光に行けました。でも、玄関に居並ぶ従業員は昔を感じます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【禁煙】ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」 富士山眺望
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【A5ランク甲州牛】美味しいものを少しずつ☆吟味少量お料理プラン 富士山の温泉で癒されよう♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/6/4

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室 ・お部屋タイプおまかせ
    宿泊月 2018/6
    利用プラン お部屋タイプおまかせ/厳選お料理☆ご夕食は四季彩ダイニング美厨プラン 富士山の温泉で癒されよう♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • チワワのミルクさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/4/5

    おもてなしの宿

     結婚34周年の記念日の宿泊でした。スタッフの皆様の心温まるもてなしに、妻がとても感動しておりました。ありがとうございました。 本日で4回目の利用でしたが、何度来ても素晴らしい旅館です。夕食時、今月より始まった鯛めし、おいしかったです。落語のある日に、また訪れたいと思っております。本当にありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/細流亭3号館(10畳+4.5畳)
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 大切な人と過ごす☆記念日プラン 3大特典付き 富士山の温泉で癒されよう♪
    情報提供:るるぶトラベル
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