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山梨県 > 湯村温泉(山梨県)

常磐ホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 常磐ホテル

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常磐ホテル

松を基調とした日本情緒豊かな庭園、信玄の隠し湯とも伝えられる由緒ある温泉。甲府の迎賓館として真心こめて皆様をお迎えします。

JTBアンケート
86点 (67件)

サービス 87

部屋 84

夕食 85

朝食 86

大浴場 74

るるぶクチコミ
4.4 (96)
アクセス:
JR中央線甲府駅南口→バス約15分湯村温泉入口下車→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
常磐ホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全96件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.6
    サービス
    4.6
  • 食事
    4.2
    立地
    4.3
  • 風呂
    4.2 (館内風呂4.1/客室付露天風呂4.7)
    設備
    4.2 (館内4.4/部屋4.3/寝具4.1/アメニティ4.0)
96のうち、31~40件を表示しています。
  • つかPさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/9/6

    山梨一の高級老舗旅館

    母の傘寿の記念に1泊しました。事前に連絡しておいたためか、2人なのに新館の次の間付きの立派な部屋を用意してくれました。また、夕食前に庭園で開催されているビアガーデンにも1杯無料券をいただき、ビールで乾杯しました。夕食は多少脂っこいものもありましたが満足し、また朝食のハーフバイキングは種類も多くお腹いっぱい食べることができました。母もまたこの宿に泊まれるよう頑張ると言っていました。細かいサービスありがとうございました。また是非宿泊させていただきます。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/おまかせ和室(お部屋及び食事会場お任せ)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【るるぶ限定】直前割!約三千坪の日本庭園と湯村の名湯を楽しむ[ポイントUP]得旅プラン♪

    宿泊施設からのコメント

    つかP様この度は、お母様の傘寿という記念すべき日に、常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご堪能いただけたご様子で、またお褒めのお言葉を賜りまして、光栄でございます。今後も、おもてなしの心を大切に、精進を重ねて参ります。ご利用いただきましたビアテラスは夏の風物詩の1つですが、春は桜やつつじ、冬は紅葉と季節によりいろいろな楽しみ方がございます。ぜひ、つかP様、お母様の次のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。CS推進部 有賀

    情報提供:るるぶトラベル
  • 夫は旅行好きさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/9/5

    風呂好きの夫婦

    部屋は二人で泊まるには広すぎるかもしれませんが、掃除も良く行き届いていました。夕食の懐石料理は質、量とも申し分ありませんでした。お風呂に近い部屋でしたので、何度も入ることができ、風呂好きの二人には大変満足できました。またお世話になります。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/おまかせ和室(お部屋及び食事会場お任せ)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【るるぶ限定】直前割!約三千坪の日本庭園と湯村の名湯を楽しむ[ポイントUP]得旅プラン♪

    宿泊施設からのコメント

    夫は旅行好き様この度は、常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めいただきまして、感謝申し上げます。ご満足いただけましたのなら、私共も嬉しく思います。当館のアルカリ性泉の温泉は、お湯がやわらかくて入り心地が良く肌がすべすべになり、湯冷めがしにくいと言われていますので、ぜひまたご利用くださいませ。また、大浴場の近くのお部屋をご所望の場合は、今回ご利用になられた、東館のお部屋をご指定くださいませ。夫は旅行好き様の再度のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。CS推進部 有賀

    情報提供:るるぶトラベル
  • ひろみずままさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/8/10

    今年もきましたが

    昨年、4世代で初めて宿泊しとても良かったので今年も宿泊しました。昨年と同様、西館に宿泊しましたが、小さな子供と90歳を超える祖母がいるため夕飯を和室である部屋食にできないか、聞くと今年は部屋食の設定がないです。と一言。設定がないのだから仕方ないね、と当日行くと個室食事処があるではありませんか!それを電話で問い合わせた際に言って欲しかったです。また、別途夕飯に追加したいので、メニューを置いておいて欲しいと電話で言いましたが、それも置いておらず。朝食では、イスも一人分足りず、、、昨年の感動は減ってしまいました。スタッフのかたほとんど素敵、施設も素晴らしいのに、今年は、モヤモヤが残ってしまいました。 

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪西館和室12.5畳+次の間4.5畳/2食付

    宿泊施設からのコメント

    ひろみずまま様いつも、常磐ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。お問い合わせの際には説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。4月からオープンの個室食事処について、本来でしたらご提案するべきでございました。オプション料理のメニューも、各部屋内に用意してございましたのに、きちんとご案内ができず、また朝食の椅子も足りなったとの事、多々ご不快な思いをおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。今後、同じことが起きないよう、精進を重ねて参ります。貴重なご意見を賜りまて、誠にありがとうございます。ぜひ、ひろみずママ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。CS推進部 有賀

    情報提供:るるぶトラベル
  • HTMLメールさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/7/26

    風呂好きにお勧めの宿

    今回初めての宿まりましたが、お気に入りの宿になりました。温泉、食事は申し分ない内容で、期待以上のものでした。よく手入れのされた庭園を散策して、非日常のゆったりとした時間を過ごすことができました。多くの点でよいおもてなしの宿でした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/富士山と甲府の夜景を楽しむゆったり和室(夕食個室食事処)
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【6〜7月限定★最安値確約】直前割ポイントUP・富士山と夜景眺望ゆったり和室(夕食個室お食事処)♪

