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山梨県 > 富士吉田市

ハイランドリゾートホテル&スパのクチコミ

ホテル詳細 - ハイランドリゾートホテル&スパ

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ハイランドリゾートホテル&スパ

富士山を目の前に望むリゾートホテル。富士急ハイランドへの開園前優先入場や、「ふじやま温泉」入館無料などオフィシャルホテル限定の特典満載!

JTBアンケート
89点 (26件)

サービス 85

部屋 86

夕食 75

朝食 82

大浴場 83

るるぶクチコミ
3.9 (167)
アクセス:
私鉄富士急行富士山駅→タクシー約7分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ハイランドリゾートホテル&スパ

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全167件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.7
  • 食事
    4.1
    立地
    4.5
  • 風呂
    4.3 (部屋風呂3.9/館内風呂4.4)
    設備
    3.9 (館内3.8/部屋3.8/寝具3.8/アメニティ3.9)
167のうち、1~10件を表示しています。
  • (40代/女性)
    投稿日:2020/8/24

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【富士山ビュー】スタンダードツイン『リニューアル』(禁煙)
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【平休日1日5室限定】リニューアル客室で優雅な1日を☆お得なモニタープラン(1泊朝食付)
    情報提供:るるぶトラベル
  • 匿名さん (30代/女性)
    投稿日:2020/2/24

    良かった

    スケート滑走券もついて楽しめました。ふじやま温泉も気持ち良かったです。

    評価 4.0
    部屋 ダブル/ダブル
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【平休日1日5室限定】リニューアル客室で優雅な1日を☆お得なモニタープラン(1泊朝食付)
    情報提供:dマーケット
  • (30代/男性)
    投稿日:2020/1/7

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂4.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【遊園地ビュー】ツイン『リニューアル』(禁煙)
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【平休日1日5室限定】リニューアル客室で優雅な1日を☆お得なモニタープラン(1泊朝食付)
    情報提供:るるぶトラベル
  • あしたてんきになぁれさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/11/27

    毎年来てます

    トーマス好きの息子達を連れて、ほぼ毎年来ています。館内も綺麗でスタッフの方々も親切で毎回安心して利用しています。今回の部屋はベットも大きく、家族4人でゆっくり休めました。ただ部屋に入った時の匂いが気になりました。部屋にあった空気清浄機で対応できましたが。また来年も訪れたいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【富士山ビュー】スタンダードツイン『リニューアル』(禁煙)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【平休日1日5室限定】リニューアル客室で優雅な1日を☆お得なモニタープラン(1泊朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    いつもハイランドリゾートホテル&スパを御愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。またお会い出来ました事、大変嬉しく存じます。この度は、お部屋に関しましてご不快な思いをおさせてしまいました事大変申し訳ございません。客室清掃係にこの事を伝えるとともに、普段見落としてしまっているチェック箇所がないか確認し、改善していくように指導致します。そのような中、スタッフに対して温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。『また来年も訪れたい』と大変光栄なお言葉も頂きまして、ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、安堵致しました。また富士北麓へお越しの際には是非私共ホテルをご利用下さい。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。あしたてんきになぁれ 様 のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ハイランドリゾートホテル&スパ支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • にぎりさんさん (30代/男性)
    投稿日:2019/9/14

    総合的には良

    一泊二日で二日とも富士急ハイランドで遊びました。部屋から外を見ると数々の絶叫マシーンが見える上、悲鳴がかすかに聞こえるので「アレほんとに怖かったね」、「明日もアレに乗らないとっ!」等々と延々ツレと話して興奮覚めやらぬ夜を過ごしました。ホテルマンの対応も、プランの内容も申し分なかった…ただ一点、外の喫煙所でタバコを吸ってたときに、二人組の年配のホテルマン?偉いさんなんですかね?マサにホテルの顔と言うべきエントランスのところでウロウロしながらぺちゃくちゃ喋っていました。お客さんが出入りすると、他のホテルマンはみなさんとても丁寧に挨拶し、すかさず荷物を運ぼうと台車を動かしたりしてるのに、この人たちだけ雰囲気わりーなーとか感じちゃいました。いくらお偉いさんでも、あんたらの客なんじゃないのか、と。そこだけが唯一残念でした!

