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神奈川県 > 厚木市

ホテルビスタ厚木のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルビスタ厚木

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ホテルビスタ厚木

スタイリッシュなデザインと充実のファシリティ。全室シモンズ社製ワイドベッド、無料Wi‐Fi、プラズマクラスター加湿空気清浄機完備。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.8 (285)
アクセス:
私鉄小田急線本厚木駅北口出口→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • ネット
ホテルビスタ厚木

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全285件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.3
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.5 (部屋風呂3.5)
    設備
    3.6 (館内3.5/部屋3.5/寝具3.6/アメニティ3.5)
285のうち、11~20件を表示しています。
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/12/9

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/スタンダード【喫煙】ダブル
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【タイムセール】るるぶトラベル限定!レイトアウト付きスペシャルプラン★朝食付き★
    情報提供:るるぶトラベル
  • たろうじろうさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/7/18

    朝食充実希望

    朝食付きプランを利用させて頂きましたが、朝食内容が今ひとつでしたので可能な限り充実を図って頂けましたらと感じました。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事1.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/スタンダードシングル【喫煙】朝食付き
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【早期予約割引:28日前までのご予約がお得♪】早得28プラン☆シングル喫煙【朝食付き】

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食がご満足に至らず、誠に申し訳ございませんでした。ご朝食の内容に関しましては、以前から多くのお客様からご指摘を受けている内容でございますが、恥ずかしながら現時点に於いても、内容の刷新に至っていないのが事実であります。現状、大きな改善は難しい状況でございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。しかしながら貴重なお言葉をお書き添えいただき重ねてお礼を申し上げます。誠にお恥ずかしい限りではございますが、また機会がございましたら、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。また、せっかくご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が大変遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロント 大園

    情報提供:るるぶトラベル
  • ふるやんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/6/19

    始めて利用させて頂きました。

    出張で始めて利用させて頂きました。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/スタンダードシングル【禁煙】素泊まり
    宿泊月 2019/6
    利用プラン ポイントUP!お客様還元プラン★スタンダードシングル【禁煙】素泊り★

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からホテルビスタ厚木をお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の間は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?また厚木にお越しの際は、ぜひホテルビスタ厚木をご利用戴けますと幸いに存じます。お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • たけちゃん2017さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/4/2

    宿泊のみが良さそう

    駐車場が併設してないのでやや距離があり、雨の日は不便だと思います。朝食は最低限のシンプルなもので不足に思う場合は近くに店が良いと思う。素泊まりならさらにコストパフォーマンスが良いと思います。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂3.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/スタンダードシングル【禁煙】朝食付き
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 早期予約割引7プラン・朝食付き【禁煙】シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場に関しましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 その分、接客・サービス等でご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。朝食につきましては現状大きな改善は難しく、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。しかしながら貴重なお言葉をお書き添えいただき重ねてお礼申し上げます。お客様からの直接のご意見が、私どもにとりましても、良いホテルづくりの貴重な糧になります。どうぞお気づきの点などがございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。この度はせっかくご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が大変遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロント 大園

    情報提供:るるぶトラベル
  • やまZKKさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/2/1

    可もなく不可もなく

    特筆すべきところもないですが、それで十分だと思いました。週末だったこともあるのでしょうが、もう少しリーズナブルだったらよかった

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ダブル/スタンダードルーム<禁煙>
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【タイムセール】★朝食付きプラン スタンダードルーム(禁煙)

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からホテルビスタ厚木をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からご頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、さらにワンランク上のホテルを目指してスタッフ一同今後とも精進してまいります。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 次回のご利用をお待ち申し上げます。 フロント 大野

    情報提供:るるぶトラベル
  • もおらべさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/17

    ほぼ満足なのですが・・・

    連泊で利用させていただきました。実害は無いのですか、部屋の掃除等が日によって違うのが気になりました。部屋着が2着有ったり、コーヒーカップが片付けてくれてなかったり、歯ブラシ・歯磨きコップが片付けてくれてなかったり、クリーニングに出す伝票が無かったりと色々でした。ある朝、とても寒いくて目が覚め、鳥の鳴き声がやけに近くで聞こえると思ったら窓が開いたままで驚きました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス1.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/スタンダードシングル【禁煙】素泊まり
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 早期予約割引7プラン・素泊まり【禁煙】シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ありがとうございます。しかしながら、清掃の不行き届きにより多々ご不快な思いをさせてしまいました事をまずは深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。手前共のチェックの甘さをただただ恥じ入るばかりでございます。清掃責任者へは厳重に注意し、再度客室のチェック及び清掃スタッフへの指導をさせていただきます。誠にお恥ずかしい限りではございますが、また機会がございましたら、ご利用頂けること心よりお待ち申し上げております。この度はせっかくご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が大変遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルビスタ厚木フロント 大園

    情報提供:るるぶトラベル
  • コロコロコ77さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/9/3

    良かった

    満足です。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.5 )
    部屋 ダブル/スタンダードルーム<禁煙>
    宿泊月 2018/8
    利用プラン スタンダード宿泊プラン★素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様にはご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフ一同とても嬉しく思っております。今回お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し日々のおもてなしに努めて参りたいと思います。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。フロント 鈴木

    情報提供:るるぶトラベル
  • いがこさん (40代/女性)
    投稿日:2018/6/18

    雑然としたロビー

    数年ぶりに宿泊した。清掃は普通にされていたが、部屋に備え付けの椅子は擦り切れていて古さを感じた。また、ロビー奥にホテルの備品風の荷物が布をかけて置いてあり、中国の下町のホテルに来たのか?はたまた片づけられない家の居間、というイメージ。海老名にも宿泊したことがあるが、差がありすぎて愕然とした。

    評価 2.0
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【QUOカード1,000円付き】出張サポートプラン★素泊まり
    情報提供:dマーケット
  • (20代/男性)
    投稿日:2018/3/8

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 ダブル/限定プラン用<禁煙>
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【早期予約割引:7日前でもまだ間に合う】早得7プラン★朝食付き
    情報提供:るるぶトラベル
  • トムちゃんさん (60代/男性)
    投稿日:2018/2/25

    寛げました

    部屋は少しコンパクトでしたが夫婦二人充分楽しめました

    評価 3.0
    部屋 ダブル/スタンダードルーム<禁煙>
    宿泊月 2018/2
    利用プラン スタンダード宿泊プラン★朝食付き
    情報提供:dマーケット
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