    宿泊施設からのコメント

    HTMLメール様この度は、常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、光栄の限りでございます。散策された当館の日本庭園は、外国人の方が選ぶ日本の庭園の中で、2年続けて第3位を頂いたことがございます。ゆったりとおくつろぎいただけたご様子で、何よりでございました。今後も、メンテナンスはもちろんのこと、サービス面でも引き続き努力を続けて参ります。ぜひ、HTMLメール様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。CS推進部 有賀

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/6/13

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事2.5 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 和室/露天風呂付き離れ和室 お部屋の指定無し(夕食お部屋食)
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【お部屋食】夏の若紫膳◆甲州ワイン豚溶岩石焼やローストビーフサラダ仕立てなど全12品
    情報提供:るるぶトラベル
  • しろいのなしさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/5/11

    しろいのなし

    夕食は高齢者には、料理の量が多過ぎる。 量の少な目の、安価な宿泊プランが欲しい。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【JTBセレクト】夕食時ドリンク付プラン♪グラスワイン1杯付

    宿泊施設からのコメント

    しろいのなし様この度は、常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お料理・プランにつきましての貴重なご意見を賜りまして、御礼申し上げます。今後の検討材料として、取り組む所存です。これからも、皆様にお喜びいただけますよう、精進を重ねて参りますので、宜しくお願い申し上げます。季節により、日本庭園も様々に変化して参ります。観光スポットや各種イベントも時期により異なります。ぜひ、しろいのなし様の次のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。CS推進部 有賀

    情報提供:るるぶトラベル
  • 慶蔵さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/4/17

    良い旅

    庭の眺めは最高。富士山も見られ大変良かったです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【禁煙】富士山と夜景眺望の最上階6F和室(夕食お食事処)
    宿泊月 2017/2
    利用プラン 【祝★創業88周年】感謝の気持ちを込めて・・・国産牛&ワイン豚しゃぶしゃぶ食べ放題プラン

    宿泊施設からのコメント

    慶蔵様この度は、常磐ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。当館の日本庭園をお褒めいただきまして、感謝申し上げます。皆様に癒やしていただけるよう、なるべく自然の姿を保ちながら、これからも維持して参ります。富士山も綺麗に見えたのでしたら、何よりでございます。季節も過ごしやすい頃となり、フルーツ王国山梨では、5月下旬〜さくらんぼ・7月上旬〜桃・7月下旬〜ぶどうがシーズンを迎えます。ぜひ、慶蔵様の再度のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。CS推進部 有賀

    情報提供:るるぶトラベル
  • うーたんさんさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/4/7

    なつかしかった

    父母の金婚式の時にみんなで宿泊しました。二人とも他界したので、そのときのことを懐かしく思い出しました。ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2017/4
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪東館和室10畳/朝食付

    宿泊施設からのコメント

    うーたんさん様いつも、常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お父様、お母様との事を思い出されたと伺い、貴重なお時間をお過ごしできたこと、そのお手伝いができたことを、私共も嬉しく思います。これからも、皆様にお喜びいただき、当館でいくつも思い出を重ねていただけますよう、精進を続けて参りますので、宜しくお願い致します。ぜひ、うーたんさん様、皆様のまたのご利用を、そして、なつかしい思い出に包まれる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。CS推進部 有賀

    情報提供:るるぶトラベル
  • 七海さんさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/4/2

    見事な庭園!

     お風呂が近く、自慢のお庭は二階でしたので良いロケーションで見られました。ただ、食事量が多くて、食べ終わらなく次の料理がなかなか出なかったことが残念。一品パスするほどでした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/四季を彩る中庭と南アルプスを眺望10畳和室(夕食お食事処)
    宿泊月 2017/3
    利用プラン 【早割30】ポイントUP★早期予約特典付きプランで四季風情あふれる日本庭園を満喫!

    宿泊施設からのコメント

    七海さん様この度は、常磐ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。日本庭園につきまして、お褒めのお言葉を賜りまして、光栄でございます。例年より遅い桜の咲き始めを、お部屋からもお楽しみいただけましたでしょうか。料理のお出しするタイミングに関しましては、ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。今後細心の注意を払い、より美味しくお召し上がりいただけますよう、精進を重ねて参りますので、宜しくお願い申し上げます。ぜひ、七海さん様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。CS推進部 有賀

    情報提供:るるぶトラベル
  • 池の亀さん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/3/26

    老舗ホテルを体験

    お部屋が大変広々としており、見晴らしも良く、素晴らしかったです。夕食は、いろいろなものが出され、楽しみながら頂きました。お風呂は、あっけないほどのシンプルさで、上品さを感じました。もう一度泊まりたいと思いました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和室/富士山と甲府の夜景を楽しむゆったり和室(夕食お食事処)
    宿泊月 2017/3
    利用プラン 【早割30】ポイントUP★早期予約特典付きプランで四季風情あふれる日本庭園を満喫!

    宿泊施設からのコメント

    池の鯉様この度は、常磐ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。いくつもお褒めいただきまして、光栄でございます。ご満足いただけましたならば、何よりでございます。お料理も日本庭園の景色も、季節によりまして変化致します。今は桜の咲き始め、その後つつじに変わって行き、秋は紅葉がおすすめでございます。フルーツ狩りなどの時期は、より一層お楽しみが増えます。またご来館いただけるとのお言葉を伺うことができ、嬉しい限りでございます。ぜひ、池の鯉様の次のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。CS推進部 有賀

    情報提供:るるぶトラベル
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