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 富士急フリーパス1日券付&ふじやま温泉で癒されよう!朝食付【遊園地ビュー】カジュアルツイン
    情報提供:dマーケット
  • ぱんだこぱんださん (不明/女性)
    投稿日:2019/7/30

    立地、食事、温泉が◎

    未就学児の子供一名を含めた大人二名、計三名での宿泊でした。 お部屋は窓から富士山が望めて、とても良かったです。 夜のブッフェはその場でシェフが揚げた物を提供してくれたり、ローストビーフを切り分けてくれます。 この天婦羅とローストビーフがオススメです! 温泉は、私自身が3日前に水ぶくれができる程の火傷を負ってしまい入浴出来なかったのですが、 温泉に入った夫は大満足な様子でした! 翌日に富士急ハイランドに行ったのですが、ホテルから富士急ハイランドまでとても近く、子連れには有難い立地です!! また必ず宿泊します!!!!!!

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/7
    利用プラン ■スタンダードプラン■ 1泊2食&温泉付!【富士山ビュー】カジュアルスーペリアツイン
    情報提供:dマーケット
  • aykyotoさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/6/10

    親切なホテル

    富士急ハイランドに遊びに行く際に利用。色々とサービスが丁寧で親切でとても良いホテルでした。併設されている温泉にも入れて、朝食のビュッフェも美味しくて満足でした。次回こそ晴れている際に富士山を眺めにまた行きたいです!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【富士山ビュー】 デラックスツイン(禁煙)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 富士急フリーパス1日券付&ふじやま温泉で癒されよう!朝食付【富士山ビュー】デラックスツイン(禁煙)

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。温泉やお食事にもご満足頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。また、当ホテルのスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。青空に絶景の富士山と共に、スタッフ一同お客様のまたのご来館を、心からお待ち申し上げます。ハイランドリゾートホテル&スパ支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • ニアさん (不明/男性)
    投稿日:2019/5/30

    よかった

    3回目の宿泊です。 バイキングのレストランから見える富士山は大きな窓なので迫力あります。夕飯のライブキッチンのピザは美味しいので必ず頼みます。また、子供がアレルギーがあるのですが、事前予約でアレルギー用のお子様プレート(有料)が頼めるので安心で助かります。 今回はリニューアルした部屋を用意していただけました。コンセントも充実して部屋は狭いですが快適でした。水道の水が飲めるし美味しいのは嬉しいですね。 フロントの対応も相変わらず丁寧で好感が持てます。 ホテルの地下一階で顔認証ができますが、先行入園の時間になると列ができるので先にしておくと並ばず入園口に向かえます。 また富士急に行くときはお世話になります。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/【富士急ハイランドビュー】 パークサイドツイン
    宿泊月 2019/5
    利用プラン ハイランドリゾートホテル&スパ ■スタンダードプラン■ 1泊2食&温泉付!【富士急ハイランドビュー】パークサイドツイン禁煙
    情報提供:dマーケット
  • ぱたぱたさん (30代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/3/15

    ゆっくり楽しめた

    富士急ハイランドで楽しもうとホテル宿泊を予約しました。オフィシャルホテルが少ないため多くの人が集中して利用することから館内は混雑する所が多かったが満足して寛げました。エグゼクティブフロア特典に満足できるものもあって良かったです。特典に含まれていても実際には普通と変わらない内容もありましたが、ベッドとブルガリのアメニティには大変満足です!食事面では、スカイバンケットで富士山を見ながらの優雅な朝食が非常に良かったです。ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/【エグゼクティブフロア】デラックスツイン『禁煙』/10F
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【シェフ達の饗宴】グランド・エグゼクティブ・フロア限定ディナープラン (1泊2食付)

    宿泊施設からのコメント

    ぱたぱた 様この度は、富士急ハイランドをご利用の際に、ハイランドリゾートホテル&スパをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。グランドエグゼクティブフロア特典や朝食と、ご満足して頂けたご様子がうかがえ、良きご旅行となりました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もたくさんのお客様が、快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。ぜひ、また富士急ハイランドにお越しの際は、私どもホテルへご来館頂けたら幸いに存じます。お客様に再びお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミにご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/1/5

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/【富士山ビュー】 スタンダードツイン(禁煙)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【タイムセール】大人気朝食バイキング付プランが5%オフ★ふじやま温泉入館無料/スタンダードツイン禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
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