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ホテルレジーナ河口湖のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルレジーナ河口湖

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ホテルレジーナ河口湖

全客室から樹海越しに富士山をご覧いただけます。懐石料理が自慢のレストラン・専用テニスコート・室内プール等でリゾート気分をご満喫下さい。

JTBアンケート
73点 (26件)

サービス 77

部屋 80

夕食 82

朝食 76

大浴場 --

るるぶクチコミ
4.4 (79)
アクセス:
高速バス富士五湖線富士急ハイランド→タクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 駐車場
  • ネット
ホテルレジーナ河口湖

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全79件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.5
    サービス
    4.2
  • 食事
    3.9
    立地
    4.2
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂3.9/館内風呂3.5)
    設備
    4.0 (館内4.0/部屋4.1/寝具4.1/アメニティ3.8)
79のうち、1~10件を表示しています。
  • アヤユキさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/3/31

    朝食が残念

    新型コロナウイルスの影響で朝食のバイキングが中止となったのはやむを得なませんが、せめて和食か洋食を選択させて欲しかった。前日に確認しているのだから時間もあるのだし!

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事1.0 風呂3.0 サービス2.0 立地2.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/4ベッド
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【早期予約がお得30日前締切】お手頃価格ステイ♪全室富士山側/4ベッド51平米/朝食付

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事に関し不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ジュンコさん (40代/女性)
    投稿日:2020/1/3

    眺めよしベットよし

    予約で取っていた部屋よりグレードアップしていただいてスイートルームに泊まれました。清潔で広く部屋からの眺めは最高でした。いつもベットで寝ると背中が痛くなるのですがよく眠れました。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツインルーム【富士山ビュー・バルコニー付】25〜33平米
    宿泊月 2020/1
    利用プラン B&Bプラン★お得な朝食バイキング付★
    情報提供:dマーケット
  • あらん28さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/28

    知りあいに勧められるほてるです

    部屋の広さが十分広くゆったり出来ましたが、ただトイレの便座の温度調整が壊れていたのが気になりました

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム【富士山ビュー・バルコニー付】25〜33平米
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【タイムセール】【直前割】B&Bプラン★お得な朝食バイキング付★

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在期間中、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに対応させていただきます。山梨・河口湖方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • mikipさん (40代/女性)
    投稿日:2019/12/16

    快適に過ごせました。

    スタッフさんの対応がとても親切で、お部屋も清潔で、快適に過ごせました。連泊したのですが、お食事のアドバイスもいただき、違うメニューを美味しく頂戴致しました。また泊まりたいホテルです。 有難うございました。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/9
    利用プラン ホテルレジーナ河口湖 【2食付】期間限定!~秋の味覚松茸懐石~<ツインルーム【富士山ビュー・バルコニー付】25~33平米>
    情報提供:dマーケット
  • mokosanさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/11

    客室最高

    天気が悪く、富士山見えず。お客も少なく、部屋のグレードアップをしていただきました、ありがとうございます。又長期旅行のため、ランドリーがあるのに助かりました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/ツインルーム【富士山ビュー・バルコニー付】25〜33平米
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 大好評!しゃぶしゃぶ食べ放題1泊2食付プラン/ツインルーム【富士山ビュー・バルコニー付】

    宿泊施設からのコメント

    この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回は天気が悪かったとのことですが、天気が良い日には綺麗な富士山が現れますので、眺めにまたぜひご利用くださいませ。河口湖方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のご来館、お待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 趣味旅好きさん (70代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/16

    富士山

    スタッフの方が優しく感じがとても良かった。夕食の懐石料理も朝食のバイキングも美味しく頂き満足しました。バルコニーからの富士山も退室直前に見ることができスマホの背景画像にしました。残念だったのは露天風呂がなかったのと、上衣が消臭されていないことでした。初めての宿泊でしたが観光地めぐりには便利な場所なので又行きたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/ツインルーム【富士山ビュー・バルコニー付】25〜33平米
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【2食付】期間限定!〜秋の味覚松茸懐石〜<ツインルーム【富士山ビュー・バルコニー付】25〜33平米>

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在期間中、富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • トーマス好きさん (40代/女性)
    投稿日:2019/9/15

    子連れ、快適に過ごせました。

    ベッドの寝心地が良くて、ぐっすり眠れました。 広々した部屋から富士山が見れて、緑が見れて眺めに大満足。 子ども向けアメニティもあって、子どもも喜んでました。 朝ごはんブッフェ、ゆったりして種類も豊富で子どもも喜んでくれて、大人も大満足。 大浴場があるのが嬉しかったし、ちょうど良い大きさ、きれいで使い心地も大満足でした。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/9
    利用プラン B&Bプラン★お得な朝食バイキング付★/ツイン【富士山ビュー・バルコニー付】25~33平米
    情報提供:dマーケット
  • (30代/男性)
    投稿日:2019/8/5

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪全室富士山側/ツイン33平米/朝食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • ふじさんだいすきさん (50代/女性)
    投稿日:2019/7/21

    B&Bプラン

    お料理が美味しかった。富士山も窓から見れて良かった。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/7
    利用プラン ホテルレジーナ河口湖 B&Bプラン★お得な朝食バイキング付★/ツイン【富士山ビュー・バルコニー付】25~33平米
    情報提供:dマーケット
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/6/16

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂2.0 サービス4.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム【富士山ビュー・バルコニー付】25〜33平米
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 〜部屋から富士山展望と月替り懐石〜1泊2食付プラン/ツイン富士山ビュー・バルコニー付25〜33平米
    情報提供:るるぶトラベル
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