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山梨県 > 富士河口湖温泉郷

ホテルルートイン河口湖のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルルートイン河口湖

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ホテルルートイン河口湖

目の前は青く輝く河口湖。天然温泉大浴場からは富士山をバックに湖が一望できる絶好のロケーションです。朝食は無料バイキングサービスです。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.6 (68)
アクセス:
私鉄富士急行河口湖駅→バス甲府駅行き約10分浅川温泉街下車→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 駐車場
  • ネット
ホテルルートイン河口湖

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クチコミ

  • 総合評価
    3.6 (全68件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.5
    サービス
    3.4
  • 食事
    3.3
    立地
    4.1
  • 風呂
    3.5 (部屋風呂2.4/館内風呂3.5)
    設備
    3.6 (館内3.7/部屋3.6/寝具3.6/アメニティ3.5)
68のうち、21~30件を表示しています。
  • どうしたら良いのかさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/1/2

    温泉があって手頃な価格

    温泉があることと、朝食のバイキングは充実していました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングルルーム 禁煙タイプ
    宿泊月 2016/12
    利用プラン 【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<シングルルーム 禁煙タイプ>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。コメントが遅くなり大変申し訳ございません。当ホテルでは河口湖の天然温泉でございます。ゆったりとお浸かりいただけましたでしょうか。展望風呂となっておりますので河口湖と富士山が浴場から一望できますのもおすすめの点でございます。どうしたら良いのかさん様のまたのお越しを心より待ち申し上げます。ホテルルートイン河口湖 後藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2016/10/24

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2016/10
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 シングル13平米 お約束プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • メイパパヤスクンさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2016/6/12

    景色が良い

    河口湖の目の前で景色は素晴らしいが、部屋は山側で残念でした。台湾・中国の団体客が多くびっくりしました。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.5 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム 禁煙タイプ
    宿泊月 2016/6
    利用プラン ☆1泊1室に付き1000円分のQUOカード付プラン☆<シングルルーム 禁煙タイプ>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルルートイン河口湖へご宿泊頂き誠にありがとうございます。シングルのお部屋タイプは生憎、全室富士山・河口湖反対側となっておりまして、せっかくのご期待に沿う事ができず誠に申し訳ございませんでした。また、団体のお客様のご利用時にお騒がせする場合もあったかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。お部屋のタイプに関しては、ツインルームのシングルユース等、富士山・河口湖側への変更も承っておりますのでご希望がございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルルートイン河口湖フロント 吉岡

    情報提供:るるぶトラベル
  • メイパパヤスクンさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2016/6/12

    お風呂にゴミが

    お風呂とトイレにゴミ箱がなく、トイレの横に女性用の使用済みのナプキンが落ちていました。清掃をしっかりお願いしたいです。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム 喫煙室
    宿泊月 2016/6
    利用プラン 迷ったらこれ!『温泉で癒されよう』1泊朝食付スタンダードプラン(湖と反対側、喫煙シングルルーム)

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルルートイン河口湖へご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかし、清掃時の確認不足によりご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、ハウスキーパーへの指導・教育の徹底を行い、今回の様なことがないよう再発防止に全力で取り組んで参ります。ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、ご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございます。ホテルルートイン河口湖フロント 吉岡

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2016/5/13

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングルルーム 禁煙タイプ
    宿泊月 2016/5
    利用プラン 【1泊朝食付】スタンダードプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • じぇじぃさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2016/3/22

    景色がよい

    ロケーション抜群。大浴場の正面に富士山が見えます。お天気次第ですが。露天風呂があればいうことなしなのですが・・・。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム 禁煙タイプ
    宿泊月 2016/3
    利用プラン 『温泉で癒されよう』【1泊2食付】バイキングプラン(禁煙シングル・湖と反対側)

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルルートイン河口湖へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ロケーション抜群とご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。また、露天風呂の追加に関しては施設構造上難しい面はございますが、改装の機会等ございましたらご検討させて頂きます。貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございます。じぇじぃ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ホテルルートイン河口湖フロント 吉岡

    情報提供:るるぶトラベル
  • siyuさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2016/3/6

    河口湖湖畔の宿

    当日は外国人の団体客が150人来るとのことでしたが、夕食時は団体客と離れた席を用意していただいたので落ち着いて食事をとることができました。大浴場はチェックイン後すぐに入った時は温く、夜は45度くらいあったためゆっくり入れませんでした。中浴場は適温で団体客も来ないのでゆったりできました。せっかく富士山が見えるので窓が綺麗だったらもっと良かったと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/シングルルーム 禁煙タイプ
    宿泊月 2016/2
    利用プラン 『温泉で癒されよう』【1泊2食付】バイキングプラン(禁煙シングル・湖と反対側)

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルルートイン河口湖へご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかし、大浴場の温度調整、窓の清掃不足とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、温度管理と清掃を徹底して参ります。また河口湖へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご予約いただければ幸いでございます。 心よりお待ち申し上げておりますホテルルートイン河口湖フロント 吉岡

    情報提供:るるぶトラベル
  • らららほさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2016/2/24

    日本人にも配慮があってよかったです

    河口湖の冬花火を見るために宿泊しました。中国人の団体さんがよく利用するのか、表示に中国語の注意書きが多くありました。チェックイン時に、約60人の団体が宿泊しており、大浴場は混雑が予想されること、個人客用に別の5一6人用の浴場が利用できること、8一8:15に出発なので、その前は朝食会場が混雑することなど、教えていただきました。部屋は河口湖の反対側との記載がなかったので、朝電話で空きがあれば湖側を希望したところ、その宿泊プランだと山側のため追加料金が必要と言われ、それなら結構となりましたが、19時半頃のチェックインイン時に、今日は空きがあるのでと、湖側のツインに変更してくれました。ツインの湖側は部屋も広く、富士山も見えてとてもよかったです。朝食も、普通においしくてよかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム 喫煙室
    宿泊月 2016/2
    利用プラン 【全室加湿器付空気清浄機完備】朝食なし・素泊まりプラン シングルルーム 喫煙室

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルルートイン河口湖へご宿泊頂き誠にありがとうございます。富士山・河口湖側のお部屋で景観をご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また、朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。そのお言葉を励みに今後も業務に邁進して参ります。 ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 ホテルルートイン河口湖フロント 吉岡

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2016/1/7

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/湖側ツインルーム 禁煙室
    宿泊月 2016/1
    利用プラン 『温泉で癒されよう』【1泊2食付】バイキングプラン(禁煙ツイン・☆湖側☆)
    情報提供:るるぶトラベル
  • たぬささん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/11/21

    お値段がやすいので

    それなりに良かったのかもしれません。ただ、外国人の方の観光バスの到着と重なってしまい、受付が慌ただしかったのと、人が多くてなかなかエレベーターに乗れず、時間潰しをしなくてはならなかったこと、朝食がついていましたが、もう少し美味しくできないものでしょうか。それが残念です。 お風呂は外国人の団体とは別の温泉があり、使わせてもらいましたが、良かったです。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事1.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/禁煙ツインルーム
    宿泊月 2015/11
    利用プラン 【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙ツインルーム>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。コメントが遅くなり大変申し訳ございません。当ホテルは海外の団体のお客様の非常に多いホテルではございます。それ故にたぬささん様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。温泉につきましては、団体様の混雑を避けていただくために、貸し切り、家族風呂ではございませんが、小浴場を設けさせていただいております。そちらをご利用いただきよろしゅうございました。朝食メニューにつきましてはレストランスタッフと共に改善に努めさせていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。たぬささん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ホテルルートイン河口湖 後藤

    情報提供:るるぶトラベル